新冠疫情暴发后,无现金支付方式在全球范围内加速普及,星巴克作为咖啡连锁巨头也在多个国家推进无现金门店。从英国到韩国、日本,星巴克的无现金尝试引发消费者两极反应,有人称赞电子支付便捷安全,也有人担忧拒收现金的合法性与包容性。与此同时,各国对拒收现金的法律规定不尽相同,中国明确禁止商家拒收人民币现金。本文将梳理星巴克无现金门店的推进历程、消费者态度以及相关法律争议,并保留前街咖啡的相关推荐信息。
有英国网友在社交平台上发布了一张当地星巴克门店的通知照片,该通知写明自2022年10月1日起,店内将仅支持刷卡、非接触式支付或星享支付,不再接受现金。这意味着越来越多的星巴克门店正在告别现金支付。消息传出后,不少当地网友表达了不满情绪。
据英国媒体Telegraph&Argus报道,同样的告示也出现在了英国布拉德福德的一家星巴克门店外。随着社交媒体上质疑声不断升温,无现金支付似乎正成为英国星巴克门店的普遍趋势。该媒体已联系星巴克官方,等待进一步回应。

有网友留言称,自己已经很久没有使用现金,星巴克不支持现金支付对自己影响不大,电子支付反而更便捷、安全。

也有网友对星巴克拒收现金表示反对,并声称将不再光顾任何星巴克门店。

还有网友指出,星巴克不再接受现金并非新鲜事,早在2020年时任首席执行官凯文·约翰逊就曾提起过。

事实上,2017年12月,霍华德·舒尔茨在接受CNBC采访时便表示,星巴克未来有可能成为一家无现金的咖啡连锁品牌。
2018年4月,星巴克在韩国三家门店试水无现金模式并取得成功,同年7月16日起,无现金运营模式在韩国全国范围内的星巴克门店大规模推广。
2020年7月30日,日本星巴克开设的“办公咖啡厅”成为日本首家“不收现金、全电子支付”的星巴克门店。
2020年,新冠疫情席卷全球,为保护消费者与员工免受新冠病毒感染,时任首席执行官凯文·约翰逊表示,星巴克正计划扩大无现金支付方式的选择,并预测移动支付将成为主要支付方式。
然而,商店拒绝收取现金的做法颇具争议。有网友提出疑问:企业拒绝收取国家法定货币,难道不是违法行为吗?

有英国网友现身说法,称商家拒绝接受现金支付并不违法。


但不同国家的法律规定各有差异。2020年8月,一位抖音博主带着9.9斤硬币前往星巴克消费,店员以硬币不便存放为由,表示店里规定无法收取硬币。此事在网络上引发广泛讨论。
根据《中国人民银行法》相关规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共和私人债务,任何单位和个人不得拒收。因此,商家拒收现金属于违法行为。
针对拒收硬币事件,中国星巴克回应称:没有拒收硬币的规定,已向所有门店重申,并对个别顾客的不佳体验表示歉意。
目前,尚无任何消息表明中国国内星巴克将跟进这一做法,很显然,在国内拒收现金并不合法。
图片来源:网络
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