近期，不少Manner咖啡的忠实顾客在社交平台上吐槽，想通过外卖点一杯饮品却屡屡被起送费难住——30元起步已是常态，部分地区甚至高达80元。为了喝到一杯咖啡，有人四处寻找“咖啡搭子”凑单，有人被迫加购矿泉水或面包，还有人一天连喝两杯。相比之下，星巴克、瑞幸等品牌的起送门槛更低，这让Manner的外卖策略显得格外突出。究竟是什么原因让Manner设置如此高的配送门槛？消费者又该如何应对？本文带你一探究竟。

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“今天有人要喝Manner吗？”这句话最近成了某位网友在微信群里的日常问候。并非她格外孤单需要人陪，而是因为一个人点外卖根本凑不够起送费，必须拉上别人一起下单。

据这位网友反映，她家附近的Manner外卖起送金额为30元，而单点一杯饮品远远达不到这个门槛。无奈之下，她要么找个咖啡搭子拼单，要么自己额外加一瓶矿泉水来补足差额。

对于只想喝一杯的Manner粉丝而言，外卖起送费成了实实在在的困扰。在第三方外卖平台上，单杯咖啡往往无法达到配送要求，大家只好各显神通：寻找咖啡搭子、搭配矿泉水或面包凑单，甚至有人在一天之内连喝两杯。

还有一部分人真心羡慕那些“多买点就能凑够”的消费者，因为他们晒出的外卖APP截图显示，离自己最近的Manner门店起送费竟高达80元！对只想喝一杯咖啡的人来说，这无疑是一道无声的“逐客令”，无论怎么凑单都够不到那高高的配送门槛。

经常点外卖的用户表示，起送费的高低其实和配送距离密切相关——路程越远，配送成本越高，商家通常会对远距离订单设定更高的起送门槛，用较高的客单价来保证一单远距离外卖的利润。

但离得近也未必省心。全国多地用户反馈，即便配送距离小于1公里，外卖仍设有一定的起送门槛，同时还要额外支付几块钱的配送费。这让Manner的消费者觉得不划算，“不如自带杯走过去买”。

有网友对比后发现，Manner外卖的起送门槛略高于星巴克、瑞幸、M stand等连锁品牌，配送费也相对较高，不禁感慨Manner的外卖真是“高攀不起”。

“很生气，一个人是不配点外卖吗”，“我也！大学生平时在学校想喝一杯根本点不了”，“可悲的我，每次都要喝两杯，然后清醒到半夜”，“配送费太贵了，我每次默默查完就退出了”，“我新工作没有咖啡搭子导致我一次都没点过”。

虽有网友替Manner解释，平台收取的佣金较高，如果每一单外卖的客单价太低，商家可能赚不到利润甚至要倒贴钱。因此Manner为了降低外卖单的亏损，只能选择拉高门店的起送门槛、提高配送费来保证订单的利润。

不过对单杯咖啡饮品的消费者来说，还是希望Manner能考虑到他们的消费需求，降低配送门槛，让他们不用绞尽脑汁只为凑单喝杯咖啡。

图片出自：小红书

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以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.