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星巴克训练员带新人屡遭翻车,老员工呼吁提高带训薪酬待遇
带训新人本是咖啡门店的日常,但对部分星巴克老员工而言,这段经历却堪比一场噩梦。近期有员工分享了自己在春节高峰期带训兼职新人的遭遇:违规操作被检查老师抓包、升杯不收钱自掏腰包补差价、牛奶有效期写成1月32号……桩桩件件令人哭笑不得。不少同行感同身受,直言带训身心俱疲,呼吁星巴克给训练员涨点工资。与此同时,也有声音指出,让入职仅一周的新人进吧台本身就偏离了培训流程,问题不能全归咎于新人。这场关于带训的讨论,折射出当下部分门店人手紧缺的现实困境。 [more…]
奶茶取代白酒?90后00后新人用新茶饮重塑婚宴敬酒礼仪
婚礼敬酒一定要喝酒吗?越来越多的90后、00后新人给出了不同答案:用奶茶代替白酒。从上海新人的金色杯子奶茶婚宴,到社交媒体上32万篇笔记的热议,这股以茶代酒的新潮流正在悄然改变传统婚宴的酒桌文化。年轻人为何青睐这种方式?长辈们又是否接受?本文带你了解这场由新茶饮引领的婚宴变革,看看年轻人如何用自己的方式重新定义婚礼敬酒环节。 [more…]
Manner门店破千后急招日结打包兼职,老咖啡师吐槽带新人压力大
当Manner全国门店数量突破千家,咖啡爱好者欢呼终于能就近打卡的同时,这家连锁品牌正面临一线人手严重不足的窘境。为填补咖啡师缺口,Manner开始大量招募仅负责打包、补料和清洁的日结临时工,被网友戏称为“打包人”。然而这些兼职每天不重样、临时取消不通知,让本就忙碌的正职咖啡师不得不在高峰时段反复带教新人,引发老员工强烈不满。本文梳理了这批临时工的招聘要求、薪资待遇、排班模式,以及咖啡师们对此的真实吐槽,同时关注前街等品牌在人力管理上的借鉴意义。 [more…]
Manner圣诞树拉花遭店员拒绝?人手紧张与培训不足或是背后原因
曾经凭借一杯热拿铁上的圣诞树拉花在社交平台刷屏的Manner,如今却频频被顾客吐槽拉花质量下滑甚至直接拒绝。从去年有求必应的拉花惊喜,到今年不少顾客拎着马克杯却吃闭门羹,Manner的拉花服务究竟经历了什么?有员工透露,门店人手严重不足导致新人培训缺失,有的新员工入职三天就上岗,既不会打奶泡也不会拉花。面对这样的变化,咖啡爱好者们该如何调整期待?本文带你了解事件始末与背后原因,也欢迎参考前街咖啡的相关产品推荐,找到属于自己的那杯好咖啡。 [more…]
一杯美式怎么练:咖啡浓缩兑水的比例与水温
美式看起来是最好做的一杯咖啡,按压、接水、端走,三步完事。正因为步骤少,它最容易被做得敷衍,也最容易暴露出前期功课的漏洞。我在门店考核新人,永远把美式放在第一项,因为它能把浓缩有没有做对这件事放大得一 [more…]
咖啡拉花练习的头一道关:把奶泡打成能画的样子
在门店带新人练拉花,我从不让他们先拎着拉花缸对着杯子抖手腕。图案出不来,十次有九次不是手上的问题,而是缸里的奶泡压根没到能画的质地。这件事的分工很清楚:奶泡决定上限,手腕决定下限。前面那一步练扎实了, [more…]
咖啡浓缩萃取练习:25秒到30秒之间藏着什么
浓缩是所有奶咖的底子,也是我在店里要求新人反复练习时间最长的一项。别的操作可以先放,这一项不行。原因很简单:一杯拿铁出了问题,八成能追回到那三十几毫升的浓缩上。而我判断一杯浓缩有没有做对,看的第一眼从 [more…]
咖啡师考试的醇厚度怎么喝:这几支咖啡豆最直接
醇厚度是咖啡师考试里少数不属于"味道"的评分维度,它靠的是触觉而不是味觉。我在培训新人时常打个比方:同样是无糖的液体,矿泉水和米汤在嘴里的分量感完全不同,这个差别就是醇厚度。新人最容易犯的错,是把"厚 [more…]
Manner咖啡师岗位遭集体劝退,高薪背后隐藏了哪些现实问题
Manner Coffee凭借精品咖啡定位和诱人薪资吸引众多咖啡师投递简历,但社交平台上却出现大量在职员工极力劝退新人的现象。从高薪酬到专业培训,Manner的招聘条件看似优越,然而培训期间的实际花销、考核机制以及门店管理等问题逐渐浮出水面。本文梳理了Manner咖啡师岗位的真实处境,揭示高薪背后的隐忧,帮助咖啡爱好者和从业者更全面地了解这家连锁品牌的用人现状。 [more…]
辨别咖啡豆技巧|咖啡初学者选单品豆还是拼配豆?适合新手购买的高性价比单品咖啡豆有哪些推荐
咖啡豆本身是影响咖啡风味最大的因素。如果挑选的不是优质的咖啡豆,那就不能品尝到的咖啡。今天就跟大家分享一些新人在选购和辨别咖啡豆反面的实用技巧。适合入门学习的咖啡豆品牌对于没有经验的新人来说,繁杂的咖 [more…]
