对不少上班族来说，赶路时顺带一份麦当劳早餐加一杯咖啡早已成为习惯。而麦门粉丝圈中一直流传着“鲜煮咖啡能免费续杯”的说法，让不少人喝完一杯还会再续一杯带走。但最近有顾客购买麦当劳铂金咖啡后，发现赠送的小卡片上写着“如果觉得咖啡不够浓，我们为您免费再做一杯”，由此引发了一波关于能否凭卡再喝一杯的热议。有人以为这是买一送一的隐藏福利，有人甚至琢磨出“反复说不好喝就能无限续杯”的薅羊毛思路。那么真相究竟如何？铂金咖啡到底能不能免费重做？麦当劳对此又设了哪些限制？让我们一探究竟。 [more…]

近日，有顾客在Manner门店购买咖啡时意外收到店员赠送的明治巧克力，这一未经公开宣传的隐藏福利迅速在社交平台上引发关注。据了解，消费者需通过线下门店或小程序购买本周SOE咖啡方可获得，且数量有限先到先得。部分店员对活动规则不甚清楚，导致少数顾客未能如愿领取。Manner忠实用户指出，这并非品牌首次低调送巧克力，年初也曾有过类似惊喜。围绕是否应该公开宣传，消费者意见不一，有人呼吁增加透明度，也有人认为保持小众福利更符合品牌初衷。 [more…]

Manner Coffee凭借精品咖啡定位和诱人薪资吸引众多咖啡师投递简历，但社交平台上却出现大量在职员工极力劝退新人的现象。从高薪酬到专业培训，Manner的招聘条件看似优越，然而培训期间的实际花销、考核机制以及门店管理等问题逐渐浮出水面。本文梳理了Manner咖啡师岗位的真实处境，揭示高薪背后的隐忧，帮助咖啡爱好者和从业者更全面地了解这家连锁品牌的用人现状。 [more…]

2024年刚结束，喜茶便在元旦当天推出了新年日历、手工编织包等一系列年度周边，还在全国2000多家门店埋下彩蛋——单号8225的顾客可获赠纤体果蔬包一份。然而，这款需搭配饮品购买、折算约37元的羽衣编织包，到手后却被发现材质并非棉绳或尼龙绳，而是纸绳编织而成，引发不少消费者吐槽。本文将带你回顾喜茶这波新年周边的始末，看看这款“美丽的废物”到底值不值。 [more…]

2021年10月，一款名为Las Rocas的巴拿马波奎特瑰夏咖啡豆悄然到港，其包装精美，背后却隐藏着翡翠庄园蓝标瑰夏停产的秘密。翡翠庄园为何取消蓝标？Las Rocas又是否就是蓝标的替代品？前街带你追溯蓝标瑰夏的历史，梳理翡翠庄园瑰夏的等级划分、地块分布与处理方式，并深入分析Las Rocas火山岩瑰夏的来龙去脉。无论你是瑰夏爱好者还是咖啡从业者，本文都将为你揭开这款神秘新豆的面纱，让你了解如何继续以亲民价格品尝到翡翠庄园的瑰夏风味。 [more…]

在咖啡茶饮行业，"员工饮"一直是吸引年轻人入行的重要福利之一。然而近期多位喜茶、瑞幸员工爆料称，所在门店以业绩下滑为由取消或缩减了这项待遇。调查发现，直营店员工福利目前尚且保留，但加盟店、联营店的打工人却频频遭遇福利缩水。品牌方承诺的员工饮福利实际由加盟商承担，部分加盟商为节约成本，或取消福利、或严控使用条件。这一现象引发行业关注：当门店经营压力传导至基层员工，员工福利该由谁买单？前街咖啡持续关注咖啡行业动态，本文带你了解这场福利博弈的来龙去脉。 [more…]

