在咖啡消费体验中，与咖啡师的互动往往是加分项。但当你遇到一位听障咖啡师，沟通方式便从言语转向纸笔。近期有顾客在Manner门店发现吧台立着“我是无声咖啡师”的提示板，由此展开一段安静却温暖的消费经历。有人被无声咖啡师的专注与努力打动，也有人从员工角度指出实际协作中的效率难题。近几年，随着政策鼓励与企业参与，无声咖啡馆在多城涌现，它们不仅提供岗位，更传授谋生技能。前街咖啡关注到，为弥合沟通鸿沟，部分门店尝试手语菜单、语音转文字设备等方案。本文将呈现消费者、员工与品牌的多方视角，探讨无声咖啡师在连锁门店中的真实处境与未来可能。 [more…]

在喧嚣都市中，一杯茶饮也能传递无声的温暖。霸王茶姬近日宣布其“无声门店”计划全面升级，广东首家门店落地广州合景悠方。这家由听障人士担任制茶师的门店，不仅为特殊群体提供平等就业机会，更通过无障碍设施升级、手语交流指引等细节，打造包容友好的茶饮空间。本文将带你了解这家门店的独特之处，并回顾星巴克等品牌在无声门店领域的先行探索，看一杯茶饮如何连接起不同群体之间的理解与尊重。 [more…]

上海一家以听障咖啡师为主的无声咖啡店，在6月14日发布了一篇题为「请放心，我们还活着。但是……」的文章，迅速获得8万以上阅读量。疫情冲击下，堂食暂停、外卖沟通受阻、口罩遮蔽唇语，门店一度陷入零收入零客流的困境。咖啡师们将几个月里12个感动瞬间手绘成插画，推出原创主题挂耳咖啡套装展开自救。文章梳理了这家特殊咖啡店面临的真实困难、自救方式，以及疫情下咖啡馆可借鉴的经营调整思路，包括加入外卖平台、保证出品品质、设计线下优惠回流，以及开发挂耳、咖啡豆等周边产品，满足消费者从“到店”向“到家”转变的需求。 [more…]

曾经在武汉国际广场7层排起长队的茶颜悦色游园会店，如今已悄然换成别的餐饮围挡。这家2020年进驻武汉的首批门店之一、面积约200㎡的“茶颜杂货店”，在陪伴消费者四年后无声退场。更值得关注的是，类似闭店并非个例——长沙、武汉等城市陆续出现茶颜悦色门店关停，极海品牌监测数据显示，其在营门店从10月初的973家降至903家，至少70家门店在几个月内消失。与此同时，品牌仍在常州等新城市布局。门店收缩背后，是租约到期、布局调整，还是盈利能力承压？消费者对核销机制的吐槽也再次被提及。 [more…]

近日一位浙江网友发帖称宁波最后一家Costa常规门店悄然关闭，引发广泛讨论。曾经在宁波开出8家门店的Costa，如今常规门店全部退出，仅剩医院店和交通枢纽店。与此同时，上海、杭州、天津等多地也传出Costa关店消息。数据显示近90天Costa新开5家却关闭23家，在营门店约300家。这个曾与星巴克正面竞争的英国品牌，正逐渐从城市街头消失。老顾客们怀念其稳定的出品与舒适的第三空间，也惋惜这场无声的告别。 [more…]

喜茶上月推出的限时新品牦牛乳恰安莫，凭借西藏牦牛乳的独特风味迅速走红，却因原料稀缺而供不应求。然而，近期不少回购的顾客发现饮品味道与初次品尝时大相径庭——奶香变淡、茶味凸显。经向门店员工求证，竟得到“上新第二天早上就改配方”的意外答复。员工还透露后续又进行了微调。这一悄无声息的配方变更引发消费者不满，认为实际口味与宣传不符，并可能让门店员工背负“偷工减料”的误解。 [more…]

Mstand入驻泉州的首家门店近日被网友发现已人去楼空，店内设备搬离且官方渠道均已显示歇业。该店2023年5月开业，运营不到两年便无声退场，引发对精品咖啡品牌在二三线城市生存状况的讨论。消费者普遍反映其定价偏高、客流量不足，而品牌方近期的选址策略也明显向一线城市收缩。本文梳理事件经过、门店布局变化及市场环境，并附前街咖啡相关推荐，供咖啡爱好者参考。 [more…]

