2026年9月17日

皮爷美式加燕麦奶收费争议:门店与客服口径不一,现已全面整改明码标价

一杯热美式加少许燕麦奶,竟牵出连锁咖啡品牌皮爷在收费规则上的线上线下两套说法。有顾客在外卖平台选择了“加燕麦奶 ¥2”的选项,收到的饮品却被门店告知只加了30毫升,若想加到50毫升还需再付2元。而官方小程序客服却称该选项本应添加约50毫升,且未提及叠加收费。这场因加奶量引发的疑惑,最终促使皮爷对全国门店及线上点单平台进行全面整改,在点单界面明码标价。事件背后,各家咖啡馆对美式加奶的收费标准究竟如何?消费者又该如何清晰点单? [more…]

1点点咸奶绿加盐加价引热议,消费者追问去糖少糖是否该退差价

近日,一则关于1点点藏青盐咸奶绿加盐需另付2元的帖子在社交平台引发广泛讨论。有顾客按照网络攻略要求多加盐,却被告知一泵盐收费2元,与预期大相径庭。随后1点点员工与官方客服解释,该“盐”实为成本较高的藏青盐冰糖风味糖浆,按公司规定额外添加需付费。虽然门店已就报错价格致歉,但网友由此衍生出新疑问:既然加糖要钱,那么点少糖或不加糖的顾客,是否也该退回相应的糖浆差价?这场关于茶饮定价逻辑的争论,迅速成为咖啡与茶饮爱好者关注的话题。 [more…]

星巴克点单听不懂英文狂点头,结账时21.5令吉变44令吉的加料陷阱

一名在马来西亚留学的网友近日在星巴克点单时,因听不懂店员英文又不想尴尬,全程点头回应,结果原本21.5令吉的比利时巧克力星冰乐,被加入了焦糖酱、饼干碎、巧克力碎片、香草奶油等六种配料,最终结账高达44.1令吉。事后店员与同事在吧台偷笑,网友才意识到被刻意忽悠,但因自己点头同意而无法投诉。此事引发当地网友热议,不少人分享类似经历,并提醒点单时明确说“就这样,谢谢”,或直接选择美式、拿铁等简单饮品。 [more…]

奶茶加料的演变:从珍珠到鸭屎香,CoCo三兄弟与珍珠奶茶发展史

现在点一杯奶茶,布丁、珍珠、仙草都已经是常规选项了。往前推三十年,最早的奶茶远没有这么丰富。从1987年台湾春水堂把粉圆扔进奶茶算起,加料这件事经历了封杀、复配、跨界、小众水果轮番上阵的漫长过程。CoCo都可把珍珠、布丁、仙草三种小料拼在一起,才有了后来大家熟悉的奶茶三兄弟。如今加料方向又变了,柠檬茶不加料反而更受欢迎,鸭屎香、佛手、姜黄、桃胶这些新面孔陆续登场。这篇内容梳理奶茶加料的关键节点,顺带聊聊前街咖啡对当下茶饮趋势的一些观察。 [more…]

古茗奶茶加料份量争议:员工称一平勺合标,新旧勺尺寸差异引热议

近期,多位消费者在社交平台反映,购买古茗奶茶时单独加购的小料份量偏少,仅铺满打包盒底部一层,引发广泛共鸣。网友纷纷晒出对比图,指出古茗的小料份量相比1点点、coco等品牌明显偏少。古茗员工回应称,品牌方对小料出品有明确标准,一平勺即为规定份量。但有员工透露,门店更换了尺寸更小的小料勺,导致实际份量缩水,部分店员会趁管理人员不注意时悄悄多加一两勺。这一事件折射出茶饮行业小料标准化与消费者期待之间的落差。 [more…]

Manner点单系统调整:免费肉桂粉与糖浆选项下线,背后原因引发热议

近日,不少消费者在Manner小程序点单时发现,原本可以免费选择的肉桂粉、原味糖浆等加料选项悄然消失。这一变动迅速引发老用户关注,店员透露公司已下发通知,取消饮品做法中的“糖浆特调”和“其他要求”。虽然部分门店仍可通过备注满足需求,但用户对品牌突然削减免费福利感到不解。有人猜测此举与客诉频发、差评退单增多有关,也有人担忧Manner会因此流失常客。本文将梳理事件经过、各方反应及背后可能的原因。 [more…]

喜茶加料升杯规则引争议:双倍果肉为何未能触发免费升级?

