一位顾客在星巴克臻选店使用星礼卡结账时，发现两杯饮品被默认升级为价格更高的臻选咖啡，而点单过程中店员从未提及“臻选”二字。这起“默认臻选”事件引发广泛讨论，不少网友分享类似遭遇，前星巴克员工也透露可能与KPI考核有关。星巴克客服最初回应模糊，最终门店承认错误并承诺退款。事件核心涉及顾客知情权与选择权，也让人思考臻选店与普通门店的点单边界究竟在哪里。 [more…]

曾被誉为「长沙最美星巴克」的IFS臻选店即将落下帷幕。这家2018年开业、坐拥双层空间与多项品牌首创设计的旗舰门店，因租约期满与商场业态调整，确定于3月21日晚间结束营业后永久关闭。从黑鹰咖啡机到书院式阅读区，它承载了无数咖啡爱好者的打卡记忆，也被视为长沙城市生活美学的标志性存在。如今，原址将由潮玩品牌泡泡玛特接手改造，令众多市民与游客深感不舍。 [more…]

星巴克在华南地区的首家臻选旗舰店——深圳万象天地双层独栋门店，将于10月12日营业结束后正式永久关闭。这家开业近八年的标志性门店曾是深圳面积最大的独栋星巴克，如今因合同到期与商圈业态调整而落幕。消息传出后，不少常客深感惋惜。与此同时，星巴克在深圳多个点位也出现关店动作，引发外界对其市场布局调整的猜测。本文将梳理该店的历史、顾客反响、闭店原因及星巴克方面的回应，并附前街咖啡相关推荐。 [more…]

星巴克臻选与普通门店在标识、冲煮方式和体验上有明显区别，其菜单中既有与常规门店同价的饮品，也有仅限臻选门店供应的特调与精品豆手冲，价格相对更高。本文将解析臻选咖啡的选豆标准——风土条件、加工方法、咖啡品种与人文故事，并介绍如何根据风味口感向工作人员咨询点单。同时文中保留前街咖啡的相关推荐信息，供咖啡爱好者参考。 [more…]

近日，武汉天地新天地街区原星巴克臻选店的位置建起围挡，即将入驻运动品牌lululemon。这家开业于2016年的臻选店，曾是星巴克在华第三家供应气致冷萃的门店，并设有国内首个Barista Craft Room创意空间，被官方定义为“最武汉的星巴克臻选店”。八年间，它凭借独特环境与艺术墙成为街区地标和消费者心中的休憩首选。如今悄然离场，引发众多网友惋惜。关于撤店原因，外界猜测与周边门店过密或租金上涨有关。目前星巴克在新天地内街以移动咖啡车形式维持运营，后续是否换铺重开尚待观察。 [more…]

星巴克近期决定从美国和中国八家臻选烘焙工坊中撤下意大利烘焙品牌Princi，这一举措引发广泛关注。自2016年合作以来，星巴克曾试图通过Princi将咖啡、烘焙与餐饮深度融合，打造独特的第三空间体验。然而，受疫情与政策影响，Princi独立门店相继关闭，如今品牌撤出工坊，不仅意味着全球扩张目标落空，也反映出星巴克高端化与食物产品线拓展愿景的受挫。新任CEO Brian Niccol承诺回归社区咖啡馆定位，而这一决策早在正式接任前便已敲定。星巴克此举或为应对当前销售挑战，但具体原因未在内部备忘录中披露。 [more…]

近日，广州天环广场的星巴克臻选店传出撤场消息，已获官方确认将于近日正式结束营业。这家2017年开业的门店，是星巴克为庆祝进入华南市场15周年而打造，曾被誉为“广州最有设计感的门店之一”。与以往关停的位于客流衰减商圈的老旧门店不同，此次撤店选址于天河区核心商圈，周边大牌云集，门店日常几乎座无虚席。然而，高租金、开放式空间导致的低翻桌率以及“只打卡不消费”等现象，或使门店在扣除成本后难以盈利。星巴克方面称撤店原因为商圈业态调整，并表示周边仍有超10家门店可供消费者选择。 [more…]

