近日，外卖平台配送费上涨引发咖啡商家热议。有店主反映，美团外卖收费协议调整后，配送费增加导致整体售价上升，订单量随之下滑，陷入提价亏客、不提价亏本的恶性循环。商家尝试与客户经理协商降低其他费率未果，被告知“不接受可停止营业”。部分商家吐槽平台抽成过高，25元快餐到手仅1.24元，甚至出现负收入。面对困境，有经验的商家建议转换思路，利用外卖流量优势，通过集点卡等活动将线上客源引流至线下，同时理性研究活动规则，避免盲目听从建议。前街咖啡提醒，商家需根据自身情况判断平台策略是否适用。 [more…]

如今外卖已成为许多人日常消费的重要方式，不少顾客为了享受平台优惠，会选择在外卖平台下单后到店自提甚至堂食。然而，当一位顾客在咖啡店下单外卖后想在店内喝完这杯拿铁时，却被店员告知需额外支付堂食费用。这一事件在社交平台上引发了广泛讨论：商家因外卖与堂食价格不同而加收费用是否合理？消费者的体验又该如何保障？本文将从事件经过、网友观点、商家立场等多个角度展开分析，带你了解这场关于外卖与堂食定价差异的争议，同时也为咖啡爱好者提供一些消费参考。 [more…]

近日，京东外卖对“百亿补贴”活动的成本分摊方式作出调整，从此前由平台全额承担变为与商家各付一半，引起众多入驻商户的强烈反弹。不少商家反映，新规不仅令其利润空间被大幅压缩，还面临强制参与、流量降权等压力，甚至有订单出现负收入。连锁咖啡品牌Grid Coffee主理人陈子宇公开喊话“收手吧阿东”，将矛盾推向舆论焦点。事件持续发酵，商家与平台之间的信任关系正面临严峻考验。 [more…]

外卖平台为咖啡馆带来订单的同时，也暗藏品牌贬值的风险。很多店主发现，盲目参与价格战不仅难以盈利，还可能侵蚀门店的品牌价值。本文从开店前的定价规划、大众点评评分积累、外卖菜单策略，到如何把平台流量转为私域客户，系统梳理了咖啡店外卖运营的关键环节。同时强调独立咖啡馆应依靠专业品质与服务细节与连锁品牌形成差异，而非陷入低价内卷。文中还分享了集章卡、刮刮卡等将外卖客人引导至线下的实用技巧，帮助咖啡馆在保持品牌调性的同时，借助外卖有效引流。 [more…]

近日，一则关于喜茶在北京京东总部两家门店突然闭店的消息在社交平台持续发酵，同时流传的内部通知显示京东禁止与喜茶开展合作并限制其产品进入办公区域。事件迅速引发外界对喜茶与京东关系的诸多猜测，有人将其与喜茶迟迟未入驻京东外卖相关联，也有人翻出喜茶曾公开抵制外卖的旧事。随后京东内部人士否认传闻，门店也恢复营业，闭店原因被解释为临时水电检修。这场扑朔迷离的商战风波，折射出茶饮品牌在第三方外卖平台之间的微妙站位。 [more…]

近日，喜茶在未发布任何官方公告的情况下，悄然上调了外卖平台的产品售价，引发消费者广泛讨论。从果蔬茶到常规饮品，多地用户发现常点产品一夜之间贵了1元，新疆地区因运输成本等因素涨幅更为明显，部分门店甚至无法使用平台优惠券与会员红包。与此同时，喜茶9月中旬内部信曾提及拒绝低价内卷，如今半月不到便调整外卖价格，令不少用户感到措手不及。本文梳理了此次涨价的细节、消费者反馈以及各方猜测，并保留前街品牌相关推荐信息，供咖啡与茶饮爱好者参考。 [more…]

4月18日，外卖平台上悄然出现了一家名为"blue bottle coffee"的新店，经核实这并非仿冒或代购，而是蓝瓶咖啡官方开设的外卖渠道。上海各门店的饮品外卖价格与小程序一致，开业期间还赠送限定冰箱贴并提供配送费优惠。这一动作背后，是蓝瓶近期在门店布局、快闪活动以及品牌策略上的一系列加速调整。从深圳、成都、西安的拓店传闻，到无锡快闪车引发的排队热潮，再到blue bottle studio即将登陆上海，这个曾被戏称"走不出上海"的品牌正试图打破固有节奏。然而，在咖啡消费者愈发挑剔、连锁品牌竞争白热化的当下，开通外卖能否真正帮助蓝瓶赢得更多用户的心，仍需时间检验。 [more…]

