近日，霸王茶姬因应用软件中一张包含九段线地图的背景图，在越南和马来西亚接连引发网友抵制。越南方面不仅下架了该App，胡志明市首家门店的招牌也被拆除；马来西亚网民发现同样问题后亦加入声讨行列。尽管品牌方已删除争议图片，但舆论风波尚未平息。值得注意的是，与星巴克等品牌因以巴冲突遭抵制导致大量门店关闭不同，霸王茶姬在吉隆坡的线下门店外卖订单依然稳定。本文将梳理事件始末及其对品牌经营的实际影响。

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本周一，霸王茶姬为遵守中国现行法规，在其应用程序内采用了一张带有九段线标注的地图作为背景，此举随即招致越南网民的激烈抗议，并在当地社交平台上引发了一波抵制浪潮。

受此波及，霸王茶姬位于胡志明市区的首家门店外围已撤下所有品牌标识，转而用深绿色施工围挡遮盖。据附近商铺的安保人员称，抵制活动开始没多久，该店的招牌就被拆除了。

3月20日，胡志明市官方在记者会上确认，已针对上述事项对该公司启动调查程序。此外，越南国营媒体《劳动报》报道称，当局还将调查一张在网络上流传的霸王茶姬品牌徽章图片，该徽章疑似印有越南前国家主席胡志明陵墓的图案，但所配文字被指存在不实内容。

不过，虽然霸王茶姬在争议发酵后下架了涉事应用程序，但该App在东南亚其他国家仍能正常下载。于是，部分马来西亚网民也注意到自己使用的App背景图里出现了相同元素，进而触发了当地网友的抵制情绪。

面对网民的强烈批评，品牌方已将这张背景图从应用中移除，但此举几乎未能平息舆论。不过，当地记者在吉隆坡一带的霸王茶姬门店走访时发现，到店直接购买饮品的顾客并不多，可外卖订单却依旧源源不断，门店生意整体保持稳定。

此前，星巴克、麦当劳等美国连锁品牌因以巴冲突问题遭到马来西亚民众抵制，这股杯葛潮至今仍拖累着品牌在当地的消费市场表现。其中，星巴克在马来西亚已有至少50家门店因民众自发的抵制行动而停业关闭。

相比之下，马来西亚网友虽然在社交媒体上对霸王茶姬的抵制声量不减，但从目前情况看，网络舆论尚未对其线下门店的经营造成显著冲击。

霸王茶姬因遵循中国法律要求，在越南进行宣传时使用了国内官方版本的地图作为背景，结果遭到越南网友集体抵制，导致App下架、装修过半的门店被拆除。如今又无辜被马来西亚用户发文抵制，此番无理取闹给商家带来了严重损失。

图片出自：网络截图

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