霍华德·舒尔茨重返星巴克担任临时CEO后，立即暂停了数十亿美元的股票回购，转而将资金投向员工福利与门店运营。这一举措被部分美国星巴克员工视为工会努力的成果，但随后舒尔茨明确表示，新福利在法律上无法覆盖已加入工会的门店及伙伴，因为联邦法律要求涉及工会成员的薪酬福利需另行协商。劳动法专家指出，公司有权说明福利差异，但暗示性操作可能构成不公平劳工行为。这场福利与工会的博弈，展现了舒尔茨管理风格从强硬到柔和的转变。 [more…]

连锁咖啡品牌通常借助完善的会员机制来增强用户黏性，通过不定期福利和生日惊喜来维系顾客情感。然而，皮爷咖啡近期一则会员权益变更公告引发关注：自4月29日起，V2会员生日切件蛋糕券被取消，低等级会员升级礼中的半价饮品券也调整为7折券。这意味着消费未满1000元的V5以下会员将无法继续享受生日蛋糕福利，不少忠实顾客感到措手不及。品牌方此举或为遏制羊毛党，但也可能劝退部分长期支持者。 [more…]

在咖啡店工作，既能赚钱又能畅饮咖啡，是不少年轻人选择成为咖啡师的理由之一。瑞幸咖啡也曾以宽松的员工饮福利吸引众多爱好者加入，工时达标即可享用甚至自由调配饮品。然而近期，这一福利正在被逐步收紧：员工不按配方制作饮品遭监控警告，门店为控制损耗禁止自由搭配，基层员工怨声载道。与此同时，瑞幸自去年财报公布后推行的一系列提价降本措施，也在消费者和员工两端引发争议。本文将梳理瑞幸员工饮福利变化的来龙去脉，以及其背后降本增效策略所面临的反弹。 [more…]

近日，一则关于瑞幸咖啡在香港招聘咖啡师的薪酬福利帖子在社交媒体上引发广泛讨论。帖子指出，瑞幸在香港的全职咖啡师入职满三个月后可享有劳工假期计薪、强积金及年假等福利，而兼职岗位的招聘信息中却未明确提及强积金缴纳。这一细节迅速点燃了内地瑞幸打工人的讨论热情，不少人对比两地待遇后感慨万千。然而，香港网友的科普却让事件出现了另一层解读——强积金本是雇主法定责任，并非额外福利。这场跨越两地的讨论，折射出对劳工权益认知的差异。前街咖啡持续关注咖啡行业动态，为您带来深度解读。 [more…]

星巴克在美国的工会化运动正持续发酵。一段由More Perfect Union曝光的视频显示，临时CEO霍华德·舒尔茨将工会称为试图扰乱星巴克的“外部力量”，并对兼职伙伴表达不满。与此同时，BTIG的调查表明，多数消费者不会因工会化改变消费习惯。星巴克在美国拥有9000多家门店，其中200多家已申请工会选举。舒尔茨历来反对工会，曾游说反对《员工自由选择法》。视频引发大量负面评论，员工抱怨薪资削减与情感贬低。疫情后供应危机、通货膨胀与防疫措施重压之下，星巴克削减成本却未改善薪酬福利，促使伙伴寻求工会谈判渠道。舒尔茨回归后暂停股票回购，但兼职和工会伙伴被排除在福利之外。这一事件引发广泛讨论。 [more…]

三八妇女节期间，瑞幸咖啡为女性员工准备的节日礼物引发关注。这家拥有超13万员工、女性占比达61%的连锁品牌，今年并未像去年那样统一发放节日礼盒，而是由各区域自行筹备。结果北京员工收到养生套装，云南四川则是折扇眼罩，而上海、广州、西安等地的员工却表示自己只收到了空气。更令部分人不满的是，即便有礼盒，兼职人员也被排除在外。这场福利的地区差异，让不少打工人在社交平台上吐槽不断。 [more…]

星巴克前CEO霍华德·舒尔茨回归首日即宣布暂停股票回购计划，将资金转向员工福利与门店运营。这一决定背后，是美国星巴克伙伴因高强度工作与福利停滞而掀起工会组建浪潮，目前已有10家门店投票成立工会，170多家门店申请加入。舒尔茨承认公司在解决门店运营问题上令员工失望，并计划投入10亿美元用于工资、培训和福利。本文梳理这一转型举措的来龙去脉，以及它对星巴克未来运营的影响。 [more…]

