星巴克近日宣布启动企业团队重组并计划裁员，具体岗位与人数将于3月公布。与此同时，星巴克中国董事长王静瑛决定退休，首席独立董事Mellody Hobson也宣布不再连任，短短数日内两位高层相继离开。CEO布莱恩·尼科尔表示，此次调整旨在简化管理结构、提升决策效率，不会波及门店咖啡师。王静瑛执掌中国业务期间，门店从400多家扩展至7000多家，中国成为星巴克增长最快的海外市场。 [more…]

餐饮行业的打烊清洁向来是晚班员工的一大负担，咖啡茶饮店也不例外。近期，霸王茶姬部分门店开始将打烊时段的清洁工作外包给第三方专业团队，让不少员工得以按时下班，甚至因设备清洁彻底而省下更换配件的开支。然而，这一举措并非惠及所有门店：加盟店需额外支付服务费才能申请外包人员，且外包仅覆盖日常清洁，定期维护仍由店员承担。更令打工人担忧的是，有加盟店负责人表示，若引入外包打烊，可能会考虑裁减人手以控制成本。便利与风险并存，外包打烊能否真正让员工一劳永逸？ [more…]

星巴克近期推行一项耗资10亿美元的重组方案，在北美地区关闭数百家业绩不佳的自营门店，由此引发大规模裁员风波。西雅图SoDo区全球总部前，咖啡师与工会成员集结示威，高举标语表达对公司决策的强烈不满。被裁员工称仅通过预录电话和社交媒体才得知失业消息，未获任何调岗机会。工会数据显示，全美59家已入会门店在此轮调整中永久关闭，华盛顿州369人面临永久裁员。与此同时，纽约市监管部门也指出星巴克涉嫌违反劳动法规。这场劳资冲突正持续升温，工会表示若诉求得不到回应，不排除扩大行动甚至罢工。 [more…]

近日，新浪财经独家报道称喜茶内部启动裁员，涉及约30%员工，消息迅速引发热议。喜茶方面随即回应，称相关报道为不实信息，仅存在基于年终考核的正常人员优化。这一事件将公众视线再次拉回新式茶饮赛道：奈雪预亏、喜茶增速放缓、门店扩张减速，行业同质化竞争愈发激烈。与此同时，喜茶逆势降价、布局下沉市场的举措也引发讨论。本文将梳理事件来龙去脉，并呈现喜茶在2021年以来的经营变化与市场挑战。 [more…]

星巴克正经历一场深度变革。为应对销售额持续下滑，公司宣布将在全球裁减1100名企业员工，并停止招聘数百个空缺岗位，同时计划将菜单产品缩减30%。新任首席执行官布莱恩·尼科尔表示，此举旨在减少管理层级、提升决策效率，让企业架构更加精简灵活。首轮菜单调整将于3月4日落地，涉及星冰乐、皇家英式红茶拿铁等13款饮品。这场转型能否帮助星巴克重获增长动力，业界正密切关注。 [more…]

星巴克近日宣布启动一项总额达10亿美元的重组方案，涉及关闭表现不佳的自营门店及新一轮裁员。根据提交给美国证券交易委员会的文件，大部分关店工作将在2025财年结束前完成，其中1.5亿美元用于员工遣散，8.5亿美元覆盖租约终止与资产处置等费用。CEO尼科尔在致员工的公开信中表示，部分门店未能达成财务目标或营造顾客期待的环境，因此决定立即关闭北美地区部分门店。外媒报道称，此次重组将影响到美国和加拿大数百家咖啡店，包括位于西雅图国会山的全球首家烘焙工坊以及公司总部大楼内的SODO Reserve门店。这家2014年开业的烘焙工坊不仅是星巴克粉丝的打卡地，也是品牌历史上首批工会化门店之一，其毫无预兆的永久关闭引发员工对打压工会的猜测。与此同时，约900名非零售岗位员工将收到解雇通知，这是尼科尔上任以来的第二轮裁员。欧洲、中东和非洲业务虽按计划推进，但英国、瑞士和奥地利的部分门店也将因投资组合审查而关闭。 [more…]

星巴克近期再度陷入经营困境，霍华德·舒尔茨今年4月回归后推行了一系列大刀阔斧的举措，引发外界对品牌前景的广泛讨论。事实上，这并非舒尔茨首次以类似手法挽救星巴克——2008年金融海啸期间，他同样通过关店、裁员和重塑企业文化带领公司走出低谷。本文回顾了当年星巴克如何借助消费者生活形态研究、"我的星巴克点子"活动、伙伴关系重建以及直接采购等方式恢复增长，并分析当前疫情背景下工会化行动给品牌带来的新挑战，以及舒尔茨此番回归后针对门店伙伴推出的关系重塑计划。 [more…]

