上月末，Manner推出龙年买赠活动，复古马克杯凭颜值吸引不少消费者下单套餐。然而近期多位网友反映，杯子使用不足一个月便出现握把断裂，甚至有人被割伤。此前该杯就因色差、缺口、漏水、握把歪斜等问题被吐槽品控不佳。与此同时，Manner与威基伍德联名的陶瓷杯也被指存在描金不完整、握把开裂、杯身划痕等瑕疵。赠品质量连续翻车，让消费者对Manner买赠活动的信任度大打折扣。

▲

点击关注 | 每日精品咖啡文化杂志咖啡工房

上个月末，Manner推出的龙年送新杯活动在消费群体中掀起了一波关注热潮。不少网友被这款复古风格的马克杯吸引，为了拿到杯子而选购了套餐。尽管有人调侃这只杯子与宜家某款产品颇为相似，但依然有很多消费者愿意为它的外观掏腰包。

然而就在近日，有网友在社交平台发帖表示，自己用这只Manner马克杯一段时间后，某次清洗时手感异样，仔细一看才发现杯子的握把部位已经裂开断裂。该网友坦言没料到这只没用多久的杯子会突然报废，同时善意提醒其他持有同款杯子的朋友在使用时多加小心。

类似的情况并非孤例。另一位网友也分享了自己的遭遇：在使用Manner马克杯喝咖啡的过程中，杯子的握把突然断开，毫无防备之下，杯中液体泼洒了一身，握杯的那只手还被锋利的断裂口划伤。

事实上，这款印有Manner品牌logo的复古马克杯刚上市时，品控问题就已经引发过网友讨论。有人反映实物颜色与宣传图存在明显差异、杯口边缘有细小缺口、首次使用杯底便出现渗漏、握把角度歪斜、杯内釉面涂抹不均等。这些问题让不少网友心生疑问：Manner是不是在帮供应商清理马克杯的残次库存？

针对握把断裂事件，不少已经购买过该杯子的顾客直言感到后怕。“我泡了四天里面出现裂纹了”，“要是刚端一杯热烫的咖啡耳朵掉了……”，“我的杯子里面还有裂缝呢”，“好怕我的哪天也断了”，“拿着此杯喝茶的我虎躯一震”。

有网友指出，如果消费者收到杯子后即刻开始使用，至今也不到一个月，如此短的时间内就出现握把突然断裂、甚至把手割伤人的状况，很难不让人怀疑Manner这批马克杯本身就存在质量缺陷。

除此之外，Manner近期与威基伍德联名推出的陶瓷杯同样被网友质疑为瑕疵品。威基伍德在网友口中素有餐饮器具界“爱马仕”之称，此次联名也正是因为该品牌的声誉和产品品质才引发了消费者的关注，不少人坦言自己是冲着威基伍德才决定入手的。

但这款有着“皇家御用”光环的陶瓷杯，也让不少消费者发现了各种瑕疵，比如描金图案不够完整、握把与杯身连接处出现开裂、杯体表面带有划痕等，令满怀期待的买家感到失望。

部分网友认为，Manner既然想借助买咖啡赠杯子的活动来吸引消费者购买、拉动产品销量，那么赠品质量也应当有最基本的保障，而不是让消费者把赠品带回家后，反而因为担心握把断裂等问题而不敢使用。

另外，有网友指出，Manner活动赠品的品控问题接二连三地出现，无论对Manner自身还是联名品牌都会带来一定的负面冲击。Manner的消费者中有一部分正是被赠品吸引才产生消费行为，如果赠品质量持续下滑，让原本令人心动的杯子沦为“美丽废物”，那么Manner今后类似买赠活动的效果恐怕也会受到波及。

图片出自：小红书

免责声明：本文部分图片来源网络，网站部分内容如图片、我们会尊重原作版权注明出处，但因数量庞大，会有个别图文未来得及注明，请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理，一旦核实我们将立即纠正，由“咖啡工房”整理编辑，转载请注明，若侵权请告知删除，谢谢~！

以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.