2026年9月17日

40岁也能站吧台?一位中年阿姨在星巴克兼职的真实记录与行业年龄门槛探讨

2023年11月26日
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咖啡门店遍地开花,招聘启事随处可见,但年龄往往成为应聘者的一道隐形门槛。一位自称40+的中年阿姨却在星巴克成功应聘社会兼职,并用文字记录下从零开始学习制作咖啡的每一天。从认蛋糕、背配方到收银打烊,她经历了手忙脚乱与体力考验,也收获了耐心指导与信心。与此同时,咖啡行业招聘年龄标准正变得越来越严苛,个别品牌甚至将上限卡在27岁。本文通过她的亲身经历,探讨连锁咖啡高度标准化下,中年小白是否也有用武之地。

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如今,不论是连锁大牌还是独立小店,咖啡店的数量都在持续攀升。门店多了,对人员的需求自然水涨船高。

无论年初还是年末,很多店铺的醒目位置总能见到咖啡师招聘海报,各大招聘平台上也常年挂着咖啡师岗位,要求大同小异,通常会在年龄、学历和岗位经验上设限。其中,年龄偏大常常成为一些应聘者的难言之痛。

最近,一位自称“40+中年阿姨”的网友在社交平台发帖分享,自己通过招聘软件应聘了星巴克的社会兼职,经过一个多月的等待终于被录用,目前已正式上岗。为了记录生活,这位40+的咖啡师新人从入职第一天起,就用文字写下每天在星巴克轮岗学习的日常。

第一天上早班,她被安排从认识各种蛋糕、面包、三明治开始,学习如何摆放、加热和出品。但光是记住每款食品的全称就十分费劲,让她不得不承认记忆力确实在退化。期间还犯了两个错误:一是打翻了加热好的培根芝士蛋堡,二是搞混了中杯和大杯。

第二天负责打包,一单接一单倒也不算太累,但随着堂食和外卖订单同时增多,她开始有些手忙脚乱,还看错了单号,差点挨骂。对于年纪较大的她来说,一天站8小时真的很累,幸好接下来有两天的休息。

第三天学习基础款咖啡,因为此前毫无相关经验,这是她40年来第一次制作咖啡,手感不佳。所以她接下来要进入“一年级”学生模式,开始狂背配方,然后多练习做饮品。

第四天开始,轮到负责吧台、收银和打烊。饮品配方背不熟的情况下,做饮品时很慌张,小心翼翼,生怕出错。此外,最难的还是收银,尤其是扫码兑券、信用卡积分等操作还不太熟练。

经过几天的兼职,这位40+新人觉得虽然很累但也十分充实。同时她还领悟到,很多东西自己只是学了个皮毛,表面上看似懂了,实际操作起来仍有困难,得加倍努力。不过好在带她的师傅和伙伴们都很有耐心,一边出品一边提醒,偶尔还夸她学得快,让她瞬间有了信心。

40岁也能站吧台?一位中年阿姨在星巴克兼职的真实记录与行业年龄门槛探讨

在许多人印象中,咖啡师这行吃的是“青春饭”,所以招聘门槛中排在首位的往往就是年龄。考虑到工作上的综合能力,包括体力、记忆力、学习理解和动手能力等方面,年轻人明显更有优势,所需培训时间也更短。正因如此,年纪稍大的人群基本不会进入这些咖啡门店招聘者的视野。

40岁这个年纪,在其他行业或许还不算太大,但在咖啡领域,尤其是站吧台的咖啡师而言,确实已属高龄,比如今绝大多数门店的招聘上限都高出许多。过去,行业总是按照服务员的标准来招聘咖啡师,年龄上限普遍设在35岁,最低线则划到18~20岁,虽然主要年龄段集中在24~29岁,但录用的年纪范围相对广很多。

而如今,随着连锁品牌大量涌入,出于更好地管理人员,咖啡师岗位不断被高度标准化、规范化,用人年龄也变得越来越“苛刻”。个别品牌将年龄界限卡在27岁或28岁,30岁以上的“大龄咖啡师”甚至连面试机会都得不到,至于40+的中年者就更不在这些门店的考虑范围之内了。

但对于一个高度标准化的行业来说,人也很容易被机器替代,再说,连锁咖啡的急速扩张也不允许企业对人有过高的依赖。因此,敢于录用40+中年人当咖啡师的门店,招聘者更多是考虑对方学习后能否独立操作设备,有无用武之地,能留多久。比起有丰富做咖啡经验的年轻人,能保证门店运转的“高龄小白”或许同样合适。

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以上内容由咖啡资讯网站 CoffeeHunters 编译.

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