韩国女团BLACKPINK成员Lisa在社交媒体上无意间晒出一杯喜茶三倍厚抹，迅速引发全球粉丝关注。喜茶海外多个官方账号火速认领并借势推出“Lisa定制款”，随后更在全球门店上线抹茶系列买一赠一活动。然而活动当天，国内多地消费者却发现抹茶饮品早早售罄，甚至收到制作错误的饮品。门店解释称原料消耗过快、备料耗时，但部分粉丝并不买账，认为品牌既然要蹭明星热度，就应提前做好充足准备。

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近期，喜茶在国际社交平台上赚足了眼球，起因是韩国人气女团BLACKPINK成员Lisa在Ins分享了一组生活照。

照片里，Lisa的跑车杯托中放着一杯喜茶的三倍厚抹，这一细节被粉丝敏锐捕捉并迅速传播开来。虽然这次登上女星社交账号纯属偶然，但喜茶显然不会放过这波天降流量。

喜茶美国官方账号反应神速，第一时间在Ins上认领了Lisa手中的三倍厚抹，随后英国、澳大利亚、韩国等地的海外账号也纷纷转发这张出圈照片，并火速上线“Lisa定制款”。

与此同时，喜茶趁热打铁，赶制了一张风格“简陋”的活动海报，宣布于当日在全球门店开启抹茶系列买一赠一促销。参与活动的不仅有明星同款三倍厚抹，还包含新品咸酪厚抹以及另外两款口碑不错的抹茶饮品。

这场临时起意的买赠活动立刻点燃了海内外喜茶粉丝的热情，不少人早早蹲守，门店一开门便通过小程序火速下单。拿到期盼已久的三倍厚抹后，大家抓紧拍下打卡照，分享喝到Lisa同款的喜悦。

然而国内消费者很快发现，活动开始后官方小程序上四款产品中有一两款显示“售罄”，部分门店甚至直接下架了全部抹茶饮品，让想参与活动的顾客面对菜单无从下手。从社交平台的反馈来看，广东、浙江、广西等地均有门店在营业后下架活动产品，少数网友称自己所在区域的所有门店似乎都不参加这次活动。

满心期待在看见“本店暂时售罄”的提示后化为泡影，众多粉丝纷纷在社交平台晒出无法下单的小程序截图，并配文“玩不起别玩了”、“这对吗”等，表达与活动失之交臂的不甘。

而成功下单的顾客也有自己的烦恼。他们晒出买家秀，表示自己点的是新品咸酪厚抹，送来的却是一杯白色牛乳，完全看不到抹茶的影子，对喜茶门店的制作失误相当不满。

对此，喜茶员工解释称，前几日三倍厚抹在Ins走红后，各门店的抹茶原料消耗极快，今天又叠加限时活动，导致不少备货不足的门店只能下架产品。此外，本次活动饮品的制作流程较为繁琐，抹茶液、小料等都需要时间备料，一旦物料用完、店员重新准备时，门店也会暂时下架饮品。

至于消费者反映收到出错饮品的情况，部分人认为是门店爆单、店员忙中出错所致，官方账号也出现在相关帖子评论区，表示可以为顾客重新制作。

不过，面对门店的解释，仍有消费者难以完全接受。在他们看来，喜茶既然想借明星效应推出限时买赠，就应该提前让各店备足原料、安排足够人手，以应对这波抹茶爆单，也给粉丝们带来良好的活动体验。

图片出自：小红书

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