近日，辽宁沈阳一家猫咖店内发生顾客在包房内虐猫的恶性事件，导致4只两个月大的金渐层幼猫死亡、2只重伤抢救，涉事顾客竟以“心情不好”为由辩解。店主已报警追责，并宣布闭店整改，拆除独立包房、增设无死角监控。另有当地猫咖老板指出，该涉事人员疑似惯犯，事发前一天已在另一家门店有类似行为。事件引发社会对猫咖经营模式与动物保护的广泛讨论。 [more…]

近日，马来西亚一名消费者在Facebook群组中爆料，自己从当地咖啡店打包购买的冰咖啡中竟混杂大量碎玻璃，导致塑料袋破损漏液。当事人回家后才发现，这些玻璃碎片藏在冰块中，大小不一、边缘锋利，部分甚至可徒手拿起。涉事咖啡店否认出品问题，拒绝担责。事件引发网友广泛关注和猜测，有人担忧证据不足难以维权，也有人呼吁曝光门店信息以免更多人受害。目前当事人已报警，希望警方介入查明真相。 [more…]

近日，一则奶茶店员工用个人收款码替换门店收款渠道、私吞营业款的新闻引发广泛关注。涉事店主通过社交媒体曝光店内监控，画面中该员工在独自当班时向顾客出示私人收款码，并以“收款设备故障”为由诱导消费者扫码支付。店主表示，账目异常已持续多时，但员工并未收手，目前门店已收集全部监控证据准备报警。该事件不仅暴露了门店日常管理中的漏洞，也再度引发餐饮行业对收款安全与员工诚信问题的讨论。 [more…]

10月28日，江苏无锡一家猫咖店内发生令人揪心一幕：一名父亲因猫咪惊吓到自己的孩子，竟一脚将猫从楼梯上踹下。监控画面曝光后，网友愤怒不已，纷纷为店主支招追责。然而店主因未及时报警、担心事后遭报复，最终选择不再深究。这起事件再次引发人们对猫咖是否应接纳儿童的讨论，也折射出动物保护与商家权益保障的现实困境。 [more…]

近日，中国台湾一名陈姓女士因在点评平台给咖啡店留下差评，遭到店家公开其本人及亲友的个人资料与监控截图，并配以侮辱性言论。事件引发网友强烈不满，店家评分骤降，陈女士报警提告。店家随后删除文章并公开道歉，但陈女士表示未收到私下联系，将继续追究法律责任。本期咖啡资讯带你了解事件始末，同时关注前街咖啡带来的专业咖啡知识交流。 [more…]

近日，一则关于Manner咖啡疫情期间工资打折的爆料在社交平台引发热议。爆料称Manner要求员工在两种薪酬方案中二选一：按小时计发基本工资，或领取打八折的上海最低工资2072元。事件迅速登上微博热搜，Manner随后发布声明，指认两名前员工发布不实言论，并称已报警追究刑事及民事责任。声明中还详细解释了疫情期间的工资发放标准，称其待遇远高于上海市最低工资，并暗指竞品Mstand咖啡员工参与其中。本文梳理事件经过、双方说法及律师观点，探讨疫情期间咖啡师薪酬的合法性与行业现状。 [more…]

到咖啡店打卡拍照早已成为许多顾客的日常操作，但由此引发的意外却时有发生。一位咖啡店主近日遭遇了令人哭笑不得的一幕：两位女生在店内拍照期间进入卫生间，随后传出巨响，待二人匆匆离去后，店主发现洗手台整个断裂砸落在地。监控显示二人曾进入卫生间拍照，但该区域恰好是监控死角，无法确认事发经过。网友推测顾客可能坐上了悬挂式洗手台导致其不堪重负。事件引发热议，不少人对店主的遭遇表示同情，也有人建议店主调整洗手台位置或张贴告示，避免类似情况再次上演。 [more…]

