咖啡渣在妥善处理后具备除味、施肥等多种用途，因此不少顾客会向咖啡店索要。部分店家也乐于免费提供。然而，这一看似简单的善意举动，却可能引发店主与顾客之间的纠纷。有网友发帖建议，在提供免费咖啡渣时应附上免责声明，因为曾有咖啡师因措辞问题被顾客投诉索赔——顾客看到“免费”字样后未了解具体物品便下单，最终将咖啡渣喂给孩子食用。这一事件引发广泛讨论，也提醒店家在提供附加品时需明确标注用途，既方便顾客正确使用，也能规避不必要的风险。
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大家都知道，咖啡渣如果处理得当，有不少实用价值。正因如此，很多顾客在咖啡店消费时会顺便问店家要一些咖啡渣，一些店家看到顾客有这种需求，也会主动免费提供。但让人意想不到的是，咖啡渣竟然会成为店主与顾客之间产生矛盾的导火索。
近日有网友在社交平台发帖，建议在免费提供咖啡渣时，应当标注免责声明。为什么会有这样的提议呢？从帖子内容来看，在提供咖啡渣这件事上，店里的咖啡师曾遇到过因为“措辞”问题而被顾客起诉、索赔的情况。事情的起因是顾客在点单时看到「免费」两个字，还没有弄清楚具体是什么东西就随单一起点了，最后竟然把咖啡渣喂给了孩子吃！
对此，有网友发表了自己的看法：
“有些咖啡渣的形状看起来确实挺像一块饼的……”
“是不是因为用的是食品包装袋装的咖啡渣，所以他们误以为是吃的呢？”
评论区有网友表示自己有相似的经历：“我做的咖啡磨砂皂被客人吃掉了……”，当时忘记给磨砂皂贴标签，但在小票上写了香皂。
面对网友们的疑问，发帖作者也提出了自己的想法：咖啡渣二次利用确实挺环保的，客人也有这个需求，所以会提供这个选项，再加上我们店以外卖单居多，把咖啡渣预先包起来，干净利索，客人点单了不仅方便给，运送过程也不会撒漏。
那为什么会出现顾客误食咖啡渣的情况呢？除了包装原因，还有什么因素呢？
有人觉得是认知差距：“或许是形状让人误以为是吃的吧！” “好离谱……”
大家索要咖啡渣是为了它的功能：去除异味、给植物施肥，甚至去除死皮细胞……但在使用之前要先将咖啡渣做对应的处理，例如晒干或者发酵。忽略这个步骤，会有“翻车”的可能。由于每个人对使用方法有着不同的理解，最终的结果也就大不相同。
也有网友说：“不排除故意碰瓷” “突然就理解瑞幸和星巴克了！”
最后有网友提出了自己的建议：“免责声明附带在包装袋上吧！还要口头提醒，并且确保店里的监控可以录音。”
每一个离谱的规定背后都有一个离谱的故事，对于店内这些额外的附加项，“免责声明”的加入可以帮咖啡店规避不必要的风险。店家已经考虑在包装袋上写明用途，提醒客人。消费者在使用产品的时候也应该擦亮眼睛，看清用途，这对双方来说利大于弊。
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