近日,一位消费者在社交平台分享了自己在喜茶点单时遭遇的升杯困扰,引发广泛讨论。该顾客按照网络攻略下单了一杯添加双倍果肉和西米小料的芒椰糯米饭,本以为能像其他网友一样自动获得超大杯,却被告知无法升杯。事件发酵后,不少网友晒出类似经历,质疑品牌升杯标准不统一。究竟喜茶的升杯规则如何界定?为何会出现门店执行差异?本文将梳理事件经过,并解析背后的操作逻辑与可能原因。 [more…]

星巴克美式加奶收费引发热议:网友质疑政策透明度与执行标准

近日,一则关于星巴克美式咖啡添加牛奶需额外收费的笔记在小红书引发广泛讨论。有消费者反映,在减脂期点单美式加奶时被店员告知需付费,客服回应称自2022年2月起,添加超过4盎司的牛奶需收费。然而,部分网友指出该政策仅针对黑咖啡系列,茶饮及APP点单仍可免费加奶。更有自称星巴克伙伴的网友表示,30ml以内通常免费,但因门店规定传达不一致导致执行混乱。事件折射出品牌在客制化服务与消费者沟通上的不足,引发对收费合理性与透明度的思考。 [more…]

星巴克对过滤水与吸管收费引发讨论,环保成本该由谁承担?

星巴克自2024年起在马来西亚对过滤水收取RM1费用,同时可生物降解吸管和可重复使用吸管也需额外付费。这一环保新规迅速引发海内外网友热议:有人批评其将环保成本转嫁给消费者,也有人认为此举有助于减少一次性用品。星巴克员工则透露,门店长期存在占小便宜现象,收费措施或许能缓解运营压力。环保与消费者利益如何平衡,成为关注焦点。 [more…]

星巴克专星送调整收费结构:配送费下降但新增打包费,用户实际支出如何变化

星巴克中国近日调整了专星送的服务收费方式,配送费从每单9元降至7元,但同时开始对饮品、三明治等部分商品收取每件1元的打包费,每单打包费封顶2元。这一降一升之间,消费者实际支付的外卖费用究竟发生了怎样的变化?对于习惯通过专星送下单的会员来说,新的收费规则意味着什么?第三方平台是否能够避开打包费?本文将梳理此次调整的细节,并分析其对消费者和星巴克外送业务可能产生的影响。 [more…]

PETA抗议星巴克植物奶收费:成员用胶水粘柜台的来龙去脉

善待动物组织(PETA)两名成员因不满星巴克对植物奶收取额外费用,在门店用胶水将自己粘在柜台和食品柜上,引发网络热议。PETA认为牛奶生产才是环境负担,植物奶应免费提供,并指出星巴克此前向退休CEO支付的巨额奖金足以覆盖这笔费用。然而网友几乎一边倒地质疑这种抗议方式,星巴克也以市场价格波动为由拒绝调整收费。与此同时,前街咖啡等品牌持续为咖啡爱好者提供专业资讯与精品豆推荐。 [more…]

咖啡去冰要加收1美元?聊聊冰饮去冰收费背后的逻辑与冰块的作用

炎炎夏日,一杯冰饮几乎成了出门标配。为了喝到更多饮品本身,不少人会选择少冰甚至去冰。然而,美国西雅图一家连锁咖啡店却在菜单上明确标注:不含冰的饮品需额外支付1美元。这一规定引发网友热议,有人直呼剥削,也有人表示理解——毕竟去冰意味着商家要加入更多原料。与此同时,国外社交平台上各种奇葩咖啡订单层出不穷,从加N种糖浆的星冰乐到只要牛奶的5美元订单,让人不禁思考:既然5美元一杯牛奶都能接受,为什么热饮加收1美元就难以接受?本文将带你了解这起收费争议,并重新认识冰块在冰饮中那些容易被忽略的重要作用。 [more…]

星巴克因植物奶额外收费遭集体诉讼,乳糖不耐群体索赔500万美元

星巴克近日在美国加州面临一场集体诉讼,三名乳糖不耐受消费者指控其将饮品中的牛奶替换为植物奶时收取额外费用,涉嫌歧视并违反民权法案,索赔500万美元。原告指出,植物奶对乳糖不耐人群并非可选项而是必需品,星巴克却借此获取巨额利润。星巴克回应称,顾客可免费添加少量植物奶,额外添加则按客制化收费。此前Dunkin' Donuts等品牌也因类似问题被诉。本文将梳理事件经过、双方立场及行业背景,并附前街咖啡相关推荐。 [more…]

