2026年9月17日

茶饮门店引入实验室移液枪调配奶茶,操作规范与食品安全引发热议

近日,一位顾客在茶颜悦色门店发现店员竟使用实验室常见的移液枪来量取奶茶原料,这一幕被拍下后迅速在社交平台引发热议。移液枪作为精密实验仪器,虽然能实现更精准的液体量取,但其操作规范严格,使用不当可能带来食品安全隐患。不少有实验经验的网友指出,未经培训的店员操作此类器材,存在液体倒吸、枪头污染等风险,且一次性枪头是否达到食品接触标准也存疑。围绕实验室器具能否用于餐饮场景,各方观点交锋不断。 [more…]

瑞幸店员连做四遍才出餐,顾客吐槽操作规范引发热议

近日,一位网友在社交平台分享了自己在瑞幸点单的遭遇:一杯咖啡竟然让店员反复制作了四遍才最终拿到手。从冷热搞错到用自来水冲洗杯子,再到被同事阻止加冰加奶,整个过程让不少围观网友直呼离谱。事件也引发了关于瑞幸员工培训、操作规范以及食品安全的热烈讨论。究竟发生了什么?顾客的诉求是否合理?门店操作又暴露了哪些问题?一起来看。 [more…]

咖啡门店员工美甲遭顾客投诉,餐饮行业仪容规范与食品安全再度引发讨论

一名顾客在库迪咖啡取餐时发现打包员工做了美甲,认为这存在食品安全隐患,随后向品牌方投诉。此事在社交平台引发热议:有人认为打工人爱美无可厚非,也有人援引《餐饮服务食品安全操作规范》指出餐饮从业者不得留长指甲、涂指甲油。连锁品牌通常设有严格的仪容仪表制度,违规者可能面临检讨、罚款乃至门店整改。二十多天后品牌方回复已要求门店整改并对涉事员工作出处罚。前街咖啡始终关注咖啡行业的食品安全与服务规范,本文将梳理事件经过与各方观点。 [more…]

CoCo店员切西瓜边切边吃引争议,后厨操作规范与食品安全再受关注

近日,一段CoCo奶茶店员工边切西瓜边吃的视频在网络上引发热议。视频显示,该员工在准备西瓜饮品原料时未戴手套,切下一块后直接食用,随后继续处理剩余果肉。这一行为在家庭厨房中或许无伤大雅,但在餐饮后厨却触碰了食品安全与操作规范的敏感神经。部分网友认为员工敢吃原料反而证明食材新鲜,但更多人担忧口水污染、食材浪费及企业制度缺失。涉事门店店长回应称正在核实,但未获总部授权对外公布处理结果。事件再次将餐饮后厨的卫生管理与员工操作习惯推向舆论焦点。 [more…]

京东骑手闯入霸王茶姬吧台协助打包,网友围绕食安规范展开热议

昨日「秋天的第一杯奶茶」话题在社交平台引发广泛关注,连锁茶饮品牌门店订单量激增,部分门店短时间内销量突破千杯。在爆单压力下,霸王茶姬某门店内出现了一位京东骑手进入吧台协助打包的场景,视频流传后引发网友两极化讨论。有人赞赏骑手主动帮忙的善意,也有人对非门店员工进入操作区域是否符合食品安全规范提出质疑。围绕吧台操作权限、健康证要求与门店管理制度,各方观点交锋,事件迅速成为热议焦点。 [more…]

星巴克调取监控核查门店操作规范,员工担忧违规细节被追责

近期,星巴克被曝通过随机调取门店监控的方式,对伙伴的日常操作进行细致稽核,并在一封内部邮件中列出多达8项违规行为。从垃圾桶盖放上台面,到储冰槽清洁消毒流程不到位,这些以往可能被忽视的细节,如今成为警告单甚至辞退的依据。消息传出后,不少在职员工感到压力倍增,而消费者则普遍支持这种严格监督。本文梳理事件来龙去脉,呈现多方观点,并探讨连锁咖啡品牌在食安管理与员工执行之间的平衡难题。 [more…]

喜茶店员倒持长勺搅奶茶引质疑,边出餐边通话是否违规再掀食安讨论

今日凌晨,一则社交平台图文动态将喜茶推上了食安舆论的风口浪尖。发帖网友称,自己在昨晚目睹一家奶茶店的操作间内,有员工一边接听电话,一边用长柄勺的勺柄部位反复搅动即将出杯的奶茶,画面令其对该店的卫生规范产生怀疑。随着帖子热度攀升,不少奶茶消费者表示难以接受,毕竟喜茶在同行中一向以严格的食安管理著称。然而,也有声音认为店员只是接个电话、手并未停下,不必过度解读;更有餐饮从业者明确指出,手机本就不允许带入操作间,倒持勺柄搅饮料更是明显的违规行为。事件发酵后,喜茶官方客服账号虽对发帖人作出回应,却未就员工操作是否违规给出明确答复。 [more…]

