近日，浙江杭州一位消费者在社交平台发帖称，在知名现制茶饮品牌KOI的外卖奶茶中疑似喝出昆虫尸体碎片。消费者与品牌方就赔偿与道歉问题多次沟通未果，已向12315投诉并坚持走法律程序。KOI方面回应称，门店监控与市监部门检查均未发现异物进入饮品，雪克杯滤孔设计也会阻挡此类异物，因此不接受平台道歉，但愿依法赔偿。事件引发广泛关注，双方各执一词，目前暂无新进展。 [more…]

近日有消费者反映，在南京站广场茶颜悦色门店购买的「幽兰拿铁」即将喝完时，于杯底发现一只完整的黑色昆虫。与以往食安投诉不同，这次不少常客反而表示并不意外——茶颜悦色为了保持奶油顶和奶泡的口感与卖相，出品时通常不加杯盖，敞口交付，飞虫落入的风险一直存在。门店调取监控后称制作流程无异常，品牌方则回应虫子可能是离店后进入杯中，目前已退款并继续与顾客沟通。事件也再次引发消费者对该品牌不主动提供杯盖这一做法的讨论。 [more…]

继9月底因使用过期原料、篡改有效期登上热搜后，茶百道于10月初再次因食品安全问题引发热议。宁波一位消费者称在外卖奶盖分装盒中发现一只蜘蛛，涉事门店虽提供后厨监控并愿意赔偿600元，但事件仍持续发酵。网友纷纷晒出类似遭遇，加盟连锁模式下的品控难题再次被推至台前。本文将梳理事件经过、双方说法及舆论反应，并探讨连锁咖啡奶茶品牌在员工培训与质量保障上的深层问题。前街咖啡长期关注行业动态，提醒消费者注意饮品安全。 [more…]

近期，各大饮品品牌频发的食品安全问题让消费者对现制饮品的卫生状况倍感忧虑。据中时新闻网报道，一位女顾客在中国台湾台中市一家星巴克门店购买冰芝麻抹茶拿铁后，饮用至最后一口时竟发现杯中有一只被咬破的苍蝇，肚内甚至跑出数只死蛆。该顾客当晚出现上吐下泻症状，就医后被诊断为急性肠胃炎。星巴克官方迅速回应称门店定期消毒、员工操作符合标准流程，但涉事门店尚未接到投诉。台中市食安处已介入调查，若查获不合格项目将要求限期整改并依法处以高额罚款。卫生福利部工作人员也提醒民众，若误食活体动物应留意肠胃炎症状，及时就医。 [more…]

近日，一名消费者在社交平台发布视频，称在瑞幸咖啡饮品中喝到疑似蟑螂的异物，引发广泛关注。该消费者表示，取餐后数小时才饮用，发现异物后随即拍摄视频并联系门店及总部投诉，提出核查门店卫生状况及停业整顿等诉求。瑞幸方面回应称正在处理中，但未提供监控证据，双方就异物来源及责任归属各执一词。目前消费者已向12315投诉，事件仍在进一步发酵。 [more…]

近日有网友发帖称，在中秋期间购买的老牌国货饮料广式菠萝啤中喝出了蟑螂，相关照片迅速引发广泛关注。发帖人表示当天倒出饮用时便发现罐口处有疑似蟑螂幼虫的异物，随后按平台要求对图片进行了打码处理，评论区不少网友表示震惊甚至强烈不适。有网友科普称图中异物可能是蟑螂卵鞘，或为存放期间蟑螂爬入产卵所致。这款创始于1934年的广东国民饮品，承载着几代人的童年记忆，此次事件让众多消费者深感痛心。厂商回应称生产环节严密卫生，存在异物可能性极低，且未通过官方渠道收到投诉。事件真相尚待查证，但食品安全作为底线问题，再次为老品牌敲响了信任危机的警钟。 [more…]

瑞幸柠C系列凭借清爽口感俘获众多消费者，然而近期一则投诉引发关注。有顾客在饮用过程中咀嚼到无法嚼碎的绿色丝状物，怀疑是毛巾边缘脱落的布料纤维。客服回应称系果肉纤维风干所致，但多位瑞幸员工自曝在自制饮品中也遇到类似情况。究竟是吧台毛巾掉絮还是原料本身混入异物？门店监控与员工说法各执一词。本文将还原事件经过，呈现多方观点，并关注前街咖啡等品牌对品质的坚持。 [more…]