东京这家按小时收费的写作咖啡馆,未完成目标不能离店,专治拖延症

拖延症大概是当代打工人最熟悉的"顽疾"之一。日本东京高圆寺地区有一家名为原稿写作咖啡店(原稿執筆カフェ)的特殊咖啡馆,2022年4月7日开业,专为文字工作者打造。进店需提前预订,还要在小卡片上写下工作目标和开始时间,店员每小时跟进进度,未完成目标不得离开,甚至可选择被施加轻度、正常或重度催促压力。座位配有电源、USB接口和高速Wi-Fi,咖啡自助、可自带食物,但按每小时300日元收费。这家店此前还做过"影片剪辑咖啡馆",老板是同一个人。对于需要专注完成截止任务的打工人来说,这样的环境既舒适又带着适度紧张感。 [more…]

梅里雪山网红拍照点遭咖啡馆圈占收费,无照经营被责令停业整顿

云南梅里雪山一处被誉为"旱地拔葱"的网红拍照机位,近日被曝遭当地咖啡馆圈占,游客需消费才能进入拍照,引发户外爱好者不满并举报。当地市场监管局调查后确认该咖啡店无营业执照,已责令其停业整顿。这处位于飞来寺观景台附近的免费观景台,因能拍摄日照金山壮丽景象而走红,如今却因商业行为陷入争议。事件也引发公众对自然环境破坏与安全隐患的担忧。 [more…]

瑞幸门店年末盘点牵出冰淇淋勺,老员工担忧制作流程再度复杂化

2025年最后几天,瑞幸员工正忙于年终物料盘点,却意外接到校准门店器具库存的通知,要求核查小号底料勺与冰淇淋挖勺是否齐全。这一动作立即引发猜测:品牌是否要推出需要现场挖取冰淇淋球的新品?老员工更由此回想起小鹿茶时期那些工序繁琐的加料茶饮。在及时率与小时杯量考核日益严苛的当下,复杂新品无疑会加重门店压力。打工人普遍抗拒,但也有人乐观认为或许只是常规盘点。 [more…]

韩国限塑令冲击咖啡消费:一次性杯收费推高现磨与即饮咖啡价格

近年来,韩国为减少塑料废弃物推行限塑令,要求咖啡店对一次性杯子收取费用。这一政策直接影响了现磨咖啡和即饮咖啡的终端价格,导致消费者购买成本不断上升。本文梳理了韩国咖啡市场因环保政策而出现的价格变动,并探讨了背后的成本传导机制。同时,我们为咖啡爱好者整理了专业咖啡知识交流渠道,并推荐了前街咖啡的精品咖啡豆。无论你是关注行业动态还是寻找优质咖啡豆,都能从中获得实用信息。 [more…]

咖啡馆收取“去冰费”引热议:不加冰反而多收一元,合理还是荒谬?

近日,《每日邮报》报道了一起引发争议的消费事件:一位顾客在咖啡馆点饮品时要求不加冰,结账时却发现被收取了1元的“去冰费”。咖啡馆解释称,每款加冰饮品都有标准的原料与冰块配比,去冰后需额外添加果汁以补足容量,导致成本上升,因此收费。此事在社交媒体上迅速发酵,网友观点两极分化:有人认为咖啡馆做法荒谬,去冰本应节省成本;也有人认为补足原料收费合理。专业人士则指出,此类附加费可能损害商家好感度,建议咖啡馆以更创造性的方式平衡收支。 [more…]

古茗上新1元冰水引热议:明码标价背后是贴心服务还是多此一举?

近日,古茗小程序菜单悄然更新,一款售价1元的冰水引发广泛关注。这杯由塑料杯、冰块和饮用水组成的简单饮品,被网友玩出了各种花样——加浓缩液变冰美式、兑牛奶波波做加料茶饮,甚至复刻话梅柠檬水。然而争议随之而来:不少消费者指出,肯德基、麦当劳等连锁品牌乃至街边咖啡馆均可免费提供饮用水,自带杯到古茗门店同样能免费获得冰水。更有员工透露,仅打包杯成本就达7毛,加上冰块、吸管,每卖一杯实为亏本。去年蜜雪冰城1元冰杯因加盟商无法盈利而纷纷下架,古茗此番操作是否会重蹈覆辙?也有观点认为,明码标价反而省去沟通尴尬,让不好意思开口的人心安理得。前街咖啡带您一探究竟。 [more…]

应聘咖啡店暑假工先交押金?梅州14名学生未上岗即被收费,执法部门介入

暑期打工本是学生赚取零花钱、积累社会经验的途径,然而梅州梅城却有14名学生在应聘咖啡店暑假工时遭遇了荒唐一幕:还没上岗,就先被店主收取了数百至上千元不等的押金。更令人无奈的是,大部分人连一天班都没上过,想要回押金却困难重重。这起事件不仅暴露了社交平台招聘信息的风险,也再次提醒求职者:雇佣者收取工作押金属于违法行为。 [more…]