近日，广州二沙岛星海音乐厅旁的星巴克臻选门店被证实在经营十五年后永久闭店，消息令不少常客感到意外与不舍。这家开业于2010年的门店曾是二沙岛颇具代表性的咖啡馆之一，租约到期后未提前公告便悄然撤场，引发周边居民和咖啡爱好者的集体回忆。与此同时，江门、北京、常州、成都等城市也陆续出现星巴克老店或特色门店停业的情况，其中包括城市首家手冲门店及营业逾十年的老店。对许多咖啡迷而言，星巴克曾是踏入咖啡世界的起点，这些门店的消失不仅是一家店的退场，更承载着一段段个人记忆与城市情感。 [more…]

近日，上海丰盛里的一家%Arabica门店突然贴出闭店告示，宣布因品牌策略调整，将于2024年8月5日结束营业。这家门店今年2月才开业，曾是%Arabica首家提供陶瓷堂食杯的店铺，融合了老上海海派风格，消费者还能在咖啡师指导下拼配咖啡豆、观摩烘焙过程。然而，仅半年光景，门店便悄然退场，令不少忠实顾客感到震惊。附近居民指出，丰盛里周边咖啡店密集，竞争异常激烈，蓝瓶咖啡、瑞幸、Manner等品牌林立，加上工作日人流量有限，这家%Arabica的离场或许在情理之中。 [more…]

沉寂多时的小鹿茶近期以全新姿态重回大众视野，但这次它并非以独立品牌身份亮相，而是作为瑞幸咖啡门店内的产品线重新整合。与此同时，瑞幸在未提前公告的情况下悄然上调部分门店的外卖饮品价格，幅度约为2至3元，引发消费者在社交平台上的广泛讨论。公司方面回应称，此举是基于门店运营成本差异的精细化管理措施，涉及11个城市800余家门店。从独立品牌到回归产品系列，从价格调整到运营策略变化，瑞幸咖啡这一系列动作背后透露出怎样的市场考量？ [more…]

近日，喜茶大连罗斯福广场店被曝已停止营业，原址随即被其他品牌围挡接管。这家2020年5月开业、曾引发排队热潮的门店，是大连首家直营店，其突然撤离令不少消费者感到意外。而据极海品牌监测数据，过去90天内喜茶虽有新店开出，却也关闭了161家门店，在营总数从4410家降至4265家，相当于每天约有2家门店消失。关店范围不仅限于加盟店，部分经营多年的直营门店同样因租金、合同等因素退出，这一轮调整对品牌未来的影响仍有待观察。 [more…]

近日，喜茶在未发布任何官方公告的情况下，悄然上调了外卖平台的产品售价，引发消费者广泛讨论。从果蔬茶到常规饮品，多地用户发现常点产品一夜之间贵了1元，新疆地区因运输成本等因素涨幅更为明显，部分门店甚至无法使用平台优惠券与会员红包。与此同时，喜茶9月中旬内部信曾提及拒绝低价内卷，如今半月不到便调整外卖价格，令不少用户感到措手不及。本文梳理了此次涨价的细节、消费者反馈以及各方猜测，并保留前街品牌相关推荐信息，供咖啡与茶饮爱好者参考。 [more…]

甘肃张掖的喜茶甘州市场店在装修完成后，招牌却悄然换成了“益茶”，门口还贴着喜茶小程序的二维码，但官方渠道已查不到该店信息。从首店开业引发打卡热潮，到二店围挡后迟迟未开，再到两家门店在官方小程序上消失，这一系列变故竟与城市限定冰箱贴的发放规则有关。如今原址重开的“益茶”与喜茶官方毫无关联，其字体更被网友质疑侵权。当地消费者的期待落空，他们仍盼望品牌能重新进驻张掖。 [more…]

茶颜悦色子品牌小神闲茶馆近日正式告别武汉市场，两家仅存门店于1月19日同步关闭。从2023年高调入驻到如今全面撤出，这个主打中式慢茶馆概念的子品牌在武汉的三年历程令人唏嘘。消费者追求快速便捷的茶饮习惯与慢节奏茶馆体验之间的矛盾，以及工作日客流不足带来的经营压力，共同促成了这一结局。与此同时，长沙大本营的小神闲茶馆也在收缩调整，品牌方对子品牌门店规模的优化已在意料之中。 [more…]

