瑞幸咖啡再次因冰块问题登上微博热搜，距离上次“去冰少冰剩半杯”的争议仅过去十多天。3月25日，山东菏泽一名女子发布视频称，购买的原价生椰拿铁喝了三四口就没了，剩下全是冰块，引发网友广泛共鸣。不少网友晒出类似经历，调侃“一杯瑞幸半杯冰”。极目新闻记者联系涉事门店，店员表示冰饮生椰拿铁本身只有半杯，另半杯是冰块，并强调冰块也要成本。瑞幸客服回应称按统一配方制作，但未正面回应冰量是否合规。本文将梳理事件经过与各方回应。 [more…]

近日，茶颜悦色因员工薪资问题频频登上微博热搜，引发广泛关注。事件起因于员工抱怨工资过低、工时被减，随后公司高层与员工在群内发生激烈争执，甚至导致创始人吕良亲自出面道歉。据爆料，茶颜悦色内部存在管理混乱、阶级主义严重等问题，员工退群人数一度高达两百余人。尽管官方回应称退群人数约为87人，并解释薪资调整系疫情期间特殊安排，但网友对此并不买账。作为新中式茶饮的领军品牌，茶颜悦色此次风波不仅暴露了内部矛盾，也引发了公众对品牌管理与企业文化的深刻反思。 [more…]

近期，瑞幸咖啡因两起面试相关事件接连登上热搜，引发广泛讨论。一位求职者称自己在面试未通过后被贴上“胆小、软弱”的标签，与当天表现严重不符；另一位26岁女性则被嫌年纪大。发帖者还透露，瑞幸工作人员曾电话联系她要求删帖，被拒后又转而联系其家人。这些事件让公众开始关注这家门店规模已突破两万家的连锁咖啡企业，其直营与联营两种模式下招聘标准不统一的问题也逐渐浮出水面。 [more…]

近日，霸王茶姬因饮品咖啡因含量问题陷入舆论漩涡。12月26日，知乎上一则言论将品牌推上风口浪尖，随后“霸王茶姬 咖啡因”话题登上热搜，消费者纷纷分享饮用后失眠、心悸等经历。当晚，霸王茶姬发布长文回应，称一杯原叶现泡茶饮的咖啡因含量与拿铁相当，低于美式，并强调茶叶中多种成分协同作用形成温和平衡。与此同时，品牌美股一度跌超15%，市值蒸发超2亿美元。事件引发对茶饮咖啡因含量与个体差异的广泛讨论。 [more…]

8月5日晚间，茶颜悦色因“不支持点单取单两人同时排队”的规定冲上热搜榜首，阅读量高达3亿次，引发网友激烈讨论。不少消费者质疑这种“罚站式”排队实为饥饿营销，意在延长顾客店内停留时间、营造门庭若市的假象。事实上，这已非该品牌首次因排队规则登上热搜——年初部分门店便规定点单后必须现场等候，离开即需重排，甚至关闭了小程序点单。有顾客反映，单人消费需独自排完两个队伍，而结伴者却能分头行动，导致先点单者反而等候更久。对此品牌方曾公开致歉，称调整初衷是提升消费体验与饮品口感。本文梳理事件脉络与各方观点，并附前街咖啡相关推荐。 [more…]

知名饮品品牌茉酸奶近日因产品疑似含有植脂末而陷入舆论风波，此前就有消费者质疑其售价偏高且成分不够健康。8月4日，品牌方正式宣布自8月1日起全面启用新版奶基底，强调新品不含植脂末、未采用氢化工艺、也不含人造反式脂肪酸。这场由“连喝5天胖6斤”热搜引发的争议，让不少将茉酸奶视为健康选择的消费者感到失望。作为咖啡爱好者，我们关注饮品原料的透明度与品质，正如前街咖啡一直倡导的——好饮品从选料开始。本文将梳理事件脉络，并探讨品牌如何在风波后重建信任。 [more…]

