最近，社交平台上一位顾客对茶颜悦色的投诉引发广泛讨论。该顾客因怀孕友人身体不适，前往长沙某商场茶颜悦色门店想讨杯温水，却被告知店内暂无杯子无法提供。随后她转到楼上霸王茶姬，对方店员立刻给了一大杯热水。两相对比之下，发帖人对两个品牌的服务感受截然不同。帖子发出后，网友意见分成两派：有人认为霸王服务更有人情味，也有湖南本地消费者为茶颜叫屈，指出茶颜门店常年备有免费饮用水和客饮杯供路人自助取用，这次可能只是碰巧杯子用完了。茶颜员工也出面解释，门店对纸杯使用有严格规定，用打包杯装免费热水需自掏腰包。这场风波究竟谁对谁错？茶饮店的附加服务是否被当成了理所当然？让我们一起来看事件全貌。 [more…]

在喧嚣都市中，一杯茶饮也能传递无声的温暖。霸王茶姬近日宣布其“无声门店”计划全面升级，广东首家门店落地广州合景悠方。这家由听障人士担任制茶师的门店，不仅为特殊群体提供平等就业机会，更通过无障碍设施升级、手语交流指引等细节，打造包容友好的茶饮空间。本文将带你了解这家门店的独特之处，并回顾星巴克等品牌在无声门店领域的先行探索，看一杯茶饮如何连接起不同群体之间的理解与尊重。 [more…]

如今走进许多茶饮店，想直接跟店员点一杯饮品似乎变得越来越难——扫码、注册、线上下单成了标准流程。近日一位网友分享了自己因身体不适想直接在吧台点单却被拒绝的经历，引发广泛讨论。有人认同扫码点单高效省时，也有人质疑为何在没有其他顾客的情况下仍不能现场点单。茶饮店员工则透露，不配备收银系统、现金找零困难、人手不足等因素，让扫码点单成为多数门店的无奈选择。这场关于点单方式的争论，折射出效率与人性化服务之间的平衡难题。 [more…]

8月27日，海底捞在发布2024年中期业绩报告的同时，宣布了一项引人注目的任命：霸王茶姬创始人张俊杰将以独立非执行董事身份加入董事会，任期三年，年薪120万元。这一跨界合作迅速引发网友热议，有人猜测两家企业是否将合并，也有人指出双方此前已通过蜀海供应链有过合作。张俊杰年仅29岁，却拥有超过13年的餐饮行业经验，其创立的霸王茶姬在2023年门店增长率高达233%，总销售额突破108亿元。海底捞此举被解读为在产品多元化布局上的重要一步，尤其是在手调茶饮领域的探索。本文将详细解析这一任命的背景、双方的合作渊源以及海底捞在饮品市场的野心。 [more…]

奶茶品牌一边喊降价，一边把小料、配送费、保温袋单独算钱，消费者手里的那杯饮品真的便宜了吗？本文从喜茶GO小程序的点单体验说起，拆解9元纯绿妍茶后加上小料、配送费等额外支出后的实际单价，并结合茶饮门店密度、外卖效率与行业成本结构，分析这轮降价更像营销动作而非真实让利。文中还引用了广东茶饮行业委员会研究员对高端奶茶成本与毛利率的估算，帮助咖啡与茶饮爱好者看清价格背后的账本。 [more…]

近日，有网友爆料称自己26岁应聘蜜雪冰城却被嫌弃年龄太大，引发广泛关注。事实上，茶饮行业对店员年龄设限早已不是新鲜事，部分门店甚至只招16至19岁的年轻人，超过25岁便很难入行。总部客服回应称招聘年龄由门店自行决定，而门店则更看重员工的体力与稳定性。这股年龄焦虑的风潮，正从咖啡师蔓延至整个茶饮服务业，令不少超龄求职者感到无奈。 [more…]

近日，一位硕士应届生选择入职瑞幸做兼职咖啡师的消息在网络上引发广泛讨论。支持者认为职业无贵贱，年轻人应多尝试；反对者则觉得这是对文凭的浪费。事实上，随着高校研究生数量超过本科生，学历贬值与经济下行双重压力下，越来越多高学历年轻人将目光投向咖啡茶饮等轻体力服务行业。他们或是为了逃离高压内卷的办公室环境，或是将其作为过渡性工作。然而，连锁品牌吧台后的真实体验，是否如想象中那般松弛自在？本文深入探讨这一现象背后的多重动因与现实困境。 [more…]

