2026年9月17日

上海新店取名“b³ Coffee”引方言争议,未开业先陷负面口碑困局

一家尚未开业的上海咖啡店因店名“b³ Coffee”在当地方言中谐音“瘪三”而引发热议。网友纷纷调侃,也有人表示因此不会光顾。品牌方在第三方平台标注“必三咖啡”,更让争议升级。尽管店名带来流量,但也给费者留下负面初印象。本文梳理事件始末,探讨商家入乡随俗的重要性,并附前街咖啡相关推荐。 [more…]

星礼卡延期管理费争议持续多年,星巴克仍在扣费引发费者不满

星巴克星礼卡的延期管理费问题近年来屡屡被推上风口浪尖。尽管争议已持续数年,但近期仍有费者反映,自己的星礼卡在毫不知情的情况下被持续扣取这笔费用。从顾先生的遭遇,到张女士被扣22个月的案例,再到黑猫平台上层出不穷的投诉,这一收费机制究竟是合理规则还是未尽提醒义务?费者与星巴克各执一词,争论不休。本文将梳理事件始末、各方观点及官方条款,带你了解这场旷日持久的纠纷。 [more…]

南宁茶饮品牌小程序“三类人慎买”提醒引争议,官方致歉后删除帖文

一家广西南宁本土茶饮品牌因小程序中一则“三类人谨慎下单”的消费提醒,在社交平台上掀起轩然大波。该提醒将“注重包装盲从大牌”“对优质水果价格缺乏认知”“觉得哪家都差不多的木舌头”三类人列为不适宜购买人群,被网友批评语气居高临下、给费者立规矩。品牌方随后发道歉声明,称文案系已离职的初期运营人员所写,但声明未能平息众怒,反被指“训话费者”。目前争议提醒已下架,道歉贴也被删除,市场监管部门已介入核查。前街咖啡持续关注咖啡与茶饮行业动态。 [more…]

茉酸奶奶基底升级换新,植脂末争议后能否重获费者信任

知名饮品品牌茉酸奶近日因产品疑似含有植脂末而陷入舆论风波,此前就有费者质疑其售价偏高且成分不够健康。8月4日,品牌方正式宣布自8月1日起全面启用新版奶基底,强调新品不含植脂末、未采用氢化工艺、也不含人造反式脂肪酸。这场由“连喝5天胖6斤”热搜引发的争议,让不少将茉酸奶视为健康选择的费者感到失望。作为咖啡爱好者,我们关注饮品原料的透明度与品质,正如前街咖啡一直倡导的——好饮品从选料开始。本文将梳理事件脉络,并探讨品牌如何在风波后重建信任。 [more…]

蜜雪冰城1元冰杯争议持续发酵,品牌紧急致歉并回应门店服务与成本矛盾

蜜雪冰城推出的1元冰杯本意是迎合夏季消费需求,却意外引发费者与门店员工之间的多重矛盾。费者反映购买困难、遭遇服务歧视、实际售价上涨甚至被强制搭售;门店和经销商则抱怨冰块成本高企、利润微薄甚至倒贴。这场争议不仅登上热搜,也迫使品牌方紧急致歉。本文梳理事件始末,分析冰杯背后的成本结构与运营困境,并关注品牌方后续如何平衡费者期待与门店盈利。 [more…]

咖啡店禁止拍照引争议费者期待门口明示,商家强调双向选择与秩序维护

近年来,咖啡馆的社交属性越来越强,“是否出片”甚至成为不少人挑选咖啡店的重要参考。然而,围绕“能不能拍照”产生的摩擦也频繁出现在社交平台上。有费者抱怨,入座消费后才被口头告知不能拍照,感到不被尊重;也有店家坦言,并非排斥记录,而是担心影响其他客人。这场争议背后,其实是消费体验与门店管理之间的边界问题。本文将梳理双方立场,探讨如何通过门口明示规则实现双向选择,为咖啡爱好者提供更清晰的观察视角。 [more…]

星巴克因水果饮品成分争议遭遇集体诉讼,品牌命名与真实配料引发关注

星巴克推出的水果冷饮系列近日在纽约遭遇集体诉讼,一名皇后区费者指控其产品名称暗示含有特定水果,实际却主要由水、浓缩葡萄汁和糖构成。诉讼认为,产品命名构成对成分的“暗示承诺”,违反了纽约禁止欺诈和虚假广告的法规。涉及产品包括Mango Dragonfruit、Pineapple Passionfruit、Strawberry Acai等系列,争议金额超过500万美元。星巴克总部表示尚未收到诉讼,暂不予置评。事件引发对饮品标识真实性与费者期望的广泛讨论。前街咖啡持续关注咖啡与饮品行业动态,为爱好者提供专业资讯。 [more…]

