2026年9月17日

Tims鲜萃咖啡遭顾客投诉杯底咖啡渣过多,客服称沉淀属正常现象引热议

连锁咖啡品牌各有记忆点,Tims天好咖啡以贝果和鲜萃咖啡出圈。鲜萃咖啡类似滴滤手冲,油脂少、口感清爽,受不少爱好者青睐。但近期有网友反映,在Tims购买的鲜萃咖啡喝到最后杯底残留大量咖啡渣,客服回应“沉淀属正常现象”引发争议。类似投诉并非首次,去年11月已有消费者晒图吐槽。咖啡出现少量细粉沉淀本属常见,但肉眼可见的渣量已影响饮用体验。究竟是店员操作失误还是设备故障?Tims是否会采取措施规范出品?本文带你了解事件始末。 [more…]

麦当劳鲜煮咖啡全国下架,鲜萃咖啡接棒引热议

陪伴众多消费者多年的麦当劳鲜煮咖啡即将于2月4日正式退市,消息一出,麦门粉丝纷纷表达不舍。官方随即宣布鲜萃咖啡将接替登场,但新品沿用了滴滤工艺和奶球糖包配置,被指“换名不换药”。这一调整背后,或许藏着麦当劳推广旗下麦咖啡品牌的深层意图。对于消费者而言,价格是否上涨、能否继续免费续杯才是关注焦点。本文梳理事件来龙去脉,带您了解这场咖啡菜单更迭的始末。 [more…]

瑞幸力推萃茶机却遭门店冷落:鲜萃茶汤背后的效率困局

瑞幸咖啡去年热销的轻乳茶系列近期迎来全面升级,核心变化是用鲜萃茶汤取代此前的茶粉。为此,品牌方给全国两万余家门店配备了萃茶机。然而新品上市后,部分门店却将这台机器用保鲜膜封存、贴上禁用标签,甚至原封不动地闲置在仓库。究竟是什么原因让员工对官方力推的设备敬而远之?从清洗负担、物料浪费到门店单量差异,这台萃茶机在实际运营中遭遇了怎样的尴尬?本文带你一探究竟。 [more…]

瑞幸×原神联名首日翻车:角色杯随机发放引众怒,店员无奈喊话求放过

本周一,瑞幸咖啡与热门游戏《原神》的联名活动正式启动,宁波主题快闪店同步开门迎客。本次活动推出枫丹红酒美式与鲜萃枫丹锡兰轻乳茶两款新品,并配套8款主题杯、4款限定纸袋、2款杯套及贴纸、钥匙扣、角色立牌等周边。然而活动上线首日便状况不断:不少玩家发现收到的饮品杯与海报角色不符,同款新品竟配同款主题杯;广州地区用户还遭遇轻乳茶产品无法下单的系统问题。消费者的失望与员工的委屈在社交平台上激烈碰撞,一场备受期待的联名为何演变成吐槽大会? [more…]

咖啡自助模式能否走通?从武汉、广州两家门店看精酿化运营的机遇与挑战

近年来,国内咖啡市场涌现出一种新形态——自助式咖啡店,消费者支付固定费用后即可不限杯畅饮多款鲜萃咖啡,模式酷似精酿啤酒吧。武汉首家自助咖啡店以22元手环开启6款鲜萃咖啡当天畅饮,下午5点后更享半价,迅速在社交平台引发关注。广州此前也出现了仅提供黑、白两种咖啡的自助门店,吧台上8个保温桶一字排开,按压即出咖啡液。这类模式主打快速、低成本与多口味体验,但同时也面临选址依赖人流、出品品质难保障、缺乏氛围与社交属性等短板。自助咖啡究竟能否在全国铺开,成为咖啡消费的新常态?本文将结合实例与业内观点展开探讨。 [more…]

喜茶茶坊开业仅半年接连关停三家门店,子品牌命运引发热议

喜茶旗下子品牌喜茶茶坊近日被曝在江门、惠州、中山三地接连闭店,距离开业仅过去半年时间。这家以宋朝茶坊为灵感、主打鲜萃茗奶茶的门店,曾是各地粉丝排队打卡的热门去处。从2017年上线至今,喜茶茶坊在全国仅有11家门店,而江门中天新地店竟是其首家歇业的门店。这一消息让不少消费者联想到喜茶此前淘汰的子品牌“喜小茶”,也引发了关于茶饮市场竞争与子品牌生存空间的讨论。前街咖啡持续关注咖啡与茶饮行业动态,为读者带来最新观察。 [more…]

娃哈哈时隔六年再战即饮咖啡,姗姗来迟的“咖位”能否突出重围?