星巴克在投资者日来临前，披露了员工福利与客户忠诚度计划的最新动向。其中，与美国Polygon携手打造的Web3平台“星巴克奥德赛”尤为引人关注。该平台将Starbucks Rewards与NFT机制结合，预计年内上线，允许美国会员及员工通过互动活动获取数字收藏品，并解锁独特体验。会员还能以信用卡购买NFT，无需加密钱包，降低参与门槛。与此同时，星巴克也推出学生贷款管理与My Starbucks Savings储蓄两项仅限美国员工的福利。本文将梳理这些新计划的细节与背后意图。 [more…]

近期，一则Costa员工吐槽公司KPI过高的帖子在社交平台引发热议。发帖人指出，门店要求每卖出100杯饮品需搭配40份以上小食，导致部分员工不得不自掏腰包冲业绩，自嘲“付费上班”。与此同时，员工福利逐年缩水，新年礼盒仅剩糖果巧克力，十三薪也杳无音信。内部管理混乱、门店收缩、客户流失，让这个曾经的星巴克劲敌在中国市场日渐式微。打工人纷纷留言感慨，压力之下离职念头愈发强烈。 [more…]

第40个教师节期间，霸王茶姬推出“以茶敬师，请您喝茶”专属活动，原本意在向教师群体致敬并提升品牌好感度。然而活动落地后却引发大量教师不满：多地门店限量卡迅速发完，部分门店甚至根本不参与活动，导致不少教师白跑一趟。本文梳理了各地活动的具体规则、教师们的真实领取经历，以及品牌方与门店负责人的回应，带您了解这场营销争议的来龙去脉。 [more…]

星巴克工人联合会近期公开表达了对网络热门隐藏菜单的不满，指出这些制作复杂的定制饮品让咖啡师负担加重。随着TikTok等平台上#starbuckshack标签浏览量逼近50亿，越来越多顾客带着帖子到店要求复刻，咖啡师却常常没听过配方、材料也不齐备。有人每天要制作四分之一甚至三分之二的隐藏定制饮品，一旦成品与图片不符就可能被拒收或要求退款。这场由社交媒体催生的点单风潮，既考验咖啡师的应变能力，也引发普通消费者对等待时间延长的抱怨。 [more…]

9月13日，星巴克临时CEO霍华德在投资者简报会上正式发布公司重塑计划，宣布将通过提升员工福利、重构第三空间、创新产品制作流程、简化操作步骤以及拓展数字化服务等一系列举措，全面提升顾客与咖啡师体验，目标在2024年实现业绩扭转。与此同时，星巴克中国也于次日发布2025年战略愿景，国际市场尤其是中国市场被寄予厚望。新任CEO Laxman Narasimhan将与霍华德共同推进这一变革。 [more…]

中秋将近，各家企业纷纷晒出员工礼盒，瑞幸咖啡的中秋福利也在社交平台上引发热议。与往年不同，今年瑞幸对礼盒发放设置了明确的工时门槛，全职员工由总部统一配送，兼职及学生员工则需满足6至8月累计工时要求。礼盒内含蓝牙耳机、吸管杯、月饼等物品，实用性获得不少员工好评，甚至有人在二手平台出价120元收购。然而，联营店员工和工时未达标的兼职人员却被排除在外，引发部分员工不满。本文将梳理礼盒发放规则、员工反馈以及由此折射出的企业福利管理问题，并附上前街咖啡的相关推荐。 [more…]

1点点近期将粉丝自创的隐藏饮品“橘子海”纳入官方菜单，这款以葡萄柚绿为基底、加入两颗香草冰淇淋球的饮品，因亮橘色外观在社交平台上迅速走红。然而新品上市后，不少消费者收到的实物却与宣传图相去甚远——液体中漂浮大量白色絮状物，分层混浊，口感上酸苦甜各自为政，被吐槽像“貌合神离”的组合。支持者则认为现做现喝才能体会清爽酸甜。这场颜值与口感的争议，折射出隐藏菜单商业化后的品控难题。 [more…]