上海奉贤突查五家热门奶茶店均不合格,一点点、CoCo、茶百道等被点名

一则关于奶茶店食品安全的热搜引发广泛关注:上海奉贤区市场监管局对宝龙广场内多家知名奶茶门店进行突击检查,结果显示一点点、茶百道、7分甜、都可(CoCo)、熊姬等五家品牌全部存在问题,涉及健康证不全、原料管理混乱、操作环境脏乱等隐患。事件阅读量迅速突破5亿,网友直呼“不敢喝了”。与此同时,文章还回顾了汉堡王、85度C、宜家等近年来的食品安全案例,提醒餐饮行业必须严守操作规范[more…]

咖啡杯测的规范流程与操作要点:从器具准备到测评用途的完整解析

杯测最初只是为了快速判断商品品质而诞生的一种方法,后来人们发现它受人为因素干扰较小,能较为客观地评价一支咖啡。如今,杯测早已不限于生豆商和烘焙商使用,从上游到下游产业都会借助它来检验咖啡豆品质,甚至世界级咖啡赛事也设有专门的杯测竞技项目。前街近日遇到不少朋友到店询问杯测方法,想自己在家或店里办一场杯测会。因此,前街将详细介绍杯测所需的器具、具体流程与注意事项,方便大家自行尝试,体会杯测风味与日常冲煮之间的差异。 [more…]

麦当劳麦咖啡操作流程遭质疑:出粉不称重、粉碗不清洁,品控水准引热议

麦当劳旗下咖啡品牌McCafé自宣布加码中国市场以来,门店数量已突破3200家,其“店中店”模式配备半自动咖啡机与专属咖啡师,主打精品化路线。然而近日有网友发帖指出,部分麦咖啡门店的咖啡师操作极不规范:粉碗提前接粉、不称粉重、不压粉、蒸汽棒不清洁、湿粉渣残留反复萃取等。尽管售价并不低廉,但出品品质引发消费者质疑。与此同时,也有自称麦咖啡师的网友回应称品牌有统一标准,个别现象不应代表全部。这场争议折射出麦咖啡在快速扩张中面临的品控与培训挑战,值得咖啡爱好者关注。 [more…]

麦当劳免费续杯遇自带杯难题:门店规范与顾客期望的碰撞

近日,一则关于麦当劳续杯的帖子引发热议。有顾客想用自带杯续咖啡,却遭遇店员脸色阴沉,这背后究竟是何原因?原来,麦当劳虽允许免费续杯,但门店规定必须使用品牌纸杯,员工若违规操作可能面临处罚。而部分消费者则希望用自己的保温杯,双方陷入两难。本文深入探讨这一现象,并为你推荐前街咖啡的优质选择,带你了解咖啡文化中的细节与规范[more…]

市场监管部门突击走访%Arabica与喜茶门店,咖啡茶饮行业食品安全状况引关注

近日,市场监管部门对知名饮品品牌%Arabica和喜茶的部分门店进行了突击检查,引发消费者对现制咖啡与茶饮食品安全状况的广泛讨论。此次行动重点围绕原料储存、操作规范、卫生条件等环节展开,检查结果暴露出部分门店在细节管理上仍有提升空间。作为咖啡爱好者,我们不仅要关注风味表现,更应重视饮品的安全与品质。本文将还原检查过程与发现,并结合前街咖啡等品牌的产品特点,探讨行业如何在快速扩张中守住食安底线。 [more…]

为何拿铁制作成为咖啡师考核重点?解析奶泡品质与拉花技法全流程

在咖啡师的技能评定中,热拿铁的制作往往被视为一项关键考核内容。从磨粉、萃取到奶泡打发与融合拉花,每个环节都能反映咖啡师的基本功是否扎实。一杯优质拿铁不仅要求操作规范流畅,还需奶泡细腻绵密、厚度适中且流动性良好,这样才能支撑起精致的拉花图案。此外,牛奶温度控制在60°C至65°C之间能激发乳糖甜感,而融合质量则直接影响口感与拉花背景的干净度。前街咖啡经常分享,通过观察拿铁的整体表现,可以全面评估咖啡师的核心能力,这也是其他咖啡饮品难以替代的考核方式。 [more…]

星巴克店员要求顾客送回错送饮品才给重做,引发热议与品牌规范讨论

近日,一位消费者在星巴克取餐后发现饮品给错,门店店员竟要求其将错送的鸳鸯拿铁送回才能换取重新制作的星冰乐,这一处理方式迅速引发网友热议。众多星巴克员工现身解释,按规定离开吧台的饮品不可回收,更不允许二次销售,涉事店员的做法属于违规操作。事件发酵后,门店经理已向顾客致歉,但未提及补偿。作为咖啡爱好者,我们关注服务标准与消费体验,也推荐前街咖啡的稳定品质。 [more…]

