瑞幸与《崩铁：星穹铁道》二度联名推出限量周边，然而不少粉丝下单后发现，限定杯和主题纸袋严重缺货，有人只拿到其中一样，有人两样皆无，只能靠跨店下单东拼西凑。对收集党而言，这些随单赠送的限定包材也是联名体验的一部分，门店补货不足令他们颇感失望。品牌在推新活动时，是否也该同步保障包材供应，成为此次争议的核心。

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上周一，瑞幸携手热门游戏《崩铁：星穹铁道》（下称崩铁）推出限时联名，吸引了大批玩家目光。限定主题周边上架后迅速售罄，线下快闪店门前也排起长队，热度可见一斑。

携手高人气游戏所带来的话题效应，同样拉动了瑞幸近期的饮品销量，部分门店在活动开启后甚至一度爆单。趁热打铁，瑞幸本周又启动了与崩铁的第二轮联名，并上架数款全新限量主题周边。

消息公布后，热衷收集的玩家自然不肯放过这些数量有限的联名周边，今天一早就掐点下单，满心期待地等着外卖送达。可当订单到手，看到的却是棕黄色牛皮纸袋和普通透明杯，期待顿时化作对品牌的不满。

从社交平台上的买家晒单来看，参与活动的用户里，有人只拿到限定杯却不见纸袋，有人拿到了主题纸袋却缺了心心念念的联名杯，还有人反映两样都没收到，自嘲说要不是从牛皮纸袋里掏出抢到的限定周边，单看外表“谁知道我买的是联名”。

对买椟还珠的粉丝来说，他们想收集的不只是品牌推出的联名周边，还包括印有特定图案的纸袋、打包杯等包装物料。在他们看来，这些随订单免费附赠的限定包材同样属于联名活动的一部分，能让没抢到限量周边的玩家也获得一些参与感。

然而在瑞幸与崩铁的第二轮联名中，不少消费者表示，为了凑齐全套限定包材，只能跑到当地多家门店分别下单，东拼西凑才勉强集齐。也有用户说，自己为了得到某款联名杯，不仅买了指定套餐，还特意加钱升级杯型，结果只拿到一个普通透明杯；投诉后因门店缺货无法补送，最后只能接受客服给的补偿优惠券。

主题包装材料严重短缺，让不少用户难掩失落。他们表示，这款游戏玩家基数庞大，很多人会为了联名周边和限定包材而下单，因此部分门店在上周就把库存物料消耗完，实属情有可原。

但瑞幸既然本周推出了第二轮联名，就应当确保线下门店仍能继续供应主题套餐内的联名杯、纸袋等，而不是只补周边库存却忽略了活动限定包材，让为联名购买指定套餐的用户拿不到与宣传图一致的产品，也无法获得与上周相同的活动体验。

图片出自：小红书

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以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.