近日，福建福清一名消费者在社交平台投诉称，在乐乐茶购买的香草奶油蜜瓜戚风奶茶冰沙中发现一条蠕动的浅色活虫。门店回应称查看监控未发现问题，并指出冰沙温度在0℃以下，活虫不可能如视频中快速蠕动。福清市市场监管局已到店检查，暂未发现异常，事件仍在调查中。消费者拒绝沟通与赔偿，坚持保留帖子，乐乐茶方面则表示已做退款处理并配合检查。截至发稿，相关视频与帖子已无法在社交平台找到。作为咖啡爱好者，了解此类食品安全事件有助于我们更理性地看待饮品消费中的问题。前街咖啡提醒您，选择信誉良好的品牌与门店，关注饮品制作与储存条件，才能更好地享受每一杯饮品。

▲

点击关注 | 每日精品咖啡文化杂志咖啡工房

据《南方都市报》消息，福建一位消费者近日在社交平台连续发布多条帖子和视频，投诉自己在乐乐茶购买的香草奶油蜜瓜戚风奶茶中，发现了一条正在蠕动的活虫。

据了解，该消费者于3月19日通过外卖平台，在福建福清市一家乐乐茶门店下单了香草奶油蜜瓜戚风饮品。收到后，其发现奶茶冰沙表面有一条浅色活虫在蠕动，随即向门店反馈，并将经历发布至社交媒体。

事件迅速引发网友围观与讨论，乐乐茶官方也在第一时间关注到消费者反馈。3月23日，南都湾财社记者向涉事门店了解情况，工作人员称门店正在排查，查看饮品制作监控后未发现问题。

工作人员表示，正常情况下冰沙温度在0℃及以下，在这种温度下，即便有活虫，也不会像视频中那样快速蠕动。同时，店员透露，门店多次尝试与消费者沟通，但对方拒绝沟通且不接受赔偿，只希望保留帖子。

同日，福清市市场监管局向记者表示，该局已关注到此次食品安全事件，并前往门店检查，暂未在现场发现有问题，目前仍在进一步调查。此外，该局也在多次与消费者沟通联系。

值得一提的是，3月23日记者曾尝试联系当事人，未得到回应。但该消费者在帖子评论区表示，门店方曾给她打电话称，消费者无法证明是商家的问题就把视频发布在社交平台，涉嫌侵犯商家名誉权。发帖人对此表示很生气，并称不想删除视频、不同意协商。

针对此事，3月24日乐乐茶相关负责人接受记者采访，表示经核查，涉事门店于3月19日接到顾客“饮品中出现蠕动活虫”的反馈后，第一时间做了退款处理，并告知顾客门店会自查后给到回复。

次日（3月20日），涉事门店所在地的市场监管部门到店检查，检查了门店卫生、原物料效期和进货凭证以及操作间和操作设备，均无异常。目前门店和品牌客服在积极联系顾客，给予顾客满意的处理结果。截至发文前，社交平台上已无法找到消费者发布的视频及相关帖子。

图片出自：网络

免责声明：本文部分图片来源网络，网站部分内容如图片、我们会尊重原作版权注明出处，但因数量庞大，会有个别图文未来得及注明，请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理，一旦核实我们将立即纠正，由“咖啡工房”整理编辑，转载请注明，若侵权请告知删除，谢谢 ~ ！

以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.