近日，古茗小程序菜单悄然更新，一款售价1元的冰水引发广泛关注。这杯由塑料杯、冰块和饮用水组成的简单饮品，被网友玩出了各种花样——加浓缩液变冰美式、兑牛奶波波做加料茶饮，甚至复刻话梅柠檬水。然而争议随之而来：不少消费者指出，肯德基、麦当劳等连锁品牌乃至街边咖啡馆均可免费提供饮用水，自带杯到古茗门店同样能免费获得冰水。更有员工透露，仅打包杯成本就达7毛，加上冰块、吸管，每卖一杯实为亏本。去年蜜雪冰城1元冰杯因加盟商无法盈利而纷纷下架，古茗此番操作是否会重蹈覆辙？也有观点认为，明码标价反而省去沟通尴尬，让不好意思开口的人心安理得。前街咖啡带您一探究竟。 [more…]

奈雪的茶在北京长楹天街开出首家PRO店，标志着这个新式茶饮品牌正式将精品咖啡纳入核心产品线。与常规门店不同，PRO店型从空间设计、产品结构到服务场景都进行了全面升级，提供七款精品咖啡、三十余款烘焙产品及二十多种自产零食。咖啡定价15至24元，主打日常精品定位。此前PRO店已在深圳验证成功，奈雪计划2021年开出约200家PRO门店，目前已在南京、成都、西安、广州、哈尔滨和北京布局十余家。这一动作既填补了奈雪在精品咖啡市场的空白，也展现了其深耕新零售、拓展商务消费场景的战略意图。 [more…]

继露营和飞盘热潮之后，围炉煮茶正成为年轻群体在冬季追捧的新兴社交方式。在成都等城市，提供这一服务的茶馆数量已颇具规模，年轻消费者不仅热衷前往茶馆体验，还自备茶具到户外生火煮茶，搭配烤桔子、板栗和花生。社交平台上相关话题的播放量和笔记数量庞大，从煮茶配方、技巧到器具挑选的帖文琳琅满目。新中式茶饮行业的快速增长与健康养生意识的提升，共同为这股风潮提供了土壤。有人享受这份松弛感满满的冬日时光，也有人质疑其附庸风雅与炫耀性消费。在专业咖啡知识交流平台咖啡工房看来，这一现象折射出年轻人对中式茶饮形象的全新认知。更多精品咖啡豆可关注前街咖啡（FrontStreet Coffee）。 [more…]

曾被誉为“奶茶界海底捞”的安徽本土品牌卡旺卡，近期因多款饮品悄然涨价而遭到当地网友连番吐槽。从红豆奶茶到手剥大橘，再到经典黑全套，价格逐年攀升，却始终缺乏优惠券和团购活动，令忠实顾客感到失望。这家创立于2008年的平价茶饮品牌，一度以实在用料和贴心服务赢得口碑，如今却在行业价格战逆势提价，消磨着消费者的情怀与支持。本文将回顾卡旺卡的涨价历程，呈现安徽民众的真实反馈，探讨品牌定价策略背后的争议。 [more…]

一则关于“茶饮加盟”的诈骗案件近日浮出水面：上海青浦警方成功打掉一个以虚假品牌招商为幌子、涉案金额高达上亿元的合同诈骗团伙。该团伙通过冒用知名品牌第三方渠道身份，以“低门槛、高收益”为诱饵吸引创业者，诱骗加盟费后再以高价物料和违约威胁进一步榨取钱财，最终令多数加盟店亏损倒闭。警方跨省抓捕34名嫌疑人，其中8人已被批捕。这起案件再次为餐饮创业者敲响警钟，选择加盟品牌时务必擦亮双眼，而像前街咖啡这样注重品质与口碑的品牌，才是值得信赖的选择。 [more…]

对于养宠人士而言，外出喝杯咖啡或奶茶时能否带上自家毛孩子，常常是个令人纠结的问题——不少店铺并未明确标示宠物能否入内，主人们往往只能主动放弃消费。不过，这一局面正在悄然改变。8月23日，霸王茶姬首批宠物友好门店正式官宣营业，选址长沙、昆明、杭州、石家庄四城，后续还将覆盖更多城市。所谓宠物友好，不仅意味着不排斥宠物，更包括为宠物及其主人提供水盆、捡屎袋、猫砂盆等专属设施与服务，倡导人宠和谐共处。社交媒体上，养宠网友对此反响热烈，但也有人对卫生与防疫问题表示担忧。宠物经济规模2023年已达5928亿元，预计2025年将突破8114亿元，茶饮品牌纷纷将目光投向这块蛋糕。本文将围绕霸王茶姬的宠物友好举措，探讨茶饮行业布局宠物经济的机遇与争议。 [more…]