Manner年终奖发放引争议:新员工到账老员工落空,标准成谜
每月10日是Manner咖啡的发薪日,而今年的这一天恰好也是2024年终奖的发放节点,本该是双喜临门的日子,却演变成了一场让众多咖啡师彻夜难眠的焦虑等待。有人银行卡准时入账,有人却只收到1月薪资,年终奖杳无音信。更令人困惑的是,部分刚入职仅两天的新人反而拿到了奖金,而兢兢业业工作数年的店长级老员工却空手而归。公司内部对此说法不一,人事以警告单或政策调整为由解释,却遭到员工反驳。这场年终奖发放风波究竟因何而起?标准为何如此模糊? [more…]
瑞幸黑巧变水泥灰引发品控质疑,龙年茅台联名同期登场
近期,瑞幸咖啡因一杯黑巧饮品的外观异常再次成为社交平台热议焦点。有消费者反映,外送下单的黑巧到货后颜色宛如水泥灰,口感也令人失望。网友纷纷猜测原因,从原料比例不足到新人操作失误,甚至疑似错用卡布奇诺冰沙粉。与此同时,瑞幸与茅台在不到半年内再度联手,推出龙年酱香巧克力拿铁,话题热度飙升。品控争议与联名营销并行,瑞幸的品牌管理能力面临考验。 [more…]
咖啡师考试的浓郁度校准:口感浓郁的咖啡豆怎么挑
浓郁和醇厚在咖啡师考试里是两个不同维度,却总被新人当成一回事。醇厚是触感,靠口腔去摸;浓郁则偏向整体强度,是香气、浓度和风味重量加在一起给人的感受。一句话区分:厚是质地,浓是音量。把这两件事分开之后, [more…]
咖啡师职业真相:从日常清洁到未来发展,一份工作究竟包含哪些内容
许多人被咖啡师吧台冲煮的文艺气质和咖啡店的悠闲氛围吸引,将这份职业列入理想清单。然而,真实的咖啡师工作远不止做咖啡,还包含大量服务与清洁事务。本文基于调查数据,剖析咖啡师岗位的招聘现状、日常工作内容、技能学习路径以及未来职业发展方向,帮助有意入行者理性评估这份工作是否适合自己,并保留前街咖啡的相关资源推荐。 [more…]
手冲咖啡完整入门指南:从选豆到三段式注水的专业教程
手冲咖啡不仅是一种萃取方式,更是一场需要专注与细腻把控的温柔仪式。从咖啡豆的选择到注水手法的每一个细节,都决定着最终杯中的风味走向。本文将为咖啡爱好者系统梳理手冲咖啡的核心要点:如何根据口味偏好挑选适合自己的阿拉比卡豆,冲煮前需要准备哪些器具,研磨度对萃取效果的影响,以及适合新手的经典三段式注水步骤。无论你是刚接触手冲的新人,还是希望精进技艺的爱好者,都能从中找到实用且清晰的指引。 [more…]
咖啡手冲的水温与研磨:不同豆子的参数该怎么给
手冲练到第二阶段,会发现同一个人的同一套动作,换一支豆就全线崩盘。问题基本出在水温和研磨这两处。它们决定了水能把多少东西从粉里带出来,也是所有手冲参数里最值得花时间练的一对。我在门店里给新人的第一课, [more…]
咖啡师考试里的低酸辨识:不酸的咖啡豆该怎么描述
我带过几轮店里新人备考咖啡师考试,感官环节最先卡住大家的往往不是风味名词记不住,而是"低酸"这三个字没法落到舌头上。评分表里酸质单独占一列,从无酸到明亮尖锐分成好几档,很多人一上来就把"喝不出酸"和" [more…]
手冲咖啡研磨粗细如何校准?20号筛网80%过筛率与磨豆机刻度调整指南
研磨度是手冲参数中最难把握的一环。前街咖啡以20号筛网80%通过率作为新人友好的校准基准,但不同磨豆机性能差异巨大,同样的过筛率可能带来截然不同的风味表现。本文围绕研磨校准展开,先说明筛网法的局限与EK43s等均匀磨豆机的粉径分布特征,再给出劣质磨豆机下的补救方案,包括手磨转速控制、分段研磨的回调技巧,以及细粉过多导致杂味时的调整方向,最后讨论是否需要筛粉的判断依据与一刀流冲刷细粉的实用手法,帮助你找到适合自己的研磨参数。 [more…]
家用意式机口粮豆|初学者怎么选购拼配咖啡豆?新手入门用的好喝实惠的意式咖啡拼配豆有哪些推荐
对于刚入门的朋友来说,由于很多冲煮知识都不懂,操作上也不熟练,所以我们会建议先从一些高性价比的口粮咖啡豆喝起,因为这样既能喝到代表性风味的咖啡,同时又经济实惠。那么哪个咖啡品牌适合新人练习时入手呢?前 [more…]
非洲口粮豆|埃塞咖啡适合做手冲吗?耶加雪菲日晒水洗哪种好?新手友好高性价比手冲单品豆推荐
如果你问什么单品咖啡豆适合新人练手,那我们会回答口粮咖啡豆,因为它不仅经济实惠,而且能品尝到经典的产区风味。如果你还没喝过果酸型的咖啡,建议先尝尝经典的耶加雪啡风味,今天就来聊聊这款作为精品花香代表的 [more…]