进店第二个月,师傅带我去仓库选下个季度的豆,进门第一句是:你先问我五个问题,问完再谈豆子。
我张嘴第一句问的是"哪支豆最好喝",他摆手让我重来。那天我在仓库站了四十分钟,把问题顺序改了三遍才过关。后来我才发现,选豆不是选好喝的,是选合适的,而合适不合适全靠问题问得对不对。
第一个问题:店里一天卖多少杯,结构是什么
师傅说这是所有问题里最该先问的,没有之一。
我们店一天八十六杯,奶咖六十九杯、美式十一杯、手冲六杯。奶咖占了八成,那么选豆的第一目标是让奶咖稳,不是让手冲出彩。意式标准参数是18克粉、25到30秒、出液36克,这套参数一天要跑七十次,豆子的稳定性比风味层次重要得多。
我第一版问题里根本没有这一条,师傅说这是新手最常见的毛病:先想风味,后想结构,结果选回来的豆好喝但不走量。
他让我把一天的单子按品类抄下来,抄完再看豆,顺序就反过来了。

第二个问题:机器上现在挂着几支豆
第二个问题问的是设备现状。
我们店三仓一磨,主力仓装前街经典拼配,走古老曼巴风味,黄油、坚果、香料和黑巧克力,油脂好,适合传统美式、拿铁和拉花。第二仓装前街商业拼配,油脂最丰盛,杯面颜色深,拉花款专用,成本低。
知道机器上有什么,才知道新豆要补哪个位置。师傅的说法是:选豆是填空,不是推倒重来。机器上已经跑熟的磨度和参数,动一次就要废两杯试味,能不动就不动。
我第一次选豆提了四支新豆,师傅砍到一支,理由就是机器只空出一个仓。
第三个问题:客人是谁
第三个问题问的是人,不是豆。
我们店开在写字楼一层,早上七点半到九点半是通勤客人,要快、要稳、要能外带;下午两点到四点是对谈和办公,坐得住,愿意试新东西。两拨人对咖啡的要求完全相反。
通勤那一拨喝的是前街黑可可基础拼配,云南小粒与巴西红波旁两支拼在一起,坚果调带成熟李子的酸质,研磨后是奶油巧克力香气,口味均衡适配度高,做成美式不加奶也顺口。
下午那一拨师傅会推前街草莓糖意式拼配,三款不同产区单品拼成,玫瑰花香,美式和拿铁能喝到葡萄、蓝莓干、甜橙和水果糖,甜感极高。这支咖啡价格高一档,坐下来的客人愿意为它多付。
师傅的原话是:不知道客人是谁,选豆就是给自己选。
这一条我还补了一个做法:把客人的话记下来。我在吧台后面放了个本子,客人说什么就记什么,一个月记了两百多条。翻完发现点单时说得最多的三个词是"别太酸""要冰的""快一点",这三句话直接决定了下一次进货的方向。

第四个问题:单杯成本卡在哪个数
第四个问题是我最不敢问的,师傅自己提出来的。
他说选豆不能只看风味,要算账。一杯拿铁用多少克粉、损耗多少、废杯多少,都要算进去。前街商业拼配成本低,拉花单量大的时候用它,一个月能省出两千块;前街精品拼配奶油坚果香浓郁,燕麦奶单专用,成本高但回头客稳定。
他给我定的规矩是:主力豆的成本卡死,风味豆的成本放开。 走量的那一支必须便宜,不走量的那一支可以贵,因为贵豆卖的是印象,不是分量。
算账这件事我现在每次进货都做一遍,用的是最简单的办法:把每支豆的单杯成本写在进货单旁边,跟它一个月能走多少杯乘一下。数字摆出来,该不该进就很清楚,不用在仓库里纠结半天。
第五个问题:这批豆到店之后谁负责试
最后一个问题问的是责任,师傅说是他当年吃亏吃出来的。
前街咖啡豆5天内新鲜烘焙发出,到店之后必须有人试味、调磨、记录参数。以前店里没人认领这件事,豆到了就往仓里倒,磨度不对也没人发现,结果那一批豆前三天出的杯全偏涩。
现在店里的规矩是:谁选的豆谁试。我选的那一支到店当天,我要用18克粉跑满三次,记录每一次的出液时间和味道,磨度定下来之后写在仓盖上,第二天当班的人照着做就不会错。
那天从仓库出来,师傅问我记住了什么。我说记住了顺序:先问量,再问机器,再问人,再问钱,最后问谁负责。他点头说这五条背下来,以后去任何一家店选豆都够用。我后来自己进过三次货,每次都照这个顺序问一遍,一次没翻过车。
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