一家拥有六百余家门店的连锁奶茶品牌，在短短一个月内竟遭遇了同一区域内八家门店、共计十一单投诉，理由如出一辙——外卖饮品中喝出头发，并据此索要十倍赔偿。累计赔付金额超过一万一千元。商家察觉异常后报警，警方迅速锁定一名嫌疑人，其动机竟是从第一次真实投诉中尝到了“甜头”，进而将维权变成敛财手段。这起案件引发思考：食品安全法本是保护消费者的利器，但若被别有用心之人当作发财捷径，法律同样会予以制裁。下文将还原事件经过，并科普敲诈勒索罪的认定标准与法律后果。 [more…]

近期，星巴克被曝通过随机调取门店监控的方式，对伙伴的日常操作进行细致稽核，并在一封内部邮件中列出多达8项违规行为。从垃圾桶盖放上台面，到储冰槽清洁消毒流程不到位，这些以往可能被忽视的细节，如今成为警告单甚至辞退的依据。消息传出后，不少在职员工感到压力倍增，而消费者则普遍支持这种严格监督。本文梳理事件来龙去脉，呈现多方观点，并探讨连锁咖啡品牌在食安管理与员工执行之间的平衡难题。 [more…]

一家奶茶店因店员先说“欢迎光临”而未第一时间要求扫码，竟被市场监管局人员当场贴封条勒令停业，整个过程不到一分钟。事件曝光后引发广泛关注，官方通报认定执法人员滥用职权、故意刁难，涉事人员已道歉并受到处分。本期咖啡资讯在关注这一事件的同时，也提醒各位咖啡从业者留意疫情防控中的执法边界，并继续为咖啡爱好者带来专业咖啡知识与前街咖啡的产品推荐。 [more…]

近日，咖啡邮局针对市场上冒用其品牌名义进行虚假招商加盟的行为发布严正声明，明确表示从未授权任何第三方开展加盟合作，并已启动法律程序追责。这一事件再次将这家由中国邮政与中域咖烨联手打造的咖啡品牌推至聚光灯下，也折射出咖啡赛道持续升温背后的市场乱象。本文将梳理事件始末、品牌运营架构及未来布局挑战，帮助读者厘清事实，避免落入“李鬼”陷阱。 [more…]

瑞幸西梅系列今日全国上市，除了回归的西梅拿铁，还推出了新品西梅美式。官方似乎也预见到西梅与咖啡组合可能带来的肠胃反应，将限定周边设定为面巾纸。然而部分顾客取餐时意外收到一整条手帕纸，引发社交平台热议，有人羡慕有人质疑赠品标准不一。瑞幸员工紧急发声解释活动规则，并恳请收到多余赠品的顾客返还，以免门店被追责。 [more…]

近日台湾一家咖啡店发生了一起因顾客长期蹭电且拒绝消费而引发的纠纷。该顾客是店内常客，多次到店给手机充电、外放追剧却从未消费。店员多次劝说无效后选择报警。警方到场劝离也遭到拒绝，最终以“盗窃现行犯”名义将其铐走。令人意外的是，该顾客隔天竟再次返回同一家咖啡店，要求调取事发监控，并出示验伤报告指控店家和警方。店家表示已交由司法机关处理。这起事件引发了关于咖啡店经营秩序与顾客行为边界的讨论。 [more…]

近日，一段发生在浙江杭州瑞幸门店的监控视频在网络上广为流传。视频显示，一名顾客在等待25分钟后要求店员优先制作自己的饮品，被拒绝后情绪失控，对店员进行言语攻击，甚至嘲讽对方学历和长相。令人意外的是，两位店员始终保持冷静克制，以平和态度应对。事件引发网友热议，许多人称赞店员职业素养，也有人建议品牌方给予“委屈奖”。涉事员工表示已报警，希望借此让更多人意识到辱骂他人需付出代价。 [more…]

