2026年9月17日

蓝瓶咖啡节日限定马克杯陷色差争议,实物与宣传图差距引发退货潮

2024年11月5日
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每年年末,蓝瓶咖啡都会在日本推出节日限定周边,今年以「美味的礼物」为主题,其中包括焦糖色清澄白河杯和深焦糖色Kinto陶瓷马克杯等。然而产品发售后,不少消费者发现实物与官方宣传图存在明显色差,宣传图中的浓郁焦糖色到手后却变成了浅淡的奶茶色。此外,logo歪斜、杯身瑕疵、上色不均等品控问题也频频出现,引发大量吐槽与退货。官方解释称色差源于手工上釉工艺及拍摄光线影响,但争议仍在持续发酵。

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进入11月,年末的节日氛围渐浓,各大品牌也陆续推出节庆限定产品,希望先掀起一波关注热潮。蓝瓶咖啡Blue Bottle Coffee往年都会在日本发售节日系列周边,以冬季为主题给经典的“清澄白河杯”换上季节性新装,今年同样延续了这一传统。

上个月末,日本Blue Bottle Coffee以「美味的礼物」为主题推出了2024节日礼物限量系列,其中包括一款焦糖色的清澄白河杯、一款深焦糖色的Kinto陶瓷马克杯,以及大豆蜡烛、风吕包装、速溶咖啡、盘子等圣诞限定单品。

清澄白河杯是蓝瓶咖啡的常驻经典马克杯,由日本Claska设计,在有田町烧制而成。据说自Blue Bottle咖啡店落户东京清澄区后,这款杯子便被人们称为“清澄杯”。

据官方介绍,这款咖啡杯已连续多年推出冬季限定版本,今年为呼应“美味”主题,蓝瓶为它换上了温暖的焦糖色,一经推出便迅速吸引众多“杯子收藏家”的目光。随着越来越多的蓝瓶粉丝成功开箱拿到实物,大家纷纷晒出各种角度的美照,并对其赞不绝口。

但很快,这款杯子的好评就被一群颜值主义者的吐槽声所淹没,大家纷纷表示被官方“照骗”了——宣传图中的咖啡杯明明是浓郁的焦糖色,到手的实物却像少了一个shot似的,直接从摩卡淡成了奶茶。

当把手中的咖啡杯与官方图放在一起对比时,买家秀的颜色肉眼可见地浅了好几个色阶,就连亲自到店里挑选,也能发现同款杯子每个都有明显色差,让人直呼unbelievable……

蓝瓶咖啡节日限定马克杯陷色差争议,实物与宣传图差距引发退货潮

不仅如此,除了明显的色差之外,每个杯子的质量也像开盲盒一样,是惊是喜全凭运气,比如小蓝瓶logo是歪的、杯身有瑕疵,以及上色不均匀等问题。因为实物确实不如预期完美,最终不少人还是选择了退货。

随着吐槽帖越来越多,有经验的网友也给出了解释:色差不同可能是拍摄环境的光线或拍摄器材影响所致。至于强迫症吐槽最多的上色不均匀问题,是因为这款陶瓷杯采用了独特的上釉方法“Dobakake”制成,其颜色的形成取决于釉料和釉料的用量,烧制过程中的化学变化则赋予了每个杯子不同的釉面外观。

实际上,关于大家骂得最多的色差太大问题,去年上架的绿色马克杯就曾出现过,官方当时解释称,各市场所售产品一致,但部分标志会根据不同市场规范进行调整。而今年,蓝瓶咖啡同样在各个渠道作出文字提醒:由于每个杯子皆为手工上釉,杯面颜色深浅可能有所差异,请以实物为准。

图片出自:网络截图

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以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.

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