8月24日，茶颜悦色公众号发布了一篇题为《努力努力白努力》的推文，以《灌篮高手》为引子，探讨少年与成年人的差异，并借此宣传新品“少年庄周”。然而，该标题传达的消极情绪引发大量网友不满，认为其刻意挑起青年焦虑，相关话题迅速登上微博热搜。茶颜悦色随后在留言区回应称，本意是表达努力未必有回报但过程值得珍惜，并为标题取名不当致歉，最终删除推文。这已不是茶颜悦色首次因文案引发争议，此前曾因“辱女风波”和英文名“SexyTea”事件道歉。 [more…]

星巴克小程序与App突发优惠券Bug，迅速登上热搜榜首，随后系统进入维护状态。官方客服称系系统故障，已发放优惠券可正常核销。然而事件时机敏感，不少网友猜测其背后动机——或为转移前一日异物事件的舆论压力，或为应对瑞幸与椰树联名椰云拿铁首日66万杯的销售热度。异物事件中门店负责人的回应方式与“聋哑伙伴”说辞引发争议，让星巴克长期塑造的残疾人就业友好形象蒙上阴影。与此同时，星巴克二十四节气系列饮品市场反响平淡。品牌究竟该如何重建消费者信任？本文为你梳理事件脉络与各方观点。 [more…]

瑞幸咖啡近日官宣与国产单机游戏《黑神话：悟空》达成联名合作，限定饮品腾云美式及主题周边即将上线。消息一出迅速登上热搜，玩家们期待不已。然而，随着联名热度攀升，部分网友翻出该游戏主创团队过往的性别歧视言论，引发广泛争议。有人认为瑞幸此举虽能借势国产首款3A大作的热度，却也可能因合作对象的舆论风波而遭受反噬。这场联名究竟是双赢还是风险？让我们一探究竟。 [more…]

9月第一周，瑞幸与茅台联名的酱香拿铁以首日542万杯销量、破亿销售额刷新纪录，连续霸占微博、抖音等平台热搜。产品爆红同时，也出现顾客砸店、侵权争议、原料揭秘等话题。供应商确认厚奶含茅台酒，酒瓶回收，茅台官方强调擅自在咖啡中添加茅台售卖属侵权。茅台董事长透露将推酒心巧克力等年轻化产品。瑞幸为感谢员工发放红包。这场联名成为年轻人第一口茅台的独特记忆，也让人期待瑞幸下一次跨界合作。 [more…]

蜜雪冰城推出的1元冰杯本意是迎合夏季消费需求，却意外引发消费者与门店员工之间的多重矛盾。消费者反映购买困难、遭遇服务歧视、实际售价上涨甚至被强制搭售；门店和经销商则抱怨冰块成本高企、利润微薄甚至倒贴。这场争议不仅登上热搜，也迫使品牌方紧急致歉。本文梳理事件始末，分析冰杯背后的成本结构与运营困境，并关注品牌方后续如何平衡消费者期待与门店盈利。 [more…]

近日，天津一家奶茶品牌因饮品封口膜上印有生僻字“嬲（niǎo）”而登上微博热搜，引发广泛讨论。不少网友指出，该字在天津方言中带有不雅甚至骂人的意味，令部分消费者感到不适。尽管品牌初衷可能是为了科普生僻字，但包装上“多数用作脏词”的标注进一步加剧了争议。5月4日，商家公开致歉，并表示已统一销毁印有该字的封口膜，不再使用。作为咖啡爱好者，前街咖啡也关注到这一事件，提醒饮品行业在包装设计上需更加审慎，避免因文化差异或方言歧义引发误解。 [more…]

近期，有网友爆料库迪咖啡某门店在外摆区放置提示牌，明确禁止顾客携带其他品牌咖啡入座，并对竞品logo打上禁止符号。这一做法迅速引发热议：支持者认为商家有权设定消费入座规则，反对者则质疑其涉嫌排挤竞争对手、侵犯消费者自主选择权。随着话题登上热搜，库迪官方回应称并未统一要求门店使用此类提示牌，将核查相关情况。事件背后，关于经营自主权与消费者权益的边界再次成为焦点。 [more…]

