近日，一段发生在广州越秀区连锁奶茶店内的冲突视频在社交平台广泛传播，引发网友热议。视频显示，一名女顾客因店员指责其孩子偷拿奶茶而情绪失控，对店员实施踢踹、拽发拖行等暴力行为，甚至与前来制止的保安发生撕咬冲突，并在等候警方时手持刀具。事件背后，究竟是孩童擅自取走他人饮品，还是另有隐情？澎湃新闻、大皖新闻等媒体相继跟进报道，涉事门店与辖区派出所已介入处理。本文将梳理事件全过程、各方回应及公众讨论焦点，还原这起引发社会关注的奶茶店纠纷。

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据澎湃新闻今日报道，一段顾客与奶茶店员工发生肢体冲突的视频在社交平台迅速传播，相关话题一度登上微博热搜榜。

在路人拍摄的画面中，奶茶店一名女店员朝外喊了一句“她家小孩偷奶茶还有理由了”，这句话直接激怒了小孩的家长。

视频来源为抖音平台）

从视频画面可以清楚看到，女顾客在店员话音刚落时便立刻冲上前猛踹一脚，随后一把抓住店员头发将其拖拽至店外。周围路人看到后纷纷上前阻拦，并尝试为双方调解，但该女子在争执过程中依然对店员拳打脚踢。

附近一名保安得知冲突发生后赶到现场了解情况，看到这位动手伤人的家长准备离开，便打算将其留下。但在拉扯过程中，女子张口咬人，保安随即反手打了女子一巴掌，双方也发生了肢体冲突。

在周围群众和保安等人的阻止下，该女子与两个孩子坐在一旁等待辖区派出所到来，期间该女子从随身背包中掏出一把刀具握在手中，导致周边民众不敢靠近。

该视频发布到社交媒体后引发强烈反响，画面中顾客的行为令观看者愤怒不已，直言即使事出有因也不该对店员如此暴力相向。

但也有不少人质疑事件起因是否真如店员所说，“小孩到底偷没偷”。

对此，评论区中有知情人士留言称，当时店员将制作好的饮品放在台面上等顾客来取，一个孩子看见后直接拿走这杯不属于他的饮品并开封饮用，这才有了视频开头员工喊出的那一句“她家小孩偷奶茶”。

今日中午，澎湃新闻向视频中的涉事门店了解相关情况。经核实，该冲突发生时间为昨日，涉事门店为广州越秀区的一家连锁奶茶店。

被打店员的同事在接受记者采访时称，事发后他们已经报警，但采访者对后续处理情况不太了解。至于那位被女子殴打的店员，该同事表示自己不清楚被打者的身体情况，“今天没有上班在家休息，此事已交由派出所处理。具体情况不了解，也不方便说”。

另据大皖新闻报道，涉事门店的员工向其透露，“小孩突然跑过来偷（奶茶）的，她（家长）一过来就情绪激动，保安也被她打了”。

不过，记者联系到当地辖区派出所欲了解该事件的详细经过以及处理情况，工作人员表示不便接受采访。

图片出自：网络

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以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.