广州天环广场下沉广场的奈雪门店在无任何提前公告的情况下悄然撤场，橘粉色招牌被拆除，落地玻璃贴上广告布，令不少常客错愕不已。这家2021年5月开业的奈雪PRO店，是广州CBD中轴线上首家PRO门店，除常规茶饮外还供应咖啡、烘焙及零食周边，长期承担品牌联名主题店的展示功能。经营四年多、客流稳定、活动不断，却在某天突然消失，引发消费者对关店原因的种种猜测，也让人再次关注奈雪近年持续收缩门店的动向。 [more…]

假期消费热潮刚过，新茶饮品牌的门店动态便引发关注。重庆鸳鸯商圈的一家茶颜悦色在夜间正常营业后，次日突然拆除灯牌、悄然闭店，官方小程序也已无法查询到该门店。这家店曾是渝北地区的首店，承载了不少常客的日常消费记忆。品牌方据称因合同到期选择不再续租，而老粉们对此并不意外，认为这是茶颜悦色一贯的淘汰制调整策略。与此同时，品牌在苏州新开门店却因核销制度、出品效率等问题再度遭到吐槽。当头部品牌纷纷以稳定出品和用户体验抢占市场时，茶颜悦色的口碑走向与门店布局变化，值得深入观察。 [more…]

近日，上海大学路附近的学生们发现，陪伴他们五年多的Tims咖啡大学路店正在拆卸招牌，悄然结束营业。这家2019年开业的门店曾是Tims进驻上海后最大的店面，由上下两层北美小木屋构成，总面积超过400㎡，不仅是周边市民的碰头地标，更是许多大学生校外自习、约会、备考的青春记忆载体。它的突然关闭引发广泛关注与惋惜，也引发对其闭店原因的种种猜测。本文将回顾这家门店的独特之处，呈现顾客的真实反应，并梳理可能的闭店原因。 [more…]

国庆长假期间，当各大景区咖啡店迎来客流高峰时，昆明翠湖旁的一家星巴克却悄然落幕。这家倚湖而设、被不少常客视作“自习基地”的门店，在无预告的情况下大门紧锁，围挡施工、品牌标识被拆。闭店原因众说纷纭：房租上涨、租约到期未续、铺面转租他牌，甚至涉及房东法律纠纷与整栋法拍。与此同时，昆明金俊广场店、旭东K9中心店也相继暂停营业，引发品牌调整本地布局的猜测。对于常客而言，失去的不仅是一杯咖啡，更是一段与湖光相伴的日常记忆。本文将梳理事件经过与各方说法，并保留前街咖啡的相关产品与推荐信息。 [more…]

曾经与星巴克齐名的COSTA咖啡，如今正在中国市场悄然收缩。南京一家门店宣布8月底永久歇业，南昌武商Mall两家店也已于8月初关停，这意味着COSTA彻底退出江西市场。从2018年定下2500家门店的宏图，到如今仅剩343家在营、覆盖36座城市，COSTA走过的下坡路令人唏嘘。小程序混乱、营销乏力、产品缺乏亮点，这些问题正在一点点消耗忠实用户的耐心。对于许多从COSTA获得咖啡启蒙的消费者而言，这个进驻中国近20年的老牌子的渐渐消失，难免让人感慨。 [more…]

近日，广东清远的消费者发现，连锁茶饮品牌都可coco的小程序上已显示当地“暂无门店”，意味着该品牌已悄然退出清远市场。作为创立于1997年的中国台湾老牌茶饮，都可coco曾陪伴一代人成长，经典的奶茶三兄弟和鲜百香双响炮是许多人的心头好。然而近年来茶饮赛道竞争白热化，霸王茶姬、茶颜悦色等新锐品牌不断涌现，都可coco虽有联名活动和出海布局，但效果似乎不及预期。社交平台上不少用户反映周边门店悄然消失，数据显示其闭店数量已超过现存门店。究竟是什么原因让这家昔日客流不断的品牌陷入闭店潮？本文将从市场环境、产品竞争力、运营成本等角度展开分析。 [more…]