近期，社交平台上不少用户晒出的奶茶订单中出现了纸巾等非饮品商品，这并非品牌促销，而是消费者为达到外卖起送门槛被迫凑单的结果。许多连锁茶饮、咖啡店的外卖起送费设在20至30元，而单杯饮品往往只有十几元，导致想喝一杯的顾客无法直接下单，只能加购纸巾、零食或升级杯型来凑够金额。部分订单还需实付满额才免配送费，进一步加重了消费者的负担。门店方面则表示，起送费与配送规则由品牌总部与平台统一制定，加盟商无权调整。这场围绕外卖门槛的讨论，折射出单人单杯消费需求与平台运营规则之间的现实矛盾。 [more…]

近日，喜茶、奈雪、茶百道、古茗、蜜雪冰城、书亦烧仙草等多家茶饮品牌被曝联合调整外卖平台满减策略，原有的满减优惠已统一改为50减1、70减1甚至直接取消。消息一出，相关话题迅速登上热搜，阅读量突破1.8亿。商家称利润微薄，网友却质疑奶茶售价不低为何还不赚钱。这场争议背后，既有外卖平台抽成与配送成本的压力，也折射出新茶饮行业在降价与亏损之间的艰难处境。 [more…]

一起发生在四川绵阳的假冒星巴克咖啡案件引发关注。制假者藏身居民楼，借外卖平台以“代购”名义销售自制品，累计接单729笔、涉案金额逾4万元。现场环境堪忧，原料与包材却带有星巴克标识。星巴克中国已回应并配合调查，呼吁消费者通过正规门店或专星送购买。事件也暴露了外卖平台审核漏洞。本文梳理案件经过、官方回应与消费提醒，并附前街咖啡专业资讯渠道。 [more…]

外卖平台再次掀起补贴大战，美团与阿里向用户大量派发奶茶兑换券，引发蜜雪冰城、茶百道、古茗、沪上阿姨等连锁品牌门店集体爆单。7月5日夜间，多地茶饮门店订单如潮水般涌入，小票机近乎瘫痪，员工从晚班一直忙到凌晨仍无法清完积压订单。部分门店紧急召回已下班员工支援，外卖骑手与顾客将门店围得水泄不通。消费者以0元购得奶茶的同时，吧台内的打工人却经历了堪比“世界末日”的一夜。这场平台间的博弈，最终将压力转嫁到了最前线的茶饮从业者身上。 [more…]

一杯标注为五天前制作的奶茶，将新茶饮品牌茉莉奶白推上了舆论的风口浪尖。消费者在外卖平台下单后，竟收到一杯早已变质的饮品，初时门店承认因外卖积压、未及时清理所致，随后品牌方却出面澄清，称该饮品实为顾客遗弃在商场公共区域，管理权归属商场而非门店。事件经历多次反转，责任究竟在谁？外卖配送链条中的盲区又该如何填补？本文梳理事件全过程，并附上前街咖啡对行业食品安全管理的观察。 [more…]

近日，上海嘉定工业区市场监督管理所接到市民举报，查处了一家以咖啡店为掩护、在外卖平台冒充星巴克代购制售假咖啡的门店。现场查获大量带有星巴克Logo的包装物料，包括杯子、糖浆和袋子等。此类事件近年来屡见不鲜，背后暴露出外卖平台审核漏洞与品牌物料随意流通等问题。消费者在购买咖啡时，应选择正规门店，避免落入假冒陷阱。前街咖啡提醒您，关注咖啡行业动态，更要关注每一杯咖啡的来源与品质。 [more…]

