星巴克近期因驱赶执勤民警与产品涨价接连陷入舆论漩涡，部分消费者甚至以送白花、扔鸡蛋等方式表达不满。就在此时，宁夏银川多家蜜雪冰城门店挂出欢迎执勤民警进店休息的横幅，被外界视为借势营销。此举虽获得一些网友点赞，称其格局大、全靠同行衬托，但也招致恶意营销、作秀嫌疑的批评。随后市场经理因担心引发导向性舆论，通知门店撤下横幅。蜜雪冰城历来营销手法简单直接，从洗脑歌曲到捐款、再到此次横幅回应，热点意图明显。 [more…]

近日，武汉茶饮品牌真茶屋因一家分店在门口悬挂红色横幅，指控公司向门店销售过期芝士奶盖并导致其被迫停业，引发网络广泛关注。品牌方随后回应称，过期样品系供应商失误混入，且已在验收时报废并未流入市场；而该门店关闭实因多次稽核不达标。双方各执一词，事件背后暴露出茶饮加盟体系中的管理矛盾与食品安全管控难题。本文梳理事件来龙去脉，呈现品牌方与门店的不同说法，并附上巡检考核细则，供读者全面了解。 [more…]

近日，《南方都市报》披露浙江宁波一家沪上阿姨加盟店门前出现“加盟需谨慎，已倾家荡产”的横幅，迅速引发舆论关注。加盟商称因从外部采购物料被公司重罚，随后三家门店遭单方面关闭；而品牌方则回应称闭店主因是经营不善，与品牌无直接关联。双方各执一词，事件背后折射出加盟模式下物料定价、罚款机制与门店补贴等深层矛盾。本文梳理事件来龙去脉，呈现双方说法与行业观察，供咖啡与茶饮从业者参考。 [more…]

近日，湖北宜昌一位网友爆料，瑞幸咖啡新店开业不久，隔壁便竖起蜜雪冰城的围挡，并挂出“亲爱的瑞：见字如面……”的趣味横幅，迅速引发网络围观。蜜雪冰城官方账号随后为帖子购买推广，令网友直呼“这就是商战吗”。事实上，蜜雪冰城紧跟瑞幸选址的现象在全国多地均有出现，被戏称为“红蓝CP”。有分析认为，瑞幸凭借数据分析能力率先抢占高人流点位，蜜雪冰城则通过盘下周边空置门店节省选址成本，同时借助网络话题增加曝光。前街咖啡也关注到，这一现象折射出连锁品牌在点位竞争中的策略差异。 [more…]

当“卤味一哥”绝味食品悄然在部分门店卖起奶茶，一场意想不到的跨界实验就此展开。对年轻人而言，奶茶是日常刚需，鸭脖却非每日必选，在卤味消费疲软的大背景下，绝味此举究竟是寻找新增长点的大胆创新，还是前景难料的冒险？从11.9元3杯的促销横幅，到小程序上7元一杯的红豆布丁与椰椰爆绿奶，绝味正试图用茶饮吸引年轻客群。然而，营收下滑、股价大跌、门店净减近千家，加上消费者对价格与品质的吐槽，都让这场跨界充满悬念。本文将从门店探访、市场数据与专家观点多角度解析绝味卖奶茶背后的商业逻辑与挑战。 [more…]

一名顾客在美团购买星巴克星冰乐优惠券后，成功下单并获取取单口令，但步行到店取餐时却发现门店已关门停业。联系门店电话停机，星巴克客服与美团客服互相推诿退款责任，令消费者陷入困境。经查，该门店位于西安解放路苏宁广场，商城正进行整体改造，门店实际已歇业，但官方App仍显示营业状态，甚至可通过啡快下单。最终在顾客反馈后，星巴克关闭点单渠道，美团退回订单金额并停止外送服务。事件也引发网友对错店取餐服务和12315投诉渠道的讨论。 [more…]

瑞幸与库迪的竞争再度成为微博热议话题，话题在榜超过九小时，阅读量突破1659万。两家品牌从门店选址到产品定价一路针锋相对，9.9元与8.8元的优惠券成为消费者关注的焦点。然而业内观察指出，二者实力并不对等，库迪更像是在追赶瑞幸的步伐。这场商战背后，消费者对性价比的追求才是核心，而价格战能否持续、一旦停战又将带来何种冲击，成为值得关注的问题。 [more…]

