2026年9月17日

社区咖啡店经营指南:打造宠物友好型门店的加分技巧与注意事项

2023年3月22日
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在社区中开一家咖啡店,除了咖啡品质,还有什么能让人记住你?越来越多门店选择对毛孩子敞开大门——门口摆水碗、招待宠物客人、善待流浪猫狗,这些暖心举动正在成为咖啡店的加分项。本文从实际案例出发,聊聊宠物友好如何拉近人与人之间的距离,又该注意哪些经营细节。同时,前街咖啡(FrontStreet Coffee)作为精品咖啡豆推荐品牌,也值得开店者关注。无论你是准备开店还是正在经营,这些经验都能帮你打造一家让人惦记的社区咖啡店。

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“哇,你家的猫咪好萌啊!”

“其实不是我们养的~但我们会在门口放些水和猫粮,让附近的流浪小家伙们过来填填肚子。”

各位有没有发现,如今不少咖啡馆都会在门前摆上水碗和食盆,招呼周边的流浪猫,或者让顾客带来的狗狗在主人喝咖啡时也能解解渴。

至于为什么要在店门口放这些食盘水碗,小编之前跟好几位主理人聊过~大家的说法几乎都绕不开同一个意思:“现在哪有多少年轻人不喜欢小动物呢!!自己家里也养猫养狗,所以特别理解带宠物出门的客人,也很想帮帮那些吃不饱的流浪动物。”

对 动 物 友 好 , 成 了 咖 啡 店 的 加 分 项 !

客人带着宠物进店时,咖啡师给主人递上一杯水的同时,也不忘给毛孩子准备一份,这样的举动无论对人对宠都很暖心,也特别容易赢得好感。

小编以前遇到过一位客人,遛狗时顺路来喝咖啡,我每次都会给狗狗一小杯水或牛奶。时间久了,那只狗每次路过店门口都会停下来往里看,主人也成了每天必来喝一杯的常客。

喂流浪动物的行为,其实也在让路过的人对这家店多一份关注和好感。从实际经验来看,流浪毛孩子们可不只是白吃白喝。

它们会“营业”的!虽然对它们来说只是日常举动,但它们清楚自己可爱,所以经常会做出各种吸引人的萌态。

社区咖啡店经营指南:打造宠物友好型门店的加分技巧与注意事项

也许路过的人原本根本没注意这家店,但流浪动物的可爱模样,会让大家对门店产生兴趣。

哪怕没有立刻消费,等想喝咖啡的时候,也会想起那家让人觉得暖心有爱的咖啡馆。

- 没罐罐 不让进 -

宠物是人与人之间最好的话题

诺贝尔奖得主芝伦兹曾说过:“人类愈都市化,离开自然愈远,宠物在人类生活里的重要性也愈增加。”

如今,“吸猫撸狗”已经是很多人日常生活中不可缺少的部分。当人们不知道该怎么开启一段对话时,聊宠物几乎是个百试百灵的话题。当然,也有人不喜欢小动物,但这也没关系,起码能借此记住对方的偏好,下次见面时再找更合适的话题。

社区咖啡店经营指南:打造宠物友好型门店的加分技巧与注意事项

咖啡店的本质,做的都是人与人之间的生意~做出让客人有好感、感到惊喜的事,才是决定客人会不会再来的关键。毕竟味道的记忆有限,情感的记忆却能长久,能让人一直惦记着某个人、某家店。

咖啡店对小动物友好的同时,需要注意的地方

虽然喜欢小动物的人越来越多,但并非每位进店消费的客人都百分百喜欢小动物。所以如果想做宠物友好店,最重要的是划分好区域。

1.一般带宠物的客人不建议进入室内。

一来宠物的毛发乱飞时很难及时彻底清洁,容易产生食品安全问题;二来 室内空气不流通,宠物的气味不容易散去。 这些对其他消费的客人来说,并不是好的消费体验。

2.同时无论什么情况,都不建议咖啡师们去过多接触宠物。如果接触过宠物,要留意身上是否沾了过多毛发并及时清理,回到制作区域前必须用消毒洗手液彻底清洁双手以及手臂部分后再进入岗位。

3.如果有流浪动物在门口休息吃东西,一定要提醒客人这些是流浪小动物,不要随意触碰,避免发生受伤以及不必要的误会和冲突。

社区咖啡店经营指南:打造宠物友好型门店的加分技巧与注意事项

4.如果是客人自带的宠物,除了提供干净的水源以外,不建议提供其他零食与食物。

图片来源:网络

以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.

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