2023年2月6日,娃哈哈推出即饮咖啡新品“咖位”,包含鲜萃拿铁与生椰拿铁两种口味,主打进口奶源与阿拉比卡豆等卖点。这是娃哈哈继2016年猫缘咖啡折戟后,再度涉足即饮咖啡领域。然而,当前即饮咖啡赛道已挤满雀巢、星巴克、可口可乐、农夫山泉等巨头,且产品内卷严重。娃哈哈此时入局,比竞争对手晚了数年,市场格局早已不同往日。本文梳理娃哈哈的咖啡尝试历程、企业销售背景,以及即饮咖啡市场的竞争态势,探讨“咖位”的前景。 [more…]

Tims打包杯频现开裂塌陷,官方致歉并承诺改良产品

起源于加拿大多伦多的Tims,一直以温暖的鲜萃咖啡陪伴着忠实顾客,被誉为加拿大人的国民咖啡。然而近期,多名消费者反映其热饮打包杯存在严重质量问题,装热咖啡后杯子出现塌陷、接缝开裂,甚至底部脱落,导致咖啡液流出,有人险些被烫伤。截至目前,已有20名消费者提供照片证据。Tims官方回应称正与供应商调查此事,并向受影响顾客致歉,承诺将改良打包杯以确保符合使用标准。本文将带您了解事件详情。 [more…]

瑞幸茉莉花香拿铁配方悄然调整,消费者反映咖啡味变淡

近日,不少瑞幸茶咖爱好者发现,常喝的茉莉花香拿铁风味出现明显变化,疑似品牌方对配方进行了调整。今年3月,瑞幸刚宣布轻乳茶升级,将茶粉换成鲜萃茶汤,茉莉花香拿铁也随之改良,茶香清新、与咖啡融合得当,一度成为许多消费者的每日必点。然而从6月2日起,常客们反映这款饮品口味变淡,咖啡味几乎消失,有人甚至形容像在喝一杯奶茶水。有顾客从杯贴标签上发现,浓缩咖啡的标注由意式精萃变成了短萃浓缩,员工也透露茶汤、牛奶与咖啡的比例均有改动。此次调整引发大量不满,门店差评和投诉增多,忠实粉丝纷纷呼吁官方恢复原配方。 [more…]

茶饮品牌跨界烘焙新趋势:霸王茶姬4.0门店推出贝果系列

新茶饮赛道的竞争愈发白热化,各大品牌在守住原有优势的同时,纷纷探索多元化经营路径,其中“咖啡+烘焙”的组合尤为引人注目。近日,霸王茶姬在其4.0门店中推出了臻萃茶系列,并首次涉足烘焙领域,一口气上线三款贝果产品,标志着这一新茶饮品牌正式加入贝果赛道。与此同时,星巴克、Tims天好咖啡、Peet's皮爷咖啡、Seesaw等连锁咖啡品牌早已布局贝果产品线。贝果凭借低糖低油低脂的健康属性、覆盖全时段的消费场景以及契合咖啡店客群画像的特点,正逐渐成为精品咖啡店的标配烘焙单品。本文将深入解析霸王茶姬此番跨界尝试的具体产品、定价策略,以及贝果走红背后的深层逻辑。 [more…]

Tims望京门店贝果落地事件引发热议,品牌回应整改并退款处理

近日,一位北京消费者在社交平台曝光Tims咖啡望京门店将待售贝果直接堆放在地面,店内环境杂乱不堪,引发广泛关注。多名网友跟帖讨论,既有对品牌卫生管理的质疑,也有对个别门店与整体水平差异的理性分析。Tims门店负责人随后回应称系意外撒落、当时人手不足无暇清理,并承诺加强人员配置和优化进货流程。发帖人后续更新称已收到品牌主动致歉、退款及整改反馈。事件折射出连锁咖啡品牌在快速扩张中面临的品控与运营管理挑战。 [more…]

麦当劳免费续杯遇自带杯难题:门店规范与顾客期望的碰撞

近日,一则关于麦当劳续杯的帖子引发热议。有顾客想用自带杯续咖啡,却遭遇店员脸色阴沉,这背后究竟是何原因?原来,麦当劳虽允许免费续杯,但门店规定必须使用品牌纸杯,员工若违规操作可能面临处罚。而部分消费者则希望用自己的保温杯,双方陷入两难。本文深入探讨这一现象,并为你推荐前街咖啡的优质选择,带你了解咖啡文化中的细节与规范。 [more…]

Tims咖啡宁波首店停止营业,四年经营历程落幕引发热议

近日,Tims咖啡位于宁波天一广场的门店正式闭店,该店作为品牌进驻宁波的首家门店,自2021年4月开业以来已运营近四年。消息一出,不少常客赶往门店拍照留念,同时围绕闭店原因的讨论也在网络上持续发酵。有人猜测高额租金和商圈内激烈的品牌竞争是主要原因,也有人担忧Tims在宁波其他门店的经营状况。本文梳理了该门店从开业到闭店的全过程,并汇总了消费者与业内人士的多种观点,带您了解事件始末。 [more…]