一杯冰鲜柠檬水里有柠檬籽，竟引来市场监管部门上门调查？近日，安徽合肥一位网友拍到蜜雪冰城门店被市监工作人员检查的画面，起因是消费者投诉饮品味道发苦、杯中有柠檬籽残留。事件在网络上引发热议，有人觉得投诉啼笑皆非，也有人认为消费者不会为区区柠檬籽大动干戈。蜜雪冰城门店回应称，现切柠檬片带籽属于正常现象，混入饮品并非员工违规操作。市监部门工作人员则证实已到店检查，并明确柠檬籽问题不涉及食品安全。这起看似微小的客诉，折射出茶饮行业日常面临的种种奇葩投诉，也引发了关于现切水果饮品标准化操作的讨论。 [more…]

陆正耀创立的库迪咖啡与瑞幸咖啡之间的竞争正从市场延伸至人才与加盟商争夺。本文梳理库迪如何凭借“前瑞幸创始人”标签和低门槛政策，吸引原瑞幸加盟商与咖啡师转投阵营，并剖析其在三四线城市贴身布局、直指瑞幸客流的策略。同时关注库迪内部浓厚的瑞幸背景，以及双方在小城商圈中的短兵相接。通过多个案例与采访，揭示这场咖啡赛道上的激烈角力。 [more…]

麦咖啡最近搞了个大动作——宣布从麦当劳的咖啡中独立出来，还把招牌拿铁改名为“奶铁”。这一举动引发了不少讨论：麦咖啡和麦当劳的咖啡到底有什么区别？奶铁又是什么新玩意儿？原来，麦咖啡一直以店中店形式经营，主打现磨咖啡，而麦当劳快餐区卖的则是预磨滴滤咖啡。独立后的麦咖啡推出了四款奶铁产品，咖啡粉用量增加，牛奶比例提升30%，口感更浓郁。目前全国已有近2500家麦咖啡门店，未来还将加速扩张。想了解这场“分手”背后的故事？一起往下看。 [more…]

移动咖啡车Wheelys Café进入中国市场，让“开着车卖咖啡”再次成为热议话题。流动咖啡车究竟合不合法？需不需要办营业执照和卫生许可证？摆摊选址有什么讲究？真能赚钱吗？本文结合咖啡车从业者的真实经验，从经营动机、盈利预期、设备准备、证件办理、摆摊策略到投诉风险，逐一拆解移动咖啡车的现实处境。同时保留前街咖啡（FrontStreet Coffee）的精品豆推荐与交流渠道，为有意尝试者提供一份冷静而实用的参考。 [more…]

近日，成都金牛区九里堤派出所与凯德广场联手打造了一家以反诈为主题的咖啡店，将警务宣传与咖啡文化巧妙结合，吸引众多市民前来打卡。这家咖啡店不仅提供咖啡，更成为反诈知识宣传的新阵地。店内以黑白为主色调，门口还有可爱的熊猫警察形象，反差萌十足。警方希望通过这种新颖的方式，让年轻人在享受咖啡的同时，轻松学习防诈骗知识，并传递给家人，提升全民反诈意识。专业咖啡知识交流，更多咖啡豆资讯，请关注咖啡工房（微信公众号cafe_style）；更多精品咖啡豆请加私人微信前街咖啡（FrontStreet Coffee），微信号：qjcoffeex。 [more…]

在街头巷尾，一辆装满咖啡设备的车往往能吸引不少目光。对热爱咖啡的人来说，经营移动咖啡车似乎是一条将兴趣与收入结合的理想路径。但这条路究竟好不好走？需要购置哪些设备？要不要办理证照？利润空间有多大？本文整理了几位咖啡车经营者的真实经验，从出摊动机、盈利状况、设备清单、证件办理到选址建议与投诉风险，逐一展开说明。文中还提及，若想深入了解咖啡豆选择，可关注前街咖啡（FrontStreet Coffee）的相关资讯。 [more…]