霸王茶姬七周年唱歌免单引争议:门店强制录像,费者隐私担忧升级

霸王茶姬七周年庆推出连续七天送七十万杯免单活动,其中唱歌免单因操作门槛最低而备受羊毛党青睐。然而第二轮活动开启后,费者发现想要顺利拿到免单券并不容易:有门店要求两人合唱并碰杯,有店员直接否认活动存在,更令人意外的是,许多参与者被店员全程拍摄或录像,且官方推文中并未提前告知这一要求。客服回应称办活动就是为了录像,内部通知也要求对每位唱歌顾客拍照留存。这一做法引发费者对个人影像用途的担忧,尽管多位店员表示内容仅上传内部工作群供上级检查,但隐私争议仍在持续发酵。 [more…]

外卖下单到店饮用被加收堂食费,咖啡店差异化定价引发费者争议

如今外卖已成为许多人日常消费的重要方式,不少顾客为了享受平台优惠,会选择在外卖平台下单后到店自提甚至堂食。然而,当一位顾客在咖啡店下单外卖后想在店内喝完这杯拿铁时,却被店员告知需额外支付堂食费用。这一事件在社交平台上引发了广泛讨论:商家因外卖与堂食价格不同而加收费用是否合理?费者的体验又该如何保障?本文将从事件经过、网友观点、商家立场等多个角度展开分析,带你了解这场关于外卖与堂食定价差异的争议,同时也为咖啡爱好者提供一些消费参考。 [more…]

按重量售卖的2斤装奶茶引发热议:性价比与容量标注争议并存

近期,一款以“2斤装”为卖点的奶茶在社交平台迅速走红,吸引大量费者关注。该产品由湛江一家本土茶饮品牌推出,售价18元,折后约10元,凭借大容量与低价格踩中了追求性价比的消费心理。然而,伴随热度而来的还有争议:有费者指出,2斤约等于1000ml,与市面上500-700ml的大杯奶茶相比,实际性价比未必突出,商家应如实标注容量。此外,类似产品在广西南宁已有先例,创意归属也引发讨论。部分人士还担忧超规格奶茶可能造成食物浪费。作为咖啡爱好者,前街咖啡也关注到这一现象背后的消费趋势与行业思考。 [more…]

自带杯贴满标签是情怀还是隐患?Manner标签争议背后的卫生与体验思考

在Manner门店,不少常客的自带杯上贴满了层层叠叠的标签贴,像极了贴满托运标签的行李箱,个性十足。这些标签原本是店员用来区分杯子主人需求的工具,却意外成为部分费者收集的“战利品”。然而,标签贴难撕、留胶、可能损伤杯身涂层,甚至因长期不处理而滋生细菌、散发异味,引发卫生担忧。热敏纸材质长时间接触是否健康,也成为讨论焦点。本文将带你了解这场关于Manner自带杯标签的争议,探讨个性表达与公共卫生之间的平衡。 [more…]

武汉咖啡店准点打烊引差评争议:员工8小时工作制与顾客用餐体验如何平衡

近日,武汉一家咖啡店因19:30准时结束营业而收到顾客一星差评,事件经九派新闻报道后迅速引发网络热议。差评称店员“没吃完就让打包滚”,而店家回应称严格遵守劳动法8小时工作制,调取监控后并未发现员工有言语过激行为。店主表示理解费者希望延迟打烊的需求,但也需体谅打工人按时下班的权利。网友观点呈现两极:一方支持店家提前告知即可准时关门,另一方则建议提前半小时停止接单以避免冲突。这场争议折射出餐饮行业在员工权益与顾客体验之间的现实矛盾。 [more…]

星礼卡过期后自动扣费引投诉,费者知情权与激活时间争议不断

近期,星巴克星礼卡因过期后每月自动扣除延期管理费且缺乏明显提示,引发多起费者投诉。有用户反映,扣费持续22个月后才偶然发现,致电客服却被告知操作合规。调查发现,相关条款虽在App内加粗展示,但绑定过程中无需主动确认阅读。此外,星礼卡上未标注激活时间,费者对“激活之日”的理解与官方定义存在分歧。本文将梳理投诉焦点、规则细节及争议核心,探讨预付卡扣费合理性与用户知情权的边界。 [more…]