摩卡壶冲煮适用咖啡类型解析 中深烘焙新鲜豆为何更合适

摩卡壶作为家庭常用的炉顶意式咖啡器具,其萃取原理决定了它更适合什么样的咖啡豆。本文从摩卡壶的三层结构和工作原理出发,解释为何中深烘焙的新鲜咖啡豆能带来更平衡的口感与油脂表现,并说明浅烘与深烘豆在摩卡壶中容易出现的酸涩或焦苦问题。同时强调咖啡豆新鲜度对风味的关键影响,超过两个月或烘焙后50天的豆子香气几乎散失。最后整理前街咖啡多款适合摩卡壶的意式豆推荐,涵盖黑可可、经典拼配、草莓糖、黄金曼特宁与巴西皇后庄园,供咖啡爱好者参考选择。 [more…]

Tims联手崂山白花蛇草水推冷萃咖啡,青岛本地人直呼难以接受

崂山白花蛇草水素有饮料界"生化武器"之称,当这款被无数网友评为最难喝的饮品与咖啡相遇,会碰撞出怎样的火花?近日,Tims咖啡与青岛崂山矿泉水公司合作推出崂山白花蛇草水冷萃咖啡,仅限青岛地区销售。消息一出,青岛本地人纷纷表示抗拒,外地网友则庆幸自己买不到。本文将带你了解这款硬核特调背后的故事,以及白花蛇草水与咖啡早年的奇妙渊源。 [more…]

Tims中国二季度仅净增1家门店,大幅关店降本推动EBITDA扭亏

Tims中国2024年第二季度财报显示,继一季度关闭15家直营门店后,二季度再关34家,净开门店数仅剩1家,门店总数降至907家。大幅关店带来成本全面下降,促使调整后EBITDA首次转正至410万元。然而社交媒体上关店风波不断,网友吐槽咖啡口感与服务,但也有贝果和深烘咖啡的忠实拥趸。CEO卢永臣表示已获6500万美元融资,未来将聚焦核心业务与供应链。前街咖啡关注这一连锁品牌动态,为爱好者提供深度解读。 [more…]

意式咖啡全解析:浓缩基底、黑咖与奶咖家族的配方比例与做法详解

意式咖啡的世界远比一杯Espresso丰富得多。从浓缩基底的三个变体——Espresso、Ristretto和Lungo,到黑咖啡阵营的美式与长黑,再到牛奶咖啡家族的拿铁、卡布奇诺、玛奇朵、澳白和短笛,每一款都有其独特的配比逻辑与风味取向。此外还有摩卡、马罗奇诺、阿芙佳朵、康宝蓝等意式特调,以及近年流行的Dirty和欧式冰摇咖啡。本文将系统梳理这些花式咖啡的制作配方与比例关系,帮助咖啡爱好者理解它们之间的差异与联系,无论日常点单还是自己动手,都能做到心中有数。 [more…]

速溶黑咖啡选购指南:主流品牌冻干咖啡风味测评与工艺解析

对许多上班族而言,每天一杯咖啡已成刚需,但长期外购开销不小,在家自制便成了省钱的出路。速溶咖啡种类繁多,冻干与喷雾干燥工艺有何差别?风味表现又各有什么特点?本文先梳理速溶咖啡从1901年诞生到雀巢量产的历史脉络,再解析喷雾干燥与冷冻干燥两种工艺对风味的影响,最后带来前街咖啡对Tim Hortons、永璞、鹰集、三顿半、连咖啡五个品牌旗下多款速溶产品的实测对比,帮你找到适合自己口味的那一款。 [more…]

意式咖啡全品类制作指南:从浓缩基底到花式特调的配方与比例详解

意式咖啡是每家咖啡馆的必备品类,从浓缩基底到各类奶咖、黑咖乃至创意特调,款式繁多。前街门店就提供美式、拿铁、卡布奇诺、澳白等经典饮品。本文将系统梳理咖啡店中最常见的意式咖啡款式,包括Espresso、Ristretto、Lungo三兄弟的萃取比例差异,Doppio的独特做法,美式与长黑的水量对比,拿铁、卡布奇诺、玛奇朵、澳白、短笛等奶咖家族的配方特点,以及摩卡、马罗奇诺、阿芙佳朵、康宝蓝、卡瑞托、冰摇咖啡等意式特调的调制方式,帮助咖啡新手快速建立认知框架。 [more…]

意式咖啡家族全解析:浓缩三兄弟、奶咖与特调的风味差异与制作要点

三伏天里懒得深究产地与萃取理论,前街索性带大家梳理一下意式咖啡这个庞大又热闹的家族。从最熟悉的Espresso出发,你会发现它还有Ristretto和Lungo两个风格迥异的兄弟,以及用双倍粉量做出一个shot的Doppio。此外,美式与长黑的水量差异、拿铁卡布奇诺玛奇朵的奶泡博弈、澳白与短笛在澳洲的本土化演变,还有摩卡、阿芙佳朵、康宝蓝、卡瑞托等特调成员,共同组成了意式咖啡的丰富谱系。本文按类别逐一拆解每个成员的风味特征与制作逻辑,帮你理清点单时到底该选谁。 [more…]