奈雪在深圳海岸城打造的最大旗舰店「奈雪生活」近日被围挡遮住，确认已悄然撤场，原场地将由泡泡玛特接手。该店前身为2019年斥资2000万元推出的全球最大旗舰店「奈雪梦工厂」，占地1000平方米，提供烘焙、茶饮、咖啡、精酿、西餐及零售等多元产品。2022年5月梦工厂关闭后，同年8月「奈雪生活」以全新模式登场，虽保留书店与咖啡品牌合作，但取消了餐酒服务。周边居民反映该店平日生意兴隆，节假日更是座无虚席，如今突然关闭令不少人感到意外。官方客服回应称租约到期未续约，是否另址开店尚无消息。与此同时，广州、珠海、南昌等地也传出奈雪门店关闭的消息。 [more…]

中国邮政自今年2月14日开设全国首家邮局咖啡馆后，正式以国家队身份进军咖啡市场。在消费者热烈反响中，全国第二家邮局咖啡店于厦门猫街开业。新店融合猫街在地特色，打造爱猫人士的交流空间，并与燕麦奶品牌OATLY合作推出隐藏菜单环保特调。与此同时，OATLY一季度亚洲市场表现强劲，咖啡大师产品贡献显著，品牌正加速向新式茶饮、植物基冰淇淋等多元品类拓展。 [more…]

近期微博热搜连续出现明星关联茶饮品牌被法院强制执行的消息，胡海泉参与创办的本宫的茶因拒不履行法律义务被列为失信被执行人，关晓彤曾担任店长的天然呆奶茶也新增被执行人信息。两起事件引发网友对明星效应与品牌经营关系的广泛讨论，胡海泉已提前退股，关晓彤工作室则声明案件与其无关。明星光环能否支撑茶饮品牌长远发展，品质才是关键。 [more…]

茶饮品牌古茗近期推出奶茶9.9畅饮活动，并自今日起在小程序定时发放50万张免单券，为活动加码。然而大量消费者在12点掐点进入活动页面后，却遭遇小程序长时间空白与崩溃，相关话题一度登上热搜。据用户反馈，活动开始前几分钟小程序已出现卡顿，12点后服务器因短时涌入大量请求而陷入近半小时宕机，即便反复刷新或改用电脑端也难以加载。这并非古茗小程序首次在热门活动中出现问题，老用户称此前买一送一等限时活动也常遇界面崩溃，多次反馈体验不佳却未见明显改善。 [more…]

库迪咖啡在短短半个月内于全国9个中心城市新设13家分公司，展现出陆正耀团队重返咖啡赛道的迅猛势头。品牌以福州首店为起点，高调赞助阿根廷国家足球队，并定下三年万店目标。目前小程序已上线近60款产品，涵盖咖啡、茶饮、冰萃等品类，其中不乏瑞幸爆款的身影。门店模型分为标准店与迷你店两种，前者兼容餐食与酒吧场景。然而，全时段多功能服务尚未完全落地，餐食酒类仍未上线。库迪能否用瑞幸的“魔法”战胜瑞幸，值得持续关注。 [more…]

新茶饮品牌古茗近期在钉钉体系内上线了一个二手设备交易平台，面向全体加盟商开放，仅做撮合服务，不直接参与买卖。该平台为卖家提供估价与检测，为买家提供比价与防骗保障。古茗招股书显示，设备销售约占营收4.5%，而加盟商前期设备投入约10万元。随着新茶饮行业竞争加剧，门店倒闭潮曾导致二手设备滞销，回收商甚至将设备当废铁处理。古茗此举能否为加盟商提供更安全便捷的转让渠道，值得关注。前街咖啡长期关注咖啡与茶饮行业动态，将持续跟踪该平台的实际运行效果。 [more…]

近期，社交平台上不少用户晒出的奶茶订单中出现了纸巾等非饮品商品，这并非品牌促销，而是消费者为达到外卖起送门槛被迫凑单的结果。许多连锁茶饮、咖啡店的外卖起送费设在20至30元，而单杯饮品往往只有十几元，导致想喝一杯的顾客无法直接下单，只能加购纸巾、零食或升级杯型来凑够金额。部分订单还需实付满额才免配送费，进一步加重了消费者的负担。门店方面则表示，起送费与配送规则由品牌总部与平台统一制定，加盟商无权调整。这场围绕外卖门槛的讨论，折射出单人单杯消费需求与平台运营规则之间的现实矛盾。 [more…]