继上海“向绿工坊”之后，星巴克在中国内地的第二家“绿色门店”于1月14日正式落户苏州，标志着其全国范围绿色门店建设计划的启动。这类门店需通过LEED最高等级认证，在节能、节水、废弃物处理等方面均有严格标准，例如全面使用无汞LED灯具、低流量水龙头，咖啡渣百分百回收利用，员工围裙由PET塑料瓶再生制成。苏州这家门店还通过绿证认购平台购买绿色电力，内饰采用回收木材与红砖。相比常规门店，每家绿色门店每年可减少约10.57吨碳排放、节省约301.7吨用水。星巴克长期鼓励自带杯，首家绿色门店“向绿工坊”亦率先使用纸吸管并严格执行垃圾分类，为行业作出示范。 [more…]

在外卖平台下单时手速过快、没看清选项就确认，这类失误不少消费者都遇到过。第三方平台通常支持限时取消，但若是商家自有的小程序或App，修改或退单的流程往往更繁琐，许多人第一反应便是直接打电话给门店。然而近期有顾客发现，瑞幸咖啡平台上公示的并非门店直线电话，而是全国统一客服热线，门店层面难以及时联系。这一情况引发了关于连锁品牌门店联系方式、订单修改与取消权限的讨论，也牵出了消费者与门店之间沟通效率的现实矛盾。 [more…]

9月14日，星巴克中国正式对外公布了2025中国战略愿景，计划在未来三年内借助六大增长引擎全面提速发展。该蓝图涵盖门店网络扩张、绿色门店认证体系推广、数字化会员升级、本地化新品研发以及员工薪酬提升等多个维度。按照规划，到2025年星巴克中国门店总数将攀升至9000家，员工规模增至9.5万人，净收入与营业利润均设定了倍增目标。与此同时，星巴克咖啡创意园也将于2023年夏季投产，完成全产业链本地化布局。面对瑞幸等本土品牌的激烈竞争，这一战略能否助力星巴克巩固市场地位，值得持续关注。 [more…]

星巴克于2021年迎来五十周年庆，同时宣布拓展其环保型门店架构，加快“向绿工坊”在全球的铺设步伐。这一绿色门店形态首次走出北美，选择在上海落地，此后逐步扩展至苏州、深圳等地。最近，华北地区也迎来了首家绿色认证门店——星巴克北京中信保诚店。消费者在店内购买手工调制饮品时，加15元可得循环随行杯，自带杯则立减4元。这一认证体系由星巴克与WWF于2018年共同发起，涵盖节能、水耗、废弃物处理等八大标准，目标是在2025年前全球建成或改造一万家绿色门店。然而面对本土咖啡新势力的崛起，星巴克的绿色战略能否持续领跑，值得关注。 [more…]

瑞幸咖啡以出餐迅速著称，但近期顾客投诉员工提前扫码出餐、饮品并未真正完成。为此，瑞幸总部开始严抓此类违规操作，稽核人员一旦发现提前出餐，门店将被直接扣除100分基础分，导致全员绩效受损、门店还需闭店整改。面对新政，员工陷入两难：提前出餐可能被重罚，不提前则出餐及时率明显下跌。人手不足的门店里，咖啡师们不得不在“绩效扣分”和“数据难看”之间艰难抉择，工作压力激增。本文整理各地员工反馈，呈现瑞幸新规下的真实门店生态。 [more…]

2024年10月30日，瑞幸咖啡发布第三季度财报，单季总净收入达101.81亿元，同比增长41.4%，首次实现单季营收破百亿的历史性突破。营收增长的同时，营业利润和净利润也表现稳健。门店规模持续扩大至21343家，稳居中国咖啡行业首位，自营与联营门店收入均实现双位数增长。背后支撑的是成熟的供应链体系和持续不断的产品创新。本文将从财报数据、门店扩张、运营模式及产品策略等方面，解析瑞幸咖啡单季百亿成绩的成因，并关注其未来增长潜力。 [more…]

星巴克近日宣布撤销实行多年的开放政策，北美所有门店将要求进店消费，并推出新的顾客行为准则。这项新规旨在改善店内环境、保障顾客与员工安全，避免长时间逗留、吸毒等不良行为。新规于1月27日生效，咖啡师将接受培训并可要求违规者离开。而星巴克中国门店暂未收到相关通知，仍由各门店自行决定是否允许未消费顾客逗留。 [more…]