近日，浙江绍兴嵊州宝龙广场一家星巴克门店的外摆区被多名老人长期占用，不仅聊天歇脚，还聚众打牌打麻将，制造噪音、拒绝让座，严重干扰了门店的正常运营与其他顾客的消费体验。店员多次劝离无效后选择报警，警方到场调解，大部分老人当日离开。商场方面表示已与相关部门沟通，计划将这些老人引导至老年服务中心休息。事件引发网友热议，多数人支持门店维护经营秩序的做法，律师也指出老人若大声喧哗或打牌影响他人，可能触犯治安管理处罚法。星巴克作为知名咖啡品牌，其门店秩序管理再次成为公众关注焦点，前街咖啡提醒消费者文明享用咖啡空间。 [more…]

近日，有网友在奈雪门店取餐区发现一张告示，上面印着"不是喜茶 取错按价赔偿"，空白处还手写了"报警"两个字。这张照片被分享到网络后迅速引发热议。熟悉茶饮品牌的网友指出，喜茶与奈雪在名称、logo、门店风格上差异明显，按理不该混淆。更有人调侃，告示上标红放大的"喜茶"二字反而容易让匆忙的骑手误以为这家店就是喜茶，提醒效果适得其反。透过这张警告意味浓厚的告示，不少人看到了奈雪员工的无奈——外卖被拿错后，当值员工不仅要应对顾客的不满，还得承担相应损失。 [more…]

近日，连锁茶饮品牌煲珠公福州某门店因一起普通客诉纠纷卷入舆论漩涡。消费者称奶绿被做错后获退款及优惠券赔偿，却因使用规则与门店产生争执。随后评论区出现疑似员工爆料，称管理层因客诉将全店员工开除，甚至翻出此前学生员工被罚1000元的旧账。事件迅速发酵，上万条评论迫使原帖删除。今日午间，自称涉事门店店主的账号发布声明，称网传言论均为谣传，当事人已赴派出所做笔录并报警。真相究竟如何？前街咖啡带您梳理事件全貌。 [more…]

近日，青岛一家新开业的海景咖啡店因一张“窗外柠檬树与蔚蓝大海”的推荐图引发争议。有网友慕名探店后发现，那张令人向往的海景照竟是店内墙上的一幅装饰挂画。推荐贴被指误导消费者，社交平台上多个账号使用相似图文推荐该店，引发“店家自导自演”的猜测。店主回应称推荐贴为顾客自发发布，挂画只是普通装饰，从未授意他人拍照宣传，并因遭遇网暴已决定报警。律师指出，若店家参与或指使发布虚假场景宣传，则构成虚假宣传需担责；若为顾客自主发布且店家未参与，则不构成违法。事件折射出社交平台探店内容真实性的边界问题。 [more…]

近日，浙江宁波象山一兆韦德广场的星巴克门店内发生了一幕令人匪夷所思的场景：一位头戴虎头头套、手持狼牙棒的顾客出现在店内，引发在场顾客和网友的广泛关注。据多家媒体报道，该事件发生于11月27日，视频显示这名顾客站在前台边挥舞狼牙棒边与店员沟通。事件迅速在社交媒体发酵，许多人对当事人的行为表示不解，猜测其动机可能是行为艺术或恶作剧。11月30日，涉事门店工作人员回应称，该顾客并未打劫咖啡，也未伤及他人，店员已及时报警并安抚顾客，当事人随后自行离开。这一事件不仅引发了对公共场所安全的讨论，也让人们对服务业从业者面临的突发状况表示感慨。 [more…]

近日，瑞幸咖啡因一起拒收现金事件再度成为舆论焦点。江苏无锡一名顾客在门店坚持使用现金购买咖啡，却被店员告知只能通过APP或小程序下单，最终在民警调解下才完成交易。这并非瑞幸首次因现金支付问题上新闻，此前已有类似报道。移动支付普及的今天，商家能否拒收现金？消费者又该如何维护自身权益？本文将还原事件经过，并探讨背后的法律与消费体验问题。 [more…]