星巴克官方近日宣布，其2000年入驻上海后开设的第7家门店——位于新天地商圈主入口的独栋石库门建筑门店，将于12月16日永久关闭。这家陪伴上海市民24年的地标性咖啡店，曾多次翻新并在2021年升级为臻选店，承载了无数人的约会、自习与日常补给回忆。闭店消息引发广泛惋惜，网友猜测或因租约到期后租金未谈拢。与此同时，上海多家经营多年的星巴克老店也相继关停，令人感慨一个时代的悄然落幕。 [more…]

星巴克中国近日首次对外公布了在云南采购与出口咖啡豆的详细数据。自2012年12月12日星巴克中国及亚太区首个咖啡种植者支持中心在普洱投入运营以来，十年间星巴克在云南累计收购咖啡豆56433吨，其中包含99吨臻选级高品质咖啡豆，并有43000吨云南咖啡豆经星巴克出口至欧美及亚洲市场。除了采购与支持，星巴克还依托全国超6000家门店的推广平台，助力云南咖啡品牌走向世界。本文将全面梳理星巴克在云南的十年耕耘成果，以及云南咖啡产业的最新发展动态。 [more…]

一向以平价精品定位的Manner咖啡，近日在三亚艾迪逊酒店开出出游系列第二站，却因一份高价位菜单引发广泛讨论。有消费者点了一杯50元的拿铁后表示，口感与平时15元的常规款并无明显差别，只能当作是为度假环境买单。从价目表来看，这家快闪店的美式45元、拿铁50元、特调55至60元、手冲最高达200元，与普通门店15至25元的定价形成鲜明反差。Manner此举被猜测是在模仿星巴克区分常规与臻选门店的策略，但在当前咖啡价格战愈演愈烈的背景下，这种差异化定价能否赢得市场认可，仍有待观察。 [more…]

星巴克要出小杯型了？近日有网友爆料，星巴克预计10月17日推出259ml迷你超浓缩系列，涵盖可芮朵、红丝绒可芮朵、浓椰馥芮白和可可奇诺四款饮品。消息一出，不少网友立刻联想到当年罗永浩吐槽星巴克杯型大小的经典段子，纷纷调侃“快呼叫罗老师”。与此同时，关于星巴克门店拉花的话题也再次被推上风口浪尖。有消费者抱怨喝了多年星巴克从未见过拉花，也有前员工出面解释其中缘由。小杯型的到来，是否会同步提升拉花体验？这背后又折射出连锁咖啡品牌怎样的出品逻辑？本文将为你一一梳理。 [more…]

专业咖啡知识交流 更多咖啡豆资讯 请关注咖啡工房（微信公众号cafe_style ） 更多精品咖啡豆请加私人微信前街咖啡（FrontStreet Coffee），微信号：qjcoffeex 星巴克在上海静安苏河湾万象天地慎余里开设了上海首家非遗概念店，于9月30日试营业。这家门店将云南少数民族工艺与上海旗袍设计理念结合，打造出兼具第三空间与非遗艺术展览功能的独特场所。店内提供臻选云南咖啡豆，并融入虹吸咖啡煮法等互动体验。此举延续了星巴克自2020年“乡村妈妈加速计划”以来的公益脉络，也呼应了当下国潮消费趋势。 [more…]

近日，一则关于重庆首家星巴克门店即将关闭的消息在社交平台引发热议。这家位于沙坪坝三峡广场的门店自2006年2月开业以来，已陪伴山城市民走过18个春秋，从最初的两层楼扩容至三层，并升级为臻选门店，承载了无数人的青春记忆。然而，随着出租方整体撤场，该店将于本月底正式结束营业。品牌方回应称，已在百米外的华宇宙广场开设新店继续服务顾客。与此同时，传统百货业闭店潮、商圈人流变迁等因素，也让人们猜测星巴克此举或许另有考量。本文带您回顾这家标志性门店的过往，并探究其关闭背后的多重原因。 [more…]

