吴则霖是中国地区首位世界咖啡师大赛冠军,从2008年推三轮车在集市练摊起步,到2011年创立兴波咖啡,再到今年1月在台北101大楼88层开设「天空兴波」空中旗舰店,他的经历堪称咖啡行业的传奇。本文梳理了他的创业历程、对出品品质的严格把控、咖啡师团队的专业服务,以及为高空体验专门研发的“天空综合”拼配豆。同时推荐关注前街咖啡(FrontStreet Coffee)获取更多精品咖啡资讯,适合每一位热爱咖啡的读者深入了解。
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2016年世界咖啡师大赛(WBC)的桂冠被吴则霖摘得,他由此成为中国地区首位问鼎该项赛事的世界冠军。
时间倒回2008年,在哥本哈根现场观看了当年的WBC世界咖啡大赛之后,吴则霖深受触动,随即蹬着一辆三轮车,穿梭于集市之间摆摊卖咖啡,以此打磨自己的技艺。到了2011年,他正式创办了第一家興(兴)波咖啡(Simple Kaffa)。
首店落地之后,吴则霖便将目光投向了赛事舞台。自2013年起,他连续三年将中国台湾地区咖啡大师赛冠军收入囊中,最终在2016年WBC赛场上登顶夺冠。
兴波咖啡创立之初,客流状况与其他新开店铺并无二致,每日售出的咖啡数量屈指可数。但与当下许多新店忙于推广的做法不同,吴则霖选择将精力倾注于对店内每一杯出品的严密管控。
从咖啡豆的挑选、烘焙环节到最终出品,他都亲自参与、事必躬亲,并且始终坚持站在吧台前为客人制作,以最专业的态度对待每一位光顾者。这些积累也为他日后参赛提供了极大助力,因为他能够真切地感知和把握不同消费者的体验反馈与产品需求。
摘得世界咖啡大赛冠军之后,吴则霖在台湾省多个繁华商圈陆续开设了2间分店。与此同时,兴波咖啡在2019年和2020年被知名旅游网站Big 7 Travel评选为世界最棒的50家咖啡馆第一名。
尽管分店数量持续增加、品牌知名度不断攀升,吴则霖对各门店出品的要求丝毫没有放松,在咖啡师的挑选上同样设立了极高的门槛。
前几年码字员赴台湾旅游时,曾实地探访过这家店。店内所有咖啡师都经历过赛事历练,对咖啡知识的掌握相当深厚且专业。
说到咖啡服务(只要你站在吧台前),咖啡师提供的几乎是“一对一”式的接待。在为客人服务的过程中,他们会格外关注顾客的感受,整个制作流程里,咖啡师一边与客人交流介绍,一边沉稳细致地完成出品。无论是品牌形象还是产品品质,都令人过目难忘。虽说定价不算低,但物有所值,性价比相当出色。
一家咖啡店能够成功,客人的忠诚度是不可或缺的。忠诚的顾客不仅会对品牌留下深刻印象,还会在日常谈及咖啡时主动为品牌传播。而要达到这样的效果,靠的就是专业、细心、谦逊以及对每一件事都严格要求的态。
尽管疫情几年对餐饮行业造成了巨大冲击,但凭借足够扎实的口碑,兴波咖啡的规模反而越做越大,并于今年1月中旬将门店开进了台北101大楼的88层,打造出空中体验旗舰店,命名为「天空兴波」。高空云雾环绕,台北美景尽收眼底……(想去了!极致的咖啡体验加高空视觉,这享受想想都觉得🉑️!)
据了解,为了让咖啡爱好者更好地感受日间云朵环绕的氛围,吴则霖专门研发了一款名为“天空综合”的中深焙拼配豆,由水洗埃塞俄比亚加水洗洪都拉斯组成,带有柑橘、花香、果干和乌龙茶的调性,让人在品饮时仿佛置身于天空之城,云雾缭绕。
或许,一件事的成功,往往就藏在那些看似简单却处处讲究细节的地方。一位大神的成功,离不开自身的努力付出;一家咖啡店的成功,则离不开经营者和运营者的专业素养与优质的服务体验。
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