一位顾客携猫包进入星巴克普通门店消费，点单落座后却被店员请离，理由是担心影响其他客人。顾客认为商家未尽告知义务，自身权益受损；但多数网友从食品安全和公共空间感受出发，并不支持带宠进店。事件背后，星巴克其实设有宠物友好门店，与普通门店的规则并不相同。究竟带宠物进咖啡店该不该？商家和消费者各自该注意什么？本文梳理事件经过与舆论观点，并附前街咖啡的相关建议。

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萌宠总能让人心情愉悦，如今养猫养狗的人越来越多，不少铲屎官喜欢带着自家毛孩子出门溜达，顺便打卡各种店铺，享受户外时光。

最近，有位顾客带着自己的猫咪前往星巴克买咖啡，完成点单后在店内找座位坐下，却被店员要求离开，原因正是她携带了猫。

据该顾客描述，进店时她并未发现任何禁止动物入内的告示或明文规定。为了确认自己没有遗漏，她还专门向店员询问过。点完单后她找了个位置落座，还没等到饮品做好，店员就因担心其他客人投诉而请她出去。

这位顾客觉得，星巴克作为经营方有义务提前告知相关规定，而且没有任何法律条文禁止携带猫包进入星巴克，因此店员的驱离做法损害了她的权益。

对于这件事，大多数网友并不站在顾客一边。有人认为猫毛可能飘进咖啡杯里，造成食物污染；也有人指出，带宠物进店会给害怕宠物或对毛发过敏的顾客带来不适。

“公共场合也要在乎一下别的顾客的感受吧”

“宠物毛发多，在这种开放式做食品的门店，为了其他人的感受，不建议把小猫带进去”

“公共场合确实不适合带着宠物随意进出，但是带着猫包感觉还稍微好一点，还是不建议带，因为也不是所有的人都喜欢毛孩子，也会有很多人会介意的！希望养宠人能明白一件事 不是谁都喜欢你家猫狗的 ”

不过也有网友提出，星巴克明明有宠物友好店，平时也能看到一些养宠人带着宠物进入星巴克门店，为什么偏偏这位顾客就被允许了呢？

关于这一点，星巴克确实设有面向养宠人和宠物的宠物友好门店，并为此配置了完整的设施和服务。但这位顾客消费的门店只是普通门店，并非宠物友好店。

而且根据网友提供的信息，星巴克虽然没有明文禁止携带宠物入内，但大多数门店的玻璃上都会张贴禁止宠物进入的标识。

针对此事，星巴克客服目前回应称，根据网友反映的情况，可能是门店态度不好，门店会记录并加强培训，同时也建议养宠人士前往宠物友好门店消费。

至于这位顾客的遭遇，部分网友认为星巴克店员的处理方式或许不够通人情，但从食品安全和其他客人感受的角度来看，该顾客带宠物进店确实不太妥当。

如果真心想带宠物进店消费，最好还是先和店家沟通，遵守公共场所的规则。

图片出自：网络

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以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.