近日，1点点与意大利矿泉水品牌圣培露联名推出「葡萄气泡茶」和「双柚气泡茶」两款限定新品，以组合装形式售卖，消费者可同时获得门店制作的气泡茶、一瓶圣培露气泡水及限定包材。然而新品上线后，不少消费者发现随单赠送的圣培露气泡水竟已开封，且瓶内液体所剩不多，引发对饮品卫生与配送安全的担忧。部分外卖用户还反映未收到气泡水和限定包装，与官方宣传不符。对此，有网友解释称，赠送的气泡水实为制作气泡茶后的剩余物料，属于茶饮店常规操作。但仍有消费者认为，开封后的气泡水在配送过程中二氧化碳易挥发，导致口感大打折扣，建议品牌方直接赠送未拆封产品，让顾客自行调配。本文将深入探讨这一事件的来龙去脉及各方观点。

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最近，1点点与意大利矿泉水品牌圣培露携手合作，推出了两款限定新品——「葡萄气泡茶」和「双柚气泡茶」。从官方发布的宣传海报来看，这次1点点的限定新品以组合套装的形式销售，顾客不仅能获得一杯门店现做的气泡茶，还会得到一瓶圣培露气泡水以及专为联名活动设计的限定包装材料。

这种新颖的“买一送一组合装”迅速吸引了大量粉丝的目光，许多人在新品上市后立刻下单，满怀期待地等待自己的订单送达。然而，首批“尝鲜者”在收到产品后很快发现，门店随单附赠的圣培露气泡水已经开封，而且玻璃瓶中的气泡水含量并不多。这一意外情况让不少人担心自己拿到的气泡水是否在配送途中被人拆开饮用过。

此外，部分外卖用户晒出了自己的买家秀，表示实际只收到了一杯制作好的气泡茶，并没有收到圣培露气泡水和限定包装，坦言对门店未按照官方宣传样式出品感到失望。

针对这些反馈，有网友指出，尽管产品海报上没有显眼标注，但官方关于此次新品的介绍中曾提到，随单赠送的圣培露气泡水实际上是制作气泡茶后剩余的物料，并非某些消费者所设想的独立包装售卖品。

他们表示，一些茶饮店商家会将制作饮品后剩余的气泡水连同玻璃瓶一起送给客人，让顾客在饮用过程中自行添加气泡水来调整饮品口感，并直言品牌方这一做法其实只是“常规操作”，消费者不必过于担忧。

不过，虽然在一些人看来，门店将用剩的气泡水送给顾客是一项让人感到物有所值的服务，但仍有网友认为1点点这种出品方式不仅抽象，还有些影响顾客的消费体验。

众所周知，包装完好的气泡水一旦开封，液体中含有的二氧化碳便会随时间渐渐消散，气体挥发殆尽后，气泡水喝起来的口感便与普通矿泉水没有太大差异。而事实上，经过长时间的外卖配送，不少用户收到这款1点点气泡茶和余量气泡水时，饮品喝起来已没有满心期待的“气泡感”，口感上颇令人失望。

因此，气泡水爱好者们建议品牌方或许应该更改新品的出品方式，直接将未拆封的气泡水送给顾客，让用户自行完成往饮品中倒入气泡水这项操作，以保证饮品口感不会受到配送时间太长等影响，消费者仍能喝到清凉爽口的气泡茶。

而且部分网友认为，这种出品方式一来不会让不明情况的外卖用户误以为自己收到的气泡水被其他人拆封饮用过，也能避免配送过程中被摇晃过的气泡茶出现瓶盖炸开等意外情况。

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以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.