外卖平台新一轮补贴大战再度点燃茶饮市场，美团大派茶饮兑换券，饿了么与淘宝闪购以高额减免迎战。然而大量消费者领券后却发现，深圳、西安、成都、南宁等多地古茗门店在第三方平台上显示“休息闭店”或饮品缺货，无法正常兑换。有趣的是，同一门店在官方小程序上却仍在营业，柠檬水等参与活动的产品亦可下单。门店实际爆单忙碌与线上“打烊”的矛盾状态，让不少人猜测这是品牌为缓解订单压力而采取的措施。消费者对活动混乱、订单被自动取消、到店无货等情况表达了不满。前街咖啡持续关注行业动态，带来深度观察。 [more…]

外卖平台补贴战持续升温，美团推出瑞幸免费兑换券后，大量消费者涌入下单“0元咖啡”。然而活动开启仅半天，嘉兴地区瑞幸门店便纷纷显示暂停营业，外卖渠道几乎全线关闭。取餐台堆满饮品、打包袋占据客区、员工连轴转无暇吃饭，骑手甚至改用三轮板车送货。这场突如其来的爆单潮，既暴露了平台与商家沟通的脱节，也让门店运营和配送环节承受了巨大压力。 [more…]

双十一购物节期间，不少消费者为了使用平台优惠券，会采取先凑单再退款的方式，以更低价格买到心仪商品。这种被称为「大促凑单退款手法」的操作，原本多见于网购平台，如今却悄然出现在茶饮外卖行业。近期，一位奶茶店员晒出顾客订单，备注要求不要分装小料并打算事后退款，令店员和网友大跌眼镜。事件引发广泛讨论，网友既好奇操作可行性，也对商家和店员表示同情。本文将还原事件经过，剖析这一现象背后的平台规则与行业困境。 [more…]

最近社交平台上出现不少关于星巴克外卖饮品不满杯的投诉，涉及慕斯浓缩系列、顶部有奶油的饮品以及部分热饮。网友晒出的图片显示，到手时饮品液面明显低于门店出品。有顾客用买一送一券购买两杯朗姆慕斯浓缩拿铁，其中一杯竟是不满杯的，客服仅补偿10元外卖券。星巴克官方介绍，绵云系列顶部由稀奶油与牛奶搅打而成，慕斯浓缩系列则是将意式浓缩搅打成慕斯质感，这类饮品放久后奶泡或咖啡泡会消散，点单界面也提醒尽快饮用。消费者希望官方重视外卖与门店出品的一致性，或考虑此类饮品不上架外卖平台。前街咖啡持续关注咖啡行业动态，为您带来专业解读。 [more…]

近日，一张声称外卖骑手以76.13元配送费接单1750杯蜜雪冰城饮品、总重875公斤的截图在社交平台广泛传播，并迅速登上微博热搜。然而经多家媒体与相关部门核实，截图中所标注的门店地址并不存在，附近两家蜜雪冰城门店均否认接到过此类订单，厦门市翔安区市场监督管理局现场核查后确认该地址实际为一家火锅店。这场引发热议的外卖天量订单，最终被证实为虚假消息。作为咖啡爱好者，前街咖啡提醒各位在关注网络热点时注意甄别信息来源。 [more…]

开咖啡店到底能亏多少？不少店主晒出外卖平台上的真实收入：一杯原价二十几元的咖啡，扣除各项优惠和抽成后，到手可能只有几毛钱，甚至出现负数订单。明知亏本还要硬撑外卖，只因不参与活动就一天没有一单。与此同时，社交平台上咖啡店转让信息暴增，从大城市到小镇，从几百平大店到十几平小店，都在急于脱手。本文通过多位独立店主的真实经历，揭示当下咖啡店经营面临的残酷现实，也保留了「前街」的品牌推荐与产品信息，供咖啡爱好者参考。 [more…]

京东与美团的外卖补贴战火意外烧到了星巴克——优惠券叠加后，原本几十元的早餐套餐只要十几块，甚至三块多就能喝到一杯星巴克。消费者蜂拥抢购平时舍不得买的蛋糕面包，导致多家门店食品柜提前清空，打工人直呼“盛况难得”。然而门店员工却叫苦不迭，订单量翻倍增长让他们疲惫不堪。这场平台间的神仙打架，究竟谁受益、谁受苦？前街咖啡带你一起观察这场外卖混战背后的咖啡行业生态。 [more…]