2026年9月17日

免费奶茶无人认领,门店一晚报废近百杯:0元购狂欢背后的浪费困局

2025年7月13日
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刚刚过去的"疯狂星期六",各大连锁茶饮品牌再度被免费兑换订单淹没。然而狂欢散场后,门店吧台上却堆满了无人取走的密封饮品,有的店面一晚就要倒掉近百杯。店员们既心疼又无奈,围观网友更是直言"不喝别点"。这场由平台补贴催生的浪费现象,究竟折射出怎样的问题?消费者、商家与平台之间又该如何找到平衡?本文带你了解事件全貌,也欢迎关注前街咖啡,一起聊聊饮品消费背后的那些事。

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"0元购 全是弃茶"

"还有两百多杯没人拿"

"四五个小时前点的都没人来拿"

"打烊结束还有好多单子没来取走"

昨天的"疯狂星期六"又来了,奶茶爱好者与咖啡粉丝们一片欢呼,瑞幸、喜茶、古茗、沪上阿姨、蜜雪冰城等全国连锁品牌的门店被海量免费订单淹没。店员们从早忙到晚,不停地摇奶茶、做饮品。

到了深夜十一二点,这场茶饮狂欢慢慢收尾,被平台活动折腾得筋疲力尽的店铺里,客人渐渐少了。可一些到店取餐的顾客和外卖骑手却发现,店内的地面、货架和吧台上,仍旧摆着几十杯已经封好口的奶茶。

面对这些被"遗弃"在店里的饮品,忙了一整天的奶茶工们大多已经习以为常。他们说,自从外卖平台隔三差五搞0元购以来,每次打烊时总能在台面上看到不少没人来领的现制饮品。

有店员提到,原本按照品牌方的规定,过夜的奶茶必须全部倒掉销毁。但眼看着无人认领的饮品越积越多,有些员工实在不忍心,便冒着违规的风险,悄悄把饮品送给来取餐的外卖骑手、环卫工人、保安等,或者暗示到店取餐的顾客可以顺手多拿几杯,借此减少一些浪费。

不过,门店打烊时间大多在凌晨,街上过往的行人本来就少。部分上晚班的员工表示,即便想把饮品送出去,也碰不到合适的接收对象。所以下班之前,这些没人领走的茶饮多数还是进了垃圾桶。有的门店一晚上甚至要报废近百杯,员工们自嘲说,辛苦摇出来的奶茶最后都便宜了下水道里的小动物。

不少围观群众在社交平台上看到路人、外卖员、门店员工晒出的饮品废弃照片和视频后,对用户兑换了免费奶茶却不来认领的做法相当不满,觉得这种行为不光浪费食物,还给骑手和奶茶店员增添了无谓的工作负担,直接留言"不喝别点"。

除此之外,也有不少人针对每次0元购活动后大量饮品被丢弃的现象提出建议,认为参与活动的商家或许应该灵活变通,比如等顾客到店后再凭单号现场制作,或者统一饮品的甜度和冰量。他们表示,这些做法一方面能在一定程度上减轻店员的工作量,另一方面也许能劝退部分口味挑剔的顾客。

但归根结底,不管是旁观这场外卖大战的吃瓜群众,还是深陷其中的行业打工人,大家都真心希望收到平台饮品兑换券的用户在下单之前能多想一想,根据自身实际情况按需下单,别浪费粮食。

图片出自:网络

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以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.

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