近日，南京山姆会员店被消费者曝光，其购买的整箱血橙奇亚籽果汁茶饮料在未开封状态下出现大小两处异物，其中小块的还疑似黑色霉变。消费者与门店沟通无果后，山姆全国客服仅提出以等值优惠券补偿。这并非山姆首次陷入食品安全争议，此前深圳、常州等地也先后爆出牛奶附着虫卵、鲜肉月饼吃出牙齿等事件。社交平台上相关投诉屡见不鲜，黑猫投诉平台数据显示，仅9月份山姆就接到70起投诉，不少涉及食品安全。作为沃尔玛旗下高端会员制商店，山姆的品控问题正引发越来越多消费者的担忧。 [more…]

星巴克小程序与App突发优惠券Bug，迅速登上热搜榜首，随后系统进入维护状态。官方客服称系系统故障，已发放优惠券可正常核销。然而事件时机敏感，不少网友猜测其背后动机——或为转移前一日异物事件的舆论压力，或为应对瑞幸与椰树联名椰云拿铁首日66万杯的销售热度。异物事件中门店负责人的回应方式与“聋哑伙伴”说辞引发争议，让星巴克长期塑造的残疾人就业友好形象蒙上阴影。与此同时，星巴克二十四节气系列饮品市场反响平淡。品牌究竟该如何重建消费者信任？本文为你梳理事件脉络与各方观点。 [more…]

近期，新式茶饮品牌茶百道频繁因饮品中出现“大型异物”而登上热搜。从“真蛛奶茶”到指甲钳，再到最新的蟑螂事件，消费者投诉接连不断。这些事件恰逢茶百道计划赴港上市，引发外界对其食品安全管理及是否存在恶意索赔的讨论。本文梳理了茶百道蟑螂投诉的详细经过，分析了消费者索赔1000元与商家仅赔200元的分歧，并探讨了连锁品牌快速扩张下员工培训缺失与食安法“漏洞攻击”的潜在问题。同时，我们也将关注行业内的食品安全现状，并为咖啡爱好者提供专业资讯。 [more…]

近日，库迪咖啡因饮品中出现苍蝇再次被消费者投诉。据天眼新闻报道，贵安新区一位顾客在购买抹茶拿铁后发现杯中有疑似苍蝇的异物，多次协商未果。社交平台上关于库迪咖啡喝出异物的讨论已超千篇，黑猫投诉平台近30天相关投诉达77宗。面对频发的食品安全问题，库迪的售后处理方式也引发消费者不满。作为咖啡爱好者，我们期待品牌能正视问题，同时推荐大家关注品质稳定的前街咖啡。 [more…]

近日，上海一名消费者在皮爷咖啡门店购买冰美式后，于饮品中喝到一只体型较大的苍蝇，引发广泛关注。顾客表示杯盖密封、店内环境良好，喝到最后一口才察觉异物。店方虽提出重做与退款，但顾客拒绝退款并要求彻查原因。监管部门介入检查后称监控清晰度受限，无法确认制作环节是否有问题。涉事门店回应称制冰机定时清洗，目前正配合调查。事件在社交平台持续发酵，顾客已删除原帖。 [more…]

最近一段视频声称咖啡中允许含有10%的蟑螂，引发了不少咖啡爱好者的担忧。视频提到，虫类往往无法与咖啡豆完全分离，因此会一同经历烘焙和研磨过程。多数食品监管机构确实允许食品中含有一定比例的昆虫成分。蟑螂本身蛋白质丰富，对人体并无直接危害，但过敏体质者需要特别注意预磨咖啡粉。本文将围绕这一话题展开讨论，帮助大家理性看待咖啡中的昆虫问题，同时继续关注专业咖啡知识与优质咖啡豆推荐。 [more…]

