星巴克马桶被踩塌引发热议，门店卫生间为何逐渐消失？

近日，一位顾客在星巴克门店遭遇了匪夷所思的一幕：排队如厕时突然听到巨响，随后一名男子从卫生间匆匆逃离，进去一看，马桶竟被踩裂并与排污管分离，挪动了十几公分。这起离奇事件迅速引发网友热议，也意外揭开了星巴克卫生间逐渐消失的话题。不少网友惊讶于星巴克居然有卫生间，而老顾客则回忆，早年大多数门店都设有卫生间且对公众开放，但这项便民措施却给员工带来无尽烦恼——脏乱、长时间占用、甚至有人在里面洗澡洗菜。如今星巴克新店渐渐不再设卫生间，老店也常以故障为由上锁。本文带你了解事件始末及背后的无奈现实。

▲

点击关注 | 每日精品咖啡文化杂志咖啡工房

最近，一位顾客把自己在星巴克门店碰到的离奇经历发到社交平台上，迅速引来了大量网友围观和议论。

据这位发帖人描述，当天自己在星巴克消费之后，正排队等着上洗手间，突然听到门的另一边传来一声巨响。紧接着，一名男士慌慌张张地从卫生间冲出来，一溜烟就跑得无影无踪。

等到这位客人走到卫生间门口往里一瞧，里面的景象让她瞬间傻眼——马桶不仅被上一位使用者整个弄裂了，还跟排污管道分了家，整体挪位了十几公分。

看到顾客拍下的照片后，网友们纷纷化身侦探，推测马桶损坏如此严重，极有可能是有人直接踩在马桶上如厕，导致它承受不住重量，最终侧翻并脱离了原位。还有人建议门店调取监控录像，揪出这个“祸害”马桶的始作俑者，让他赔偿门店的损失。

不过，在惊叹这起超乎想象的意外之余，星巴克的洗手间本身也成了大家讨论的焦点——“居然还能去星巴克上卫生间？”。不少用户留言说，自己去过很多家星巴克，但几乎没在店内看到过卫生间。

对此，一些老顾客回忆道，以前星巴克只要不是面积特别小的门店，基本都会配备卫生间。不管是买饮品的客人，还是路过的行人，只要有需要，都可以进店使用。

然而这项便民举措却给星巴克的员工带来了不少麻烦。在一些与星巴克卫生间相关的帖子下面，经常能看到打工人吐槽门店卫生间的混乱状况：满地纸巾、随处乱扔的烟头、坐便器上的脚印等等，以至于定时打扫卫生间成了星巴克店员的一大噩梦。

除了让人不忍直视的脏乱之外，有些客人还会长时间霸占卫生间处理私事，比如在里面洗澡、在水池里洗菜杀鱼等。这些匪夷所思的经历让星巴克员工们直呼大千世界无奇不有，同时也倍感无奈，坦言店内卫生间被滥用实在是太影响门店形象了。

正因如此，星巴克近几年开新店时，便逐渐不再在店内设置卫生间。而在一些原本就带卫生间的老店，员工可能会在门上贴一张告示，说内部设备故障暂停使用，或者干脆直接上锁，不再对公众开放。

对于品牌方的这种做法，一些原本长时间在店内办公学习的客人曾直呼不太友好，影响了用户体验。但如今看到这个被人踩塌的马桶，围观网友纷纷表示，很同情那些一提到卫生间就满腹牢骚的打工人，也相当理解星巴克不再内置卫生间的决定。

卫生间问题一直是包括咖啡馆在内的餐饮从业者最头疼的事情之一，目前也没有一个两全其美的解决方案。很多餐饮店为顾客着想，在店内设置了卫生间，却常常因为现实中各种意想不到的使用情况而不得不妥协，最终取消这项便利措施。

图片出自：小红书

免责声明：本文部分图片来源网络，网站部分内容如图片、我们会尊重原作版权注明出处，但因数量庞大，会有个别图文未来得及注明，请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理，一旦核实我们将立即纠正，由“咖啡工房”整理编辑，转载请注明，若侵权请告知删除，谢谢~！