咖啡赛道近一年新增门店近九万家，净增超四万八千家，竞争白热化之下，各品牌纷纷出招。门店规模排名第三的库迪却选择在四月跨界做起茶饮，推出与咖啡无关的奶茶果茶新品，令人费解——毕竟它旗下本就有主打人机协作的茶饮品牌茶猫。这一策略背后，是联营商日益看不到盈利希望、纷纷止损退出的现实。湖北有联营商反映，招商时提供的人流数据严重注水，第三方评估软件所用数据竟是几年前的旧账。品牌方却靠这些漂亮数字撑起十四个月开七千家店的纪录。如今极海品牌监测显示，库迪近九十天关闭二百五十家门店，相当于每天关三家，而门店总数是其两倍多的瑞幸同期仅关八十九家。降薪、裁员、创始人被强执三十亿等负面消息接踵而至，联营商们不愿再当陪跑者。 [more…]

上海一家以听障咖啡师为主的无声咖啡店，在6月14日发布了一篇题为「请放心，我们还活着。但是……」的文章，迅速获得8万以上阅读量。疫情冲击下，堂食暂停、外卖沟通受阻、口罩遮蔽唇语，门店一度陷入零收入零客流的困境。咖啡师们将几个月里12个感动瞬间手绘成插画，推出原创主题挂耳咖啡套装展开自救。文章梳理了这家特殊咖啡店面临的真实困难、自救方式，以及疫情下咖啡馆可借鉴的经营调整思路，包括加入外卖平台、保证出品品质、设计线下优惠回流，以及开发挂耳、咖啡豆等周边产品，满足消费者从“到店”向“到家”转变的需求。 [more…]

新式茶饮赛道竞争愈发激烈，各品牌在产品和价格上不断调整策略。喜茶近期动作频频：一边宣布今年不涨价、不再推出30元以上饮品，一边其关联公司新增水果种植经营范围，试图从源头控制成本。与此同时，喜茶还面临裁员、内部管理等方面的争议。本文将梳理喜茶这些举措背后的逻辑，以及新式茶饮行业向上游种植延伸的趋势，并顺带聊聊咖啡领域从冲煮到种植的相似路径。 [more…]

近期，星巴克被曝通过随机调取门店监控的方式，对伙伴的日常操作进行细致稽核，并在一封内部邮件中列出多达8项违规行为。从垃圾桶盖放上台面，到储冰槽清洁消毒流程不到位，这些以往可能被忽视的细节，如今成为警告单甚至辞退的依据。消息传出后，不少在职员工感到压力倍增，而消费者则普遍支持这种严格监督。本文梳理事件来龙去脉，呈现多方观点，并探讨连锁咖啡品牌在食安管理与员工执行之间的平衡难题。 [more…]

欧洲能源危机持续发酵，咖啡馆首当其冲。意大利罗马一家咖啡馆用充气人偶悬挂窗前的行为艺术，无声抗议高昂电费；都柏林咖啡馆的电费账单竟达租金两倍，经营成本全面上涨，从杯子、餐具到咖啡豆无一幸免。店主们被迫裁员、涨价、分期付款，却仍难逃越忙越亏的困境。随着秋冬临近，能源价格上限继续攀升，小企业主们忧心忡忡。本文将带您了解这场危机如何深刻影响咖啡行业，并关注前街咖啡等品牌在动荡中的表现。 [more…]

星巴克前CEO霍华德·舒尔茨回归首日即宣布暂停股票回购计划，将资金转向员工福利与门店运营。这一决定背后，是美国星巴克伙伴因高强度工作与福利停滞而掀起工会组建浪潮，目前已有10家门店投票成立工会，170多家门店申请加入。舒尔茨承认公司在解决门店运营问题上令员工失望，并计划投入10亿美元用于工资、培训和福利。本文梳理这一转型举措的来龙去脉，以及它对星巴克未来运营的影响。 [more…]

近日，Manner咖啡因突然下调兼职员工时薪而引发广泛关注。有兼职生发现，在下月排班时长不变的前提下，每日收入竟少了近四十元。据了解，此次降薪涉及多个地区，幅度从1元到6元不等，其中上海从28元降至24元，深圳从28元降至22元。消息传出后，兼职群内讨论激烈，品牌方一度将时薪调回原价，但不到两小时又再次下调，令不少员工感到措手不及。恰逢夏季销量增长期，此举是否会影响门店运营与兼职团队稳定，值得持续关注。 [more…]