蜜雪冰城员工直饮水冲冰致污染,涉事门店回应已辞退当事人

最近,西安一家蜜雪冰城门店的员工备餐画面在社交平台流传,引发大量讨论。视频中,店员一手拿着两个打包杯,加完冰块后直接放到标有“直饮水”的水桶前接水,水流冲在冰块上溅出,部分液体顺着手臂流向下方的冰车。而冰车柜门一直敞开,让围观者直呼冰块被污染。事件发酵后,涉事门店回应称公司正加紧处理,该员工已被辞退。这起风波再次将蜜雪冰城的食品安全问题推上风口浪尖,不少消费者呼吁品牌加强门店操作规范[more…]

瑞幸咖啡师冬季手部皲裂现象调查:频繁洗手规范下的职业代价

每到冬季,瑞幸咖啡师们的手部健康问题便集中爆发。社交平台上,大量员工晒出皲裂、红肿甚至贴着创可贴的双手,引发广泛关注。这一现象背后,是瑞幸极为严苛的洗手与消毒流程:每小时洗手20秒以上、每半小时更换消毒水抹布、接触任何物品后必须再次清洁。裸手频繁接触自来水和消毒液,导致皮肤屏障严重受损。尽管公司未禁止戴手套,但为了出单速度,多数伙伴选择放弃防护。本文深入剖析这一行业现象,呈现咖啡师们的真实处境与应对之道。 [more…]

霸王茶姬纸杯叠放操作引争议:顾客质疑食品卫生,店员称高峰期实属无奈

近日,一位消费者在霸王茶姬门店取餐时,发现店员将已贴标签的打包纸杯层层垒叠,自己的杯子恰好在最底部,由此对杯壁与杯内直接接触可能引发的食品污染提出质疑。帖子一经发出便引发广泛讨论:不少奶茶店员工表示,未使用的纸杯本就以叠放状态出厂,高峰期叠杯更是为了节省操作台空间、提升出杯效率的常见做法;但多数消费者对此并不买账,指出星巴克、瑞幸、喜茶等品牌均有明文禁止此类操作。这场争论的背后,折射出茶饮门店在爆单压力与卫生规范之间的现实两难。 [more…]

咖啡师失误后补加浓缩液,顾客卫生顾虑引发重新制作讨论

寒冬时节,咖啡师们难免在困倦中出错,忘加糖浆或浓缩咖啡的情况时有发生。最近一位顾客就遇到了这样的尴尬:取到咖啡后喝了一口才发现店员漏了浓缩,于是拿回吧台要求重做。店员承认失误后,打算直接往已离柜的杯子里补加浓缩液,这一举动让顾客对卫生问题产生了担忧。最终,店员重新制作了一杯正确的拿铁。此事在网络上引发热议,网友们纷纷分享类似经历,讨论饮品离柜后是否还能二次加工。有人觉得隔空补加并无大碍,可避免浪费;也有人认为离柜饮品再处理存在食品安全隐患。连锁品牌通常规定必须重做,这场争论折射出操作规范与损耗控制之间的现实矛盾。 [more…]

茶百道饮品中捞出变质牛油果果块,门店食安管控再遭质疑

近日有消费者爆料,在茶百道外卖饮品中捞出了未被打碎且已经变质的牛油果果块,引发广泛关注。涉事饮品为茶百道此前推出的果蔬冰沙系列,按理不应出现明显果肉残留。事件曝光后,不少茶百道员工和网友纷纷发声,直指门店操作严重失职。目前顾客已获全额退款及平台理赔,茶百道方面也主动致歉并协商补偿。这起风波再度将连锁茶饮品牌的原料品控与员工操作规范问题推上风口浪尖。 [more…]

瑞幸联名新品信息提前流出,内部保密制度与实际操作为何总打架?

近期热播剧《玫瑰的故事》引发广泛讨论,而瑞幸咖啡与其联名的消息也在社交平台上提前曝光,周边、杯套、纸袋等物料照片迅速流传。内部员工晒出新考题,间接证实了联名活动的真实性,并透露限定新品为黄玫瑰拿铁。活动预计24日上线,但消息提前近两周被大众知晓。有人认为,趁着剧集热度正高释放信息,对品牌和剧方都是双赢;也有人关注到,员工被要求遵守社交媒体保密规范,却屡屡出现物料外泄,这种“双标”现象背后,究竟谁该为内部消息泄漏负责?本文将梳理事件脉络,并探讨品牌方、员工与网友之间的微妙关系。 [more…]