2026年9月17日

1点点咸奶绿加盐加价引热议,消费者追问去糖少糖是否该退差价

2025年3月5日
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近日,一则关于1点点藏青盐咸奶绿加盐需另付2元的帖子在社交平台引发广泛讨论。有顾客按照网络攻略要求多加盐,却被告知一泵盐收费2元,与预期大相径庭。随后1点点员工与官方客服解释,该“盐”实为成本较高的藏青盐冰糖风味糖浆,按公司规定额外添加需付费。虽然门店已就报错价格致歉,但网友由此衍生出新疑问:既然加糖要钱,那么点少糖或不加糖的顾客,是否也该退回相应的糖浆差价?这场关于茶饮定价逻辑的争论,迅速成为咖啡与茶饮爱好者关注的话题。

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最近,一位消费者在社交平台上发帖,标题为“1点点加一勺盐收两块钱?”,迅速引来大量网友围观和讨论。

据发帖人描述,自己在附近1点点门店点了一杯藏青盐咸奶绿。因为网上不少攻略提到,这款饮品多加点盐风味更佳,于是她通过外卖平台联系店家,希望能得到一杯符合传言的咸奶茶。然而店家的答复让她颇感意外——“一泵盐2元”,这与她在攻略帖里看到的加料说明完全不一样。

顾客把这段经历分享到社交平台后,评论区立刻热闹起来。1点点的老顾客们纷纷解释,藏青盐咸奶绿里加的“盐”并非超市里几块钱一包的食盐,而是一种藏青盐冰糖风味调味糖浆。

有1点点员工透露,这款糖浆风味独特、制作工艺复杂,成本比普通糖浆高出不少,因此如果顾客想额外加糖浆调整口味,按照公司规定确实需要另外付钱。这一说法也得到了官方客服的确认。

不过,他们也表示,依据小程序上的收费标准,多加咸糖浆只需收取1元加料费,而外卖平台上并没有对应的选项。店员建议,在第三方平台下单的顾客可以通过选择其他等价小料并备注说明,或者直接联系门店客服补上1元差价。

至于顾客反映的“一泵盐2元”,门店客服留言道歉,称是“伙伴报错加料价格”,1点点客服也表示内部正在调查此事。

1点点咸奶绿加盐加价引热议,消费者追问去糖少糖是否该退差价

尽管官方已经作出回应和说明,但一位角度清奇的围观网友提出了新看法。在大众印象里,很多茶饮店的甜度调节服务都是免费的,顾客想甜一点或少点糖,常常只是一句话的事,很少遇到要额外加钱的情况。

于是,这位网友抛出一个疑问:“加盐怎么还要钱,那我买奶茶点五分糖,店家是不是还要退点糖浆钱给我?”

没想到,这条留言竟然得到众多人的响应和支持。在消费者看来,茶饮经营者既然向要求多加糖浆的顾客收取额外费用,那么相对地,那些不喜欢甜味、每次下单都要求少糖或去糖的顾客,是不是也应该向茶饮店索要饮品成本差价?

“支持一泵退两块钱”、“那我不另外加糖只能收我半价”、“支持 开店什么都要算那就算清楚好了,我每次都点的不加糖,退我点”、“亏死了,从来买喝的都是不另外加糖”、“那加盐还能少给一小口奶茶,能不能退我五块钱”。

除了要求商家退回糖浆钱,也有人认为,茶饮品牌既然已经对小料收取相应费用,那也可以根据消费者的要求,为不同甜度的饮品制定不同价格,“奶茶全糖七分五分三分麻烦卖不同的价格”。毕竟,正如用户们所说,他们既然已经帮商家省下了糖浆成本,那要点对应的“回报”,似乎也合乎情理。

图片出自:小红书

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以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.

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