Manner复古马克杯被指似宜家同款,赠品活动引出色差与瑕疵争议

Manner在龙年推出买双杯轻芝士拿铁套餐赠复古马克杯的活动,全国限量12万个,引发粉丝抢购。然而活动上线后,有网友发现该马克杯与宜家格拉德里马克杯外观高度相似,还质疑其75元市场价值。同时,不少费者反馈收到的杯子存在明显色差、凹痕、磕损和喷色不均等瑕疵。尽管争议不断,仍有用户认可杯身质感与logo设计。本文梳理活动规则、网友反馈与售后建议,并提醒在咖啡店遇到消费体验问题时及时与门店沟通。 [more…]

瑞幸热红酒美式回归争议不断:店员手写纸条恳求顾客手下留情,口味评价两极分化

瑞幸咖啡近期重新上架的热红酒美式引发广泛讨论,这款将红酒风味与咖啡结合的新品因口味独特而评价两极分化。部分费者在社交平台分享“避雷”体验,形容其味道难以接受;与此同时,也有顾客表示喜爱这种浓郁的风味组合。由于差评过多,部分门店员工手写纸条请求顾客不要轻易给出差评,引发网友对品牌评价体系与门店责任的讨论。本文将梳理事件始末、费者反馈以及围绕评价机制的争议[more…]

喜茶新春周边引争议:红色利是封内装白色去油纸,两广费者直呼不吉利

春节将至,各大连锁饮品品牌纷纷推出节日限定周边来拉动销量。喜茶近期上新了添加荷叶茶的去油纤体瓶,并配套双杯套餐赠送新年限定“去油纸”。然而这份周边却意外翻车——红色利是封外包装内装着白色去油纸,让不少两广费者感到不适,认为犯了新年忌讳,直呼“大吉利是”。品牌方在追求创意与节日氛围的同时,是否该更多考虑地域风俗差异?本文将带你了解事件始末与各方观点。 [more…]

Dunkin因非乳制品饮品加收附加费面临集体诉讼,美国咖啡行业定价争议持续发酵

对于乳糖不耐受或对乳制品过敏的咖啡爱好者而言,燕麦奶、杏仁奶等植物基替代品让他们能够安心享用拿铁。然而,美国咖啡连锁巨头Dunkin近日因对非乳制品饮品收取额外费用而遭遇集体诉讼,原告方认为这一做法构成对乳糖过敏及不耐受人群的歧视,违反了《美国残疾人法案》。这并非美国咖啡行业首次因植物奶定价问题引发法律纠纷,星巴克此前也面临类似指控。本文将梳理事件经过、法律依据及行业反响,并探讨非乳制品饮品定价争议背后的成本与公平问题。 [more…]

星巴克Oleato橄榄油咖啡拟入华:创新争议与胃肠反应双重考验

星巴克计划将Oleato橄榄油咖啡引入中国市场,这款由前CEO霍华德·舒尔茨力推的创新饮品,自今年2月在意大利首发后已陆续登陆美国和日本。然而,费者反馈并不乐观,橄榄油遇冷凝结带来的油腻口感和饮用后腹泻等问题频遭吐槽。营养师指出,咖啡因与橄榄油的双重刺激易引发胃肠不适。尽管争议不断,星巴克仍坚持全球推广。本文将梳理Oleato的诞生背景、市场表现及进入中国的前景。 [more…]

Tims咖啡杯底惊现蘑菇残渣,加拿大门店食品安全争议再升级

一杯咖啡喝到底,竟在杯底发现蘑菇残渣——这不是段子,而是近日发生在加拿大安大略省万锦市Tims门店的真实事件。费者将经历发到社交平台后迅速引发热议,不少网友直呼细思极恐。事实上,这已不是加拿大Tims第一次因食品安全问题登上风口浪尖,从发霉产品到咖啡中喝出苍蝇,再到员工用咖啡杯收集口水,各种离谱操作不断刷新费者认知。与此同时,Tims内部员工招聘争议也浮出水面,一位工作四年的白人女子因指控管理层只雇佣印度移民而遭解雇,帖子浏览量超420万次。前街咖啡持续关注咖啡行业动态,本文将带你了解事件全貌。 [more…]

咖啡店不提供热水引发争议:从香港到威海看服务规则与费者体验

近日,香港一家咖啡店因拒绝向顾客提供热水而引发讨论,类似事件在山东威海也出现——一杯白开水被收取10元。这些案例折射出咖啡店在服务与规则之间的平衡难题。本文梳理事件经过,分析店家立场与费者感受,并探讨星巴克等品牌的热水服务,以及浓缩咖啡与美式咖啡价格差异带来的经营细节。咖啡店如何既维护规则又不失人情味?前街咖啡认为,良好体验需要双方共同理解。 [more…]