2026年10月12日

瑞幸冰块争议再起:备注从请求变为威胁,打工人呼吁理性沟通

随着天气转暖,瑞幸冰饮销量攀升,“冰块过多”的老问题再次引发讨论。由于官方未设“少冰”选项,员工与顾客私下通过备注协商冰量,一度形成默契。但近期,部分备注从礼貌请求升级为“多冰差评”“泼脸”“杀你”等威胁性言论,让门店员工感到不安。本文梳理这一现象的来龙去脉,探讨消费者需求与员工安全之间的平衡,并呼吁理性沟通。 [more…]

热咖啡不给吸管引发差评?聊聊背后的行业惯例与消费认知差异

冬天一到,点热咖啡发现没配吸管,有人吐槽有人直接差评。但商家为何默认热饮不给吸管?这背后既有安全层面的考量——高温液体容易烫伤、塑料吸管遇热可能释出有害物质,也有行业逐渐形成的默契。然而顾客并非都是资深咖啡爱好者,面对「需要餐具」却收到一杯没有吸管的热饮,误解和不满自然难以避免。本文将拆解这一矛盾的前因后果,看看连锁品牌和独立咖啡馆如何应对,以及我们该用怎样的心态对待咖啡饮用方式的多元选择。 [more…]

想成为专业咖啡师?先了解这份职业需要掌握哪些技能与付出

很多人羡慕咖啡师能品尝各式咖啡、操作昂贵设备,甚至用不同饮品做实验,但这份职业远没有表面那么轻松。要成为一名合格的咖啡师,不仅需要扎实的咖啡知识,还要经过系统培训,熟悉门店运营的每个环节。从大量试饮保证出品稳定,到同时处理多项任务、与团队默契配合,再到长时间站立和重复动作带来的身体劳损,以及繁琐的清洁工作,每一项都是必修课。如果你也想入行,不妨先看看这份真实写照,了解光鲜背后的付出与坚持。 [more…]

美图联袂代数学家咖啡,福建首店落户厦门美图大厦

美图公司近日与苏州咖啡品牌代数学家携手,在厦门美图大厦内开设了福建首家联名咖啡门店。这家店不仅是代数学家走出江浙沪的关键一步,也是美图公司为新总部打造的美学咖啡空间。店内设计兼顾舒适与视觉体验,同时充当展示美图品牌形象与大厦风貌的窗口。此次合作并非美图首次涉足咖啡领域,早在2022年中秋双方就曾推出联名咖啡礼盒,收获不少关注。得益于此前的默契,这次联名店得以在美学表达上深度融合。对于咖啡爱好者而言,又多了一处值得探访的特色门店,不过由于位于办公大厦内部,周末不营业,前往打卡需留意时间安排。 [more…]

咖啡师的翻车时刻2.0:那些让吧台瞬间崩溃的真实意外瞬间

咖啡吧台看似平静优雅,实则暗藏无数令人措手不及的意外。一句“给我来杯温热的Dirty”就能让咖啡师瞬间语塞,而忙碌时的翻车现场更是千奇百怪。从挑豆子到咖啡渣桶,从染红的鞋子到莫名进入的螺丝,从爆裂的冷萃壶到扎向天花板的冲洗水,每个瞬间都足以让咖啡师怀疑人生。本文将带你走进咖啡师真实的崩溃现场,看看这群在吧台后默默坚守的人,究竟要面对多少令人哭笑不得的突发状况。遇事不慌先拍照,是咖啡人最后的倔强,也是同行之间悲欢相通的默契。 [more…]

麦当劳与肯德基员工互借冰块走红,同行之间也有暖心互助日常

炎炎夏日,冰块成了餐饮门店的紧俏物资,制冰机一旦跟不上出餐节奏,门店便会陷入冰荒。于是,麦当劳和肯德基这两个看似水火不容的竞争对手,竟上演了一幕幕员工之间互相借冰的温馨场景。从拖着小冰桶上门求助,到提着大铁桶乖巧等候,这些画面让网友直呼可爱,连老乡鸡也忍不住在评论区起哄。其实,这类连锁品牌扎堆开店,日常互借的物料远不止冰块,背后是打工人之间朴素又真实的默契与善意。 [more…]

小店也能做出大生意:社区咖啡馆运营策略与2023年营销新思路

一家仅20平方米的澳门咖啡店,凭借稳定的出品和与熟客之间的默契,让人念念不忘;日本一家由香烟亭改造的1平方米迷你咖啡馆,也成为社区里的一张名片。这些案例揭示了一个共同规律:咖啡店的成功不在于面积大小,而在于精准定位、产品稳定、高性价比以及用心服务。本文从社区选址、品质把控、客群维护到积分、集章、刮刮卡等复购优惠活动,系统梳理2023年社区咖啡馆的经营策略与营销趋势,为咖啡创业者提供可落地的参考思路。 [more…]

咖啡店为什么偏爱拼配豆?一文看懂配方逻辑

走进任何一家正经的咖啡店,意式机里装的几乎都是拼配豆。为什么放着那么多精品单品豆不用,偏偏钟情于拼配?今天把拼配豆的门道一次讲透。拼配,到底配的是什么拼配,就是把不同产地、不同风味的咖啡豆按比例混合在 [more…]

世界地球日星巴克自带杯活动:咖啡爱好者携创意容器齐聚门店

每年世界地球日,星巴克都会推出自带杯免费喝咖啡活动,吸引大批咖啡爱好者带着各式容器前来参与。今年活动恰逢周一,仍有许多人提早排队,目标直指前30名的燕麦拿铁。队伍中不乏锅碗瓢盆、电饭锅、腌菜坛子等创意容器,甚至还有瑞幸、Manner等品牌“乱入”。这场短暂而欢乐的薅羊毛狂欢,既是对环保的支持,也展现了咖啡迷们的幽默与热情。活动虽已结束,但期待来年再会。 [more…]