对许多Manner店员而言,加薪考是提升收入的必经之路,但这场考核的难度却远超想象。Manner门店统一配备半自动意式咖啡机,考官对拉花、打奶、调磨等操作均有标准化要求,专注精品咖啡的它还会加试手冲环节。然而实际通过率极低,多数考生在意式操作阶段便已出局。陌生门店的设备差异、磨豆机的不熟悉,加上用尺子量奶泡厚度等吹毛求疵的评判,让这场考试难如登天。本文将还原Manner加薪考的真实面貌,剖析店员们屡战屡败的症结所在。
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对大多数上班族来说,升职加薪是奋斗的重要动力,Manner的店员们同样如此。为了争取更理想的收入,不少人在工作满一段时间后就会主动报名参加加薪考。
与市面上一些连锁品牌的做法不同,Manner旗下全部门店目前都配置了半自动意式咖啡机。这类设备操作门槛较高,自然对咖啡师的专业能力提出了更严格的要求。因此考官会重点考察员工在拉花、打发奶泡、调整研磨度等环节能否达到标准化水准。除此之外,主打精品咖啡路线的Manner还会将手冲咖啡纳入考核范围。
不过据参与过的考生反映,Manner加薪考的实际通过率相当低,很多人甚至在意式咖啡机操作环节就被淘汰,压根没有机会进入后面的手冲考核。
据了解,Manner员工须提前报名,之后按通知前往指定门店作为考场,集中参加加薪考。这种安排虽然方便考官一次性考核多名员工,但对考生来说,心理压力反而成倍增加。
考生们提到,尽管全国门店配置的机器基本是同一品牌同一型号,但由于各店使用频率不同,设备状态难免存在差别。而到了考核现场,考生无法提前摸清咖啡机的“脾性”,不少人因为对设备陌生,难以像平时那样稳定出品符合标准的饮品,最终在打奶和拉花两个环节失利。
不仅如此,机器状态还会波及考核中的另一个项目——调磨。一位加薪考未通过的员工透露,自己正是因为不熟悉考场的磨豆机,在调磨时出现失误,导致考核提前终止,未能进入后续环节。同样栽在调磨上的考生不在少数,“早上四个人全亖在调磨了”、“我考了4-5次了都是挂在了调磨”。
长期以来,以精品咖啡为定位的Manner对员工要求极高,入职初期就要前往上海总部接受数月专业培训,通过考试后才能分配至门店上岗。但在通过加薪考之前,多数人实际到手薪资并没有招聘广告上标注的那么高。因此,加薪考成了员工们争取涨薪的唯一通道。
然而,当身处陌生门店环境、操作不熟悉的设备时,考生极易出现细微差错,再加上考官近乎苛刻的评判标准,比如用尺子测量奶泡厚度、检查饮品是否满杯等,使得这场与薪水挂钩的加薪考在员工眼中难如登天。

不少人感慨,想通过严格的加薪考,除了自身技术过硬,还得靠运气遇到一位“心软的神”,不然就会陷入“报名—考核”的无限循环,在一次又一次失败中不甘心地复盘经验。
图片出自:小红书
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