近日，京东外卖对“百亿补贴”活动的成本分摊方式作出调整，从此前由平台全额承担变为与商家各付一半，引起众多入驻商户的强烈反弹。不少商家反映，新规不仅令其利润空间被大幅压缩，还面临强制参与、流量降权等压力，甚至有订单出现负收入。连锁咖啡品牌Grid Coffee主理人陈子宇公开喊话“收手吧阿东”，将矛盾推向舆论焦点。事件持续发酵，商家与平台之间的信任关系正面临严峻考验。

▲

点击关注 | 每日精品咖啡文化杂志咖啡工房

最近，京东外卖在补贴政策上做出了重大改变，原本由平台全额承担的补贴模式，现在改成了“平台和商家各承担一半”，这一举动让许多已经入驻的商家感到相当不满。一位连锁咖啡品牌的主理人针对此事在社交平台上公开发声：“收手吧阿东”。

4月11日，京东外卖启动了“百亿补贴”活动。据部分商家反映，活动刚上线时，像“满8减7”这类优惠的补贴成本全部由京东外卖负责。但仅仅过了一周，京东外卖就取消了这一做法，转而将补贴成本转嫁给商家。例如在“满11减10”“满15减14”“满40减20”等活动中，商家需要承担30%到50%不等的费用。而按照最新规定，商家承担的比例已经统一提高到了50%。

根据网络上流传的截图，商家除了要分摊活动补贴成本外，还被平台强制要求参加“减免2.7元运费”的活动。通知中还特别强调：“4月21日京东平台将开启新一轮排名记分系统，不参与补贴的商户将会永久禁止加入平台排名推流系统”。

随着越来越多的商家反映京东外卖“百亿补贴”期间出现的各类问题，4月25日，#京东外卖百亿补贴要求商家承担50%#这一话题冲上了微博热搜。

面对铺天盖地的质疑，京东外卖在4月25日下午发布声明回应，称该消息是恶意造谣。“自京东外卖百亿补贴活动上线以来，受到了广大用户和商家的积极参与和欢迎。百亿补贴通过公开透明的政策邀请商家伙伴根据自身经营规划自主选择参与。平台不会设置强制分摊比例，所有合作均基于双向沟通达成共识。”

然而，这份回应很快就被商家集体“打脸”。官方辟谣信息发布后，不少商家在评论区及社交媒体上纷纷晒图“爆料”，证实活动并非自愿参加，补贴分摊比例确实在50%左右，而且如果不参加活动，店铺流量就会下滑，商家陷入了两难境地。

此外，还有商家发现，活动期间后台被京东外卖锁定，餐饮商品降价后无法再恢复原价。更有人晒出截图爆料，自己在不知情的情况下被平台强制加入了补贴活动，并且找不到下架优惠券或退出活动的入口，甚至因此出现了顾客支付15.56元、商户实际收入却为-3.14元的“负收入订单”，商家认为门店经营效益完全无法得到保障。

对此，作为入驻京东外卖的连锁咖啡品牌之一，Grid Coffee的主理人陈子宇在即刻平台上发帖进行了点评。他表示：“平台掏钱让所有商家的商品破价，然后平台说现在补贴我不掏那么多了，这个钱商户你来掏，你要不掏单子就没了”。

公开资料显示，Grid Coffee是由猿辅导孵化的咖啡品牌，创立于2022年，陈子宇是该品牌的主理人。根据其即刻账号的内容，近期陈子宇多次就京东外卖的补贴政策发表意见。4月21日，陈子宇发帖称：“平台打架可能便宜了用户，但必定榨干商户。收手吧阿东。”

另外，有商家坦言，京东外卖的这种做法让他们感到非常失望。“京东外卖刚开始推出‘百亿补贴’活动的时候，我们都觉得这是一个很好的机会，可以借助平台的力量，多买一些东西。但是没想到平台的政策变化这么快，我们根本跟不上节奏。现在，我们不仅要承担一半的补贴成本，还要面临各种限制和惩罚，这样的平台，我们实在是不敢再信任了。”

免责声明：本文部分图片来源网络，网站部分内容如图片、我们会尊重原作版权注明出处，但因数量庞大，会有个别图文未来得及注明，请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理，一旦核实我们将立即纠正，由“咖啡工房”整理编辑，转载请注明，若侵权请告知删除，谢谢~！

以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.