自巴以冲突爆发以来，美国连锁品牌在穆斯林占多数的地区遭遇抵制浪潮，星巴克首当其冲。马来西亚作为穆斯林聚集地，当地消费者对星巴克的抵制导致客流骤降，特许经营商成功食品最新财报显示，今年上半年星巴克业务蒙受8734万令吉（约1.43亿人民币）巨额亏损。为挽救颓势，成功食品多次声明大马星巴克为本土上市公司全资拥有，员工几乎全为当地人且大部分是穆斯林，试图切割与美国总部的关联。然而抵制行动仍在持续，甚至波及员工生计与股价表现。这场风波将如何演变，星巴克能否重获当地消费者信任，值得关注。 [more…]

星巴克交出了2026财年首份季度成绩单，同店销售额强势反弹，全球增长4%，美国和中国市场分别增长4%和7%，其中北美市场更是近两年来首次正增长。然而，同店销售向好并未带动盈利改善，净利润同比骤降62%，利润率连续两年未见增长。与此同时，星巴克股价2025年全年下跌7.7%，连续第四年走低，导致CEO布莱恩·尼克尔绩效奖金落空，其2025财年总薪酬从9600万美元缩水至3100万美元，降幅达67.7%。这份喜忧参半的财报，折射出这家咖啡巨头在改革转型中的复杂处境。 [more…]

肯尼亚高等法院今年2月作出关键裁决，允许茶园在运营中推行机械化采茶，工会阻止的尝试宣告失败。尽管此举大幅压缩了人工成本——机器采摘每公斤仅需4先令，而人工采摘需15.50先令，但工会警告可能导致五万人失业。大型跨国茶企如联合利华、芬利等持续引入采摘设备，而肯尼亚茶农协会则强调自然减员与效率提升。支持者认为，面对全球农业机械化趋势与粮食安全压力，肯尼亚必须跟上步伐。这场争议不仅关乎劳资博弈，更折射出传统茶产业在效率与就业之间的艰难取舍。对于咖啡爱好者而言，了解茶叶产地的变革，也有助于对比前街咖啡等品牌在原料供应链上的选择逻辑。 [more…]

星巴克在美国的工会化运动正持续发酵。一段由More Perfect Union曝光的视频显示，临时CEO霍华德·舒尔茨将工会称为试图扰乱星巴克的“外部力量”，并对兼职伙伴表达不满。与此同时，BTIG的调查表明，多数消费者不会因工会化改变消费习惯。星巴克在美国拥有9000多家门店，其中200多家已申请工会选举。舒尔茨历来反对工会，曾游说反对《员工自由选择法》。视频引发大量负面评论，员工抱怨薪资削减与情感贬低。疫情后供应危机、通货膨胀与防疫措施重压之下，星巴克削减成本却未改善薪酬福利，促使伙伴寻求工会谈判渠道。舒尔茨回归后暂停股票回购，但兼职和工会伙伴被排除在福利之外。这一事件引发广泛讨论。 [more…]

近日，一位硕士应届生选择入职瑞幸做兼职咖啡师的消息在网络上引发广泛讨论。支持者认为职业无贵贱，年轻人应多尝试；反对者则觉得这是对文凭的浪费。事实上，随着高校研究生数量超过本科生，学历贬值与经济下行双重压力下，越来越多高学历年轻人将目光投向咖啡茶饮等轻体力服务行业。他们或是为了逃离高压内卷的办公室环境，或是将其作为过渡性工作。然而，连锁品牌吧台后的真实体验，是否如想象中那般松弛自在？本文深入探讨这一现象背后的多重动因与现实困境。 [more…]

中国台湾连锁品牌西雅图极品咖啡因多款标注「100%阿拉比卡」的预包装豆被检出掺入罗布斯塔，遭检方以掺伪假冒罪起诉创办人刘某等3人。品牌先辩称蒂姆/帝汶属两品种混血，后又改口称行政疏忽未改标签，仅愿回收部分批次。法院核算犯罪所得约407万元人民币，刘某求缴公益金换缓刑。案件核心争议在于：添加罗布斯塔本身不违法，但标签与内容不符是否构成食安法上的掺伪假冒。本文梳理事件脉络、检验数据与庭审新说法，供咖啡爱好者了解行业标注规范。 [more…]