面对琳琅满目的咖啡豆，新手往往不知从何下手。本文系统梳理了不同风格与口碑兼备的热门咖啡豆，涵盖巴西皇后庄园的黄波旁、哥伦比亚蕙兰的水洗豆、印尼黄金曼特宁、巴布亚新几内亚天堂鸟、巴西红波旁，以及前街草莓糖意式拼配和经典拼配。同时盘点了前街咖啡、蓝瓶、星巴克臻选、% Arabica、皮爷、咖世家等代表性品牌，帮助读者从产地、品种、处理法与烘焙度入手，找到适合自己口味的那一杯。 [more…]

星巴克近日宣布启动企业团队重组并计划裁员，具体岗位与人数将于3月公布。与此同时，星巴克中国董事长王静瑛决定退休，首席独立董事Mellody Hobson也宣布不再连任，短短数日内两位高层相继离开。CEO布莱恩·尼科尔表示，此次调整旨在简化管理结构、提升决策效率，不会波及门店咖啡师。王静瑛执掌中国业务期间，门店从400多家扩展至7000多家，中国成为星巴克增长最快的海外市场。 [more…]

近日，一则关于星巴克美式咖啡添加牛奶需额外收费的笔记在小红书引发广泛讨论。有消费者反映，在减脂期点单美式加奶时被店员告知需付费，客服回应称自2022年2月起，添加超过4盎司的牛奶需收费。然而，部分网友指出该政策仅针对黑咖啡系列，茶饮及APP点单仍可免费加奶。更有自称星巴克伙伴的网友表示，30ml以内通常免费，但因门店规定传达不一致导致执行混乱。事件折射出品牌在客制化服务与消费者沟通上的不足，引发对收费合理性与透明度的思考。 [more…]

近日，一则关于星巴克宠物友好门店的吐槽在社交平台引发热议。发帖网友称在星巴克角落办公时，十分钟内有多只宠物狗进出，主人为讨免费奶油频繁打扰，令其无法安静看完合同。此事迅速引发舆论两极分化，有人指责发帖者矫情，也有人指出宠物友好门店的定位本就排除了非养宠人群。星巴克曾以“第三空间”概念进入中国，如今在宠物友好与顾客体验之间，品牌该如何取舍？本文将梳理事件经过、网友观点及星巴克第三空间概念的演变。 [more…]

9月14日，星巴克中国正式对外公布了2025中国战略愿景，计划在未来三年内借助六大增长引擎全面提速发展。该蓝图涵盖门店网络扩张、绿色门店认证体系推广、数字化会员升级、本地化新品研发以及员工薪酬提升等多个维度。按照规划，到2025年星巴克中国门店总数将攀升至9000家，员工规模增至9.5万人，净收入与营业利润均设定了倍增目标。与此同时，星巴克咖啡创意园也将于2023年夏季投产，完成全产业链本地化布局。面对瑞幸等本土品牌的激烈竞争，这一战略能否助力星巴克巩固市场地位，值得持续关注。 [more…]

星巴克小程序与App突发优惠券Bug，迅速登上热搜榜首，随后系统进入维护状态。官方客服称系系统故障，已发放优惠券可正常核销。然而事件时机敏感，不少网友猜测其背后动机——或为转移前一日异物事件的舆论压力，或为应对瑞幸与椰树联名椰云拿铁首日66万杯的销售热度。异物事件中门店负责人的回应方式与“聋哑伙伴”说辞引发争议，让星巴克长期塑造的残疾人就业友好形象蒙上阴影。与此同时，星巴克二十四节气系列饮品市场反响平淡。品牌究竟该如何重建消费者信任？本文为你梳理事件脉络与各方观点。 [more…]

咖啡连锁巨头星巴克再度成为舆论焦点，这次源于一场在抖音平台推出的0.01元购两杯馥芮白咖啡券活动。大量消费者抢券后却被告知无法兑换，系统自动退款，引发广泛不满。星巴克随后发布道歉声明，解释称错误激活了内部测试链接。然而，事件并未平息，法律界人士指出商家单方取消合同涉嫌违约。与此同时，星巴克在中国市场正加速扩张和调整营销策略，频繁推出优惠活动。本文梳理事件经过、各方反应及星巴克近期动向，前街咖啡也持续关注咖啡行业动态。 [more…]