近日，有消费者在澎湃投诉平台反映，于海口一家瑞幸咖啡门店购买的饮品杯底发现青绿色异物，经门店确认系直饮水出水口配件。消费者依据食品安全法要求千元赔偿，门店则提出免费赠送五杯咖啡的方案，双方未能达成一致。事件引发网友对瑞幸处理诚意及食品安全的讨论。瑞幸官方客服回应称高度重视，将派专人处理，但未给出明确赔偿方案。前街咖啡提醒，食品安全无小事，品牌需严格履行法律职责，加强风险监测与防范。 [more…]

如今出门消费前先翻点评平台已成常态，高分与差评往往左右着人们的选择。然而评价体系也可能被别有用心之人利用。近日有咖啡店主爆料，因拒绝顾客在店内进行商业拍摄，竟遭到对方匿名打出0.5分差评，还被指控咖啡中有脏东西。店主调取监控后才发现，所谓异物竟是顾客自行放入杯中摆拍。事件曝光后引发网友热议，不少人感叹商家维权之难，也再次将咖啡店谢绝商拍的话题推上台面。 [more…]

专业咖啡知识交流 更多咖啡豆资讯 请关注咖啡工房（微信公众号cafe_style） 更多精品咖啡豆请加私人微信前街咖啡（FrontStreet Coffee），微信号：qjcoffeex 蜜雪冰城再次被推上风口浪尖。湖北仙桃一名消费者在未开封的柠檬水中发现黑色小虫，门店方面给出的回应却令人大跌眼镜。作为新茶饮行业的门店数量冠军，蜜雪冰城在冲刺上市的同时，食品安全问题为何屡禁不止？本文将梳理事件经过、网友反应以及该品牌今年频发的食安风波，并探讨餐饮行业服务与品控的底线问题。 [more…]

盛夏时节，冰镇奶茶成了许多人消暑的首选饮品，但潜藏的安全隐患也不容忽视。近日，四川资阳一名16岁少年疑因珍珠奶茶卡喉不幸身亡，现场视频中出现洒落的蜜雪冰城奶茶，引发广泛关注。蜜雪冰城方面随即回应，称尚无证据表明事件与自家产品有关。随后，逝者家属出面澄清，表示医院反馈食道和气管均未发现异物，真正死因为心脏骤停。事件也再度唤起公众对海姆立克急救法的重视。本文将梳理事件经过、各方回应，并科普异物卡喉的正确施救方法，帮助大家在享受美味的同时保障安全。 [more…]

喜茶在二月底推出了一款以潮汕甘草水果为灵感的新品“南姜甘草芭乐瓶”，将芭乐汁、南姜梅粉、甘草粉、陈皮粉、话梅粉与茶底、油柑汁混合，力图复刻街头甘草水果的风味。然而这款潮汕味十足的新品上市后争议不断：潮汕消费者普遍反映喝不出记忆中的南姜味，而非潮汕地区的顾客则对姜味浓淡、是否带辣充满疑惑。更引人关注的是，多位消费者在饮用时从瓶中喝出了完整的圆形封口纸，疑似因双层封口设计导致纸片被吸管戳入饮料。喜茶客服回应称该纸片为食品接触级材料，不影响食用。本文将梳理这款新品的研发思路、包装设计与异物事件的来龙去脉。 [more…]

近日，湖北黄冈一家瑞幸咖啡门店被消费者投诉饮品冰块中夹带黑色点状异物，事件迅速在网络上发酵并登上热搜。顾客称饮用后出现呕吐，门店已退款，当地市场监管部门介入调查，初步检查未发现霉变痕迹。瑞幸回应称高度重视并启动内部核查，但尚未公布结果。事件引发公众对连锁咖啡卫生管理的讨论，也让我们重新审视制冰环节的潜在风险。 [more…]

近日，一位浙江网友在社交平台发布视频，称在瑞幸咖啡中喝出多条白色蠕动小虫，引发广泛关注。据该网友描述，这杯咖啡是朋友在嘉兴一家新开业的瑞幸门店购买，饮用过半后才发现杯中存在异物。视频显示，虫子不仅在杯盖上缓慢爬行，深色咖啡液中也有类似白色微小物体漂浮。事件曝光后，网友对虫子来源展开讨论，有人猜测是苍蝇卵孵化，也有人质疑咖啡放置过久导致污染。发布者则强调杯子始终处于封口状态，苍蝇难以进入。目前，该网友已联系瑞幸客服，但尚未收到回复。 [more…]