圣诞节刚刚落幕，当大多数消费者还沉浸在节日的温馨氛围中时，瑞幸咖啡的一线员工们却经历了一场名副其实的"圣诞劫"。品牌推出的圣诞限时福利——任意购买一杯饮品即可获赠一张联名贴纸，本意是回馈消费者的好意，却意外引发了全国门店的超级爆单。标签机不断吐出冗长的标签条，饮品贴纸与赠品贴纸混杂难辨，再加上两款配方极为相似的圣诞新品同时上线，让本就忙碌的咖啡师们应接不暇。这场仅持续24小时的节日活动，究竟给门店运营带来了怎样的连锁反应？本文将还原瑞幸打工人们在这个特殊圣诞节的真实经历。

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刚刚结束的圣诞节对许多人而言都是一段温馨美好的记忆，但对于瑞幸咖啡的一线员工来说，昨天别人在欢度圣诞，他们却经历了一场不折不扣的"圣诞劫"。

瑞幸新品首发当日出现爆单情况早已是家常便饭，门店伙伴们对此也早就习以为常。然而，倘若再叠加一层"任意购买一杯饮品即可获得一张联名贴纸"的活动加成，那么无论瑞幸员工事先做了多么充分的心理准备，面对汹涌而来的订单潮，大概率还是会瞬间崩溃。

昨日恰逢新品上市的瑞幸打破了此前"买两杯才送一张联名贴纸"的惯例，推出了"任意一杯即可获赠一张联名贴纸"的圣诞限时福利。那些苦于一次喝不下两杯饮品的瑞门粉丝们得知此消息后欣喜若狂，纷纷互相转告，将这波福利热潮带到了全国各地的瑞幸门店。

于是乎，天刚蒙蒙亮、人还未完全清醒的瑞幸员工们，耳边就响起了此起彼伏的新订单提示音，眼前则是标签机不停歇地吐出标签纸。拉开一看，瞬间被惊醒，忍不住大喊救命！为什么这些从吧台一头延伸到另一头的长长标签条里，竟然夹杂着根本用不上的标签？

由于标签打印系统的设定，订单中若包含赠品，标签机便会额外打印一张赠品贴纸。因此爆单之后，那些长长的标签条上不仅有需要贴在打包杯上以便区分饮品的标签，还有毫无用处、纯粹浪费的赠品标签。两种标签混杂在一起，看得瑞幸员工们眼花缭乱。

"考验眼力的时候到了"，"人已疯"，"想死 这个一杯一贴纸一出 真的会差"，"谁说不是呢 贴纸里面挑饮品"，"眼睛都快贴杯贴上看了"。

明明是个欢乐的节日，可这能绕吧台一圈的标签条实在让瑞幸员工们高兴不起来，人不是差点累倒在吧台里就是直接崩溃了，节日的愉悦感荡然无存。

除了要在饮品贴和赠品贴之间费力分辨这一折磨之外，瑞幸员工们还想问问自家产品研发部门：新推出的圣诞甜心拿铁和圣诞可露丽拿铁，不光名字极为相似，配方也几乎如出一辙，是嫌他们被标签贴折腾得还不够疯，非要再增加点工作难度吗？

据了解，这两款圣诞饮品的差异主要在于：一是名称不同，二是所添加的糖浆和装饰有所区别。因此不少瑞幸员工在制作过程中频频出现加错糖浆、弄错装饰、把冷饮做成热饮等失误，本就因标签贴而手忙脚乱的工作又添新乱，简直把可怜的小伙伴们逼到了极限。

值得庆幸的是，这场圣诞"劫"仅仅持续了24小时。时间一过，仿佛失去魔法加持的灰姑娘一般，瑞幸员工们"嗖"地一下便从圣诞节的"受害者"变回了普通打工人～只不过这个节日留给他们的，或许并非美好的回忆，而是身心双重的疲惫吧。

图片出自：小红书

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