近期，瑞幸咖啡因两起面试相关事件接连登上热搜，引发广泛讨论。一位求职者称自己在面试未通过后被贴上“胆小、软弱”的标签，与当天表现严重不符；另一位26岁女性则被嫌年纪大。发帖者还透露，瑞幸工作人员曾电话联系她要求删帖，被拒后又转而联系其家人。这些事件让公众开始关注这家门店规模已突破两万家的连锁咖啡企业，其直营与联营两种模式下招聘标准不统一的问题也逐渐浮出水面。

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最近，一位前往瑞幸求职的应聘者在社交平台上发帖，讲述了自己面试失利后还被贴上负面评价的经历。

据这位发帖人描述，面试之前她针对HR可能提出的问题做了充分准备，然而到达现场后，店长并没有按照常规提问，而是与她进行了一番轻松的闲谈。虽然实际流程和预期有出入，但她觉得自己在整个过程中表现得主动且积极，理应给对方留下不错的印象。

可结果却大大出乎她的意料——不仅没能通过面试，还收到了一句让她难以接受的评语：“无经验，胆小、软弱”。在这位求职者看来，面试官给出的描述与自己当天的实际表现明显对不上号。

她把自己的经历发到了社交平台上，没想到帖子迅速引发大量网友关注，随后瑞幸的工作人员也打来电话，希望她删除帖子。在她明确拒绝并拒接后续来电之后，对方竟然转而联系她的家人，继续提出删帖的要求。

昨天，篝火视频就这一事件致电瑞幸客服进行核实。客服回应称，面试相关的问题会有专门人员负责回复，并解释瑞幸门店分为直营和联营两种模式，因此面试人员的评判标准会有所差异，具体面试细节需要向门店工作人员咨询。

先是“26岁女生应聘瑞幸被嫌年纪大”，接着又是“女子面试瑞幸被打负面标签”，短短几天之内连续出现两条与面试相关的热搜，这不仅让求职者感到不满，也引发了社会各界对这家连锁咖啡企业的广泛关注。

就在不久前，瑞幸第20000家门店刚刚投入试营业，其门店规模在国内咖啡市场中首屈一指。如此庞大的门店网络，自然意味着企业需要招募大量员工来维持日常运营。

而每当瑞幸发布招聘公告，总会有许多正在找工作的人主动投递简历，期望能够被选中，成为吧台后面的一名咖啡师。可以说，在雇佣与被雇佣的关系中，企业方掌握着更多主动权，可以从大批求职者中仔细审视、挑选符合自身条件的年轻人。

然而，拥有两种门店模式的瑞幸，在招聘要求上并没有一个统一的标准。直营店的员工由总部负责招聘，要求也由总部统一制定；而联营店的招聘条件则由加盟商自行决定。到了线下面试环节，负责面试的工作人员还有可能临场发挥，进一步抬高入职门槛。

评论区有一位网友分享了自己的亲身经历：“上次去瑞幸群面，本科的不要，专科的不要，没学历的不要，年纪大的不要，年纪小也不要，当时一屋子坐了几十个人，一大沓被pass掉的名单”。

另一位有工作经验的求职者则表示，自己在面试瑞幸时，“一听我带助听器，立马叫我别来，等了三四天，告我结果说不行，助听器是装饰掉咖啡里所以不要”。这段不愉快的经历让这位求职者非常愤怒，认为瑞幸方面给出的拒绝理由缺乏对人的基本尊重。

其实，面试没通过本是求职路上再常见不过的事情。但在网友们看来，企业在指出求职者不合适的地方时，完全可以用委婉温和的表达方式，而不是拿“胆小软弱”或者“26岁怕有代沟”这类带有歧义的说法，去拒绝那些认真准备面试的人。

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以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.