近期，瑞幸咖啡因冰饮中冰块过多、去冰后杯量明显减少而登上微博热搜，引发消费者对连锁咖啡及奶茶店冰块占比的普遍关注。多位网友晒出对比照片，反映去冰后饮品仅剩半杯，甚至调侃“在冰里找拿铁”。瑞幸官方回应称饮品按统一配方制作，并将加强门店培训。与此同时，星巴克等其他品牌也被指存在类似现象。本文梳理事件经过、网友反馈及官方回应，并附前街咖啡的专业交流信息。 [more…]

瑞幸冷饮不提供“去冰”选项，冰块过多的问题屡次登上热搜。为了喝到合心意的饮品，消费者开始在备注栏里“报”出精确的冰块数量，甚至对冰块的形状、温度提出各种要求，让门店员工苦不堪言。从“少冰10～12颗”到“两块小爱心冰块”，再到“去冰但要有冻感”，这些千奇百怪的备注不仅折射出消费者对冰量的执念，也把瑞幸打工人推向了“怎么做都是错”的两难境地。本文整理了大量真实订单备注，呈现这场围绕冰块展开的拉锯战。 [more…]

知名连锁奶茶品牌1点点近日因一则帮扶贫困家庭儿童的公益推文登上热搜，引发广泛讨论。品牌方称帮助一名与父亲同住18平方米出租屋的孩子改造房间、添置书桌衣柜，但网友从公开照片中发现受助男孩佩戴价值千元的电话手表，且居住条件与推文描述存在出入，质疑其是否符合受助标准。此外，赠送物品中漫画书占比较大、帮扶对象多集中于一二线城市等问题也遭到追问。随着舆论升温，品牌方删改了部分帖文却未正面回应。当地街道办与社工站随后向媒体证实，该受助对象确为低保户家庭，品学兼优，相关物品均属捐赠。事件背后，公益活动的筛选标准与公开透明度成为焦点。 [more…]

茶颜悦色因广告文案被指侮辱女性而登上热搜，于2月19日晚间和20日凌晨连发两则道歉声明。事件起因于杯身上“捡篓子”等长沙俚语的不妥使用，引发网友对品牌创意尺度的质疑。第一则道歉未能平息舆论，随后茶颜悦色再发声明，承认早期产品创作边界把握失当，并已下架相关问题产品。这场风波不仅暴露了品牌在方言俚语和两性关系梗上的失误，也引发了对营销创意与价值观平衡的思考。 [more…]

近年来，连锁茶饮品牌纷纷拓展副业版图，有的卖零食，有的做周边，更有甚者直接杀入餐饮赛道。广西知名茶饮品牌阿嬷手作背后的母公司投资了一家柳州螺蛳粉店，选址上海新天地，试营业期间因一碗55元的定价迅速登上热搜。消费者晒出140元甚至392元的消费账单，引发广西网友和上海消费者的激烈争论。随后品牌方就续粉收费、品牌归属及食材成本等问题作出澄清。本文梳理事件始末，呈现各方观点与官方回应，带你了解这碗高价螺蛳粉背后的商业逻辑与争议焦点。 [more…]

一杯备注“味道淡一点”的椰浆拿铁，因为店员用红色马克笔在小票上写满解释文字，引发了一场从社交平台发酵到媒体的客诉风波。顾客认为门店态度不够尊重，要求上门道歉；门店则解释当时订单繁忙，无法逐一电话沟通。事件登上热搜后，网友观点两极分化，茶饮从业者也纷纷现身说法。这场由红字小票引发的纠纷，究竟谁更有理？ [more…]

近日，河北三河燕郊一则商户招牌颜色整改的消息引发关注。当地城管部门口头通知商户，要求红色、蓝色、黑色的门头招牌必须更换颜色，且拆除替换费用由商家自行承担。蜜雪冰城等品牌门店招牌被迫改为绿色或灰黑色，事件迅速登上微博热搜。三河市城管局回应称此举系按城市规划先行一步，但相关文件尚未下发。类似“统一店招”现象并非孤例，而此次仅针对常见基础商业配色的做法，既缺乏充分理由，也削弱了品牌辨识度，引发广泛争议。 [more…]