瑞幸柠C系列凭借清爽口感俘获众多消费者，然而近期一则投诉引发关注。有顾客在饮用过程中咀嚼到无法嚼碎的绿色丝状物，怀疑是毛巾边缘脱落的布料纤维。客服回应称系果肉纤维风干所致，但多位瑞幸员工自曝在自制饮品中也遇到类似情况。究竟是吧台毛巾掉絮还是原料本身混入异物？门店监控与员工说法各执一词。本文将还原事件经过，呈现多方观点，并关注前街咖啡等品牌对品质的坚持。 [more…]

一杯果茶冰沙，竟喝出整包脱氧剂的碎屑。消费者饮用后出现咽喉异物感与胃部灼烧，就医后被诊断为化学性食管炎。涉事门店先承认是员工操作失误，后将脱氧剂连同外包装与填充物一起打碎混入原料，随后却在调解中否认饮品含有脱氧剂，品牌方发布的致歉函也在不久后被删除。这起发生在连锁茶饮品牌的食品安全纠纷，从就诊、协商到12315投诉与市监局调解，赔付问题始终悬而未决，引发网友对现制饮品安全与品牌责任的热议。 [more…]

最近有消费者在社交平台反映，自己购买的Manner咖啡豆里竟然藏着一颗小石子，幸好倒豆时及时发现，才没有让石子进入磨豆机造成损坏。虽然Manner客服解释称咖啡豆属于农产品，加工中难免有瑕疵，并强调生产环节有专业设备筛选异物，但这样的答复并未让顾客完全满意。这件事也引发了咖啡爱好者对磨豆机安全问题的关注——小石子不仅关乎食品安全，还可能对刀盘造成严重损伤。那么，从生豆到熟豆，咖啡究竟要经历多少轮筛选？前街等品牌又是如何把控品质的呢？ [more…]

近日，一位消费者在社交平台曝光喜茶饮品中混入大量塑料碎片，引发广泛关注。据描述，其在饮用招牌多肉葡萄时发现杯底藏有不明塑料块，疑似来自店内雪克壶盖子。门店最初仅提出退款并赠饮，后在协商下按原价十倍赔付。事件再次敲响现制饮品安全警钟，也让人思考品牌应对食安事故的诚意与责任。作为咖啡爱好者，我们同样关注前街咖啡等品牌对出品品质的坚守。 [more…]

近日，一位消费者在社交平台发布视频，称在茶颜悦色购买的黑蒜肉松夹心饼干中吃出黑色毛线，引发广泛关注。视频画面显示，饼干夹心层混入类似缝纫线的黑色丝线，将碎块连接在一起。发帖人向客服反馈后，品牌方要求寄回问题饼干方可赔付，这一方案遭到不少网友反对，担心证据灭失。此前已有消费者反映在茶颜悦色零食中吃到头发、虫子甚至螺丝钉等异物，售后处理方式也多为寄回商品后以礼包、优惠券补偿，鲜少按法规经济赔偿。事件持续发酵，关于商家索回证据的合理性与消费者权益保护的讨论愈演愈烈。 [more…]

近日有网友发帖称，在中秋期间购买的老牌国货饮料广式菠萝啤中喝出了蟑螂，相关照片迅速引发广泛关注。发帖人表示当天倒出饮用时便发现罐口处有疑似蟑螂幼虫的异物，随后按平台要求对图片进行了打码处理，评论区不少网友表示震惊甚至强烈不适。有网友科普称图中异物可能是蟑螂卵鞘，或为存放期间蟑螂爬入产卵所致。这款创始于1934年的广东国民饮品，承载着几代人的童年记忆，此次事件让众多消费者深感痛心。厂商回应称生产环节严密卫生，存在异物可能性极低，且未通过官方渠道收到投诉。事件真相尚待查证，但食品安全作为底线问题，再次为老品牌敲响了信任危机的警钟。 [more…]

近日，有消费者在澎湃投诉平台反映，于海口一家瑞幸咖啡门店购买的饮品杯底发现青绿色异物，经门店确认系直饮水出水口配件。消费者依据食品安全法要求千元赔偿，门店则提出免费赠送五杯咖啡的方案，双方未能达成一致。事件引发网友对瑞幸处理诚意及食品安全的讨论。瑞幸官方客服回应称高度重视，将派专人处理，但未给出明确赔偿方案。前街咖啡提醒，食品安全无小事，品牌需严格履行法律职责，加强风险监测与防范。 [more…]

近日，一名消费者在Manner门店购买的冰橙美式中发现杯底沉着一枚螺丝钉，事件迅速在社交媒体发酵。经Manner员工辨认，该螺丝疑似来自门店制冰机挡冰板，或因组装时未拧紧而掉入储冰槽，最终混入饮品。事发后，品牌方要求各门店检查制冰机螺丝并拍照上报，而涉事员工可能面临辞退及高额罚款。围绕消费者是否应投诉索赔，网友观点出现分歧：一方同情打工人，建议私下协商；另一方则坚持犯错须担责，消费者维权合理合法。截至发稿，赔偿方案尚未明朗，但该事件已引发对咖啡门店设备管理与员工责任的广泛讨论。 [more…]

近日，一则关于瑞幸咖啡饮品中喝出员工工牌的视频在社交平台引发关注。据网友爆料，其在饮用瑞幸冷饮时，于杯底发现一枚印有员工姓名的工牌。经媒体核实，涉事门店承认确有员工遗失工牌，推测是别针松动导致掉入饮品。与此同时，社交媒体上关于瑞幸饮品中出现飞虫、原料包装盒、设备配件等异物的帖子并不少见，而门店多以退款加优惠券的方式补偿消费者，引发部分顾客对品牌处理态度的质疑。有消费者分享维权经历，最终通过协商达成满意方案。这一系列事件再次将连锁咖啡品牌的食品安全与售后处理推至舆论焦点。 [more…]

近日，一位网友在社交平台爆料称，朋友在星巴克南京金融城门店购买的绵云冷萃中，于杯底发现一只体型硕大的蟑螂，引发广泛关注。据发帖人描述，饮品购于5月29日下午，友人离店数小时后再次饮用时才发现异物，随即向门店投诉。门店方面则回应称，经调取监控核查，制作流程符合规范，顾客在店内饮用期间并未发现异常。目前，当地市场监督管理局已到店调查取证，虫害检查与消杀记录未见异常。事件真相仍有待进一步确认，也再次引发公众对连锁咖啡品牌门店卫生管理的讨论。 [more…]

咖啡生豆的处理方式直接决定了杯中风味走向。本文系统梳理半水洗、水洗与干燥法（日晒）三种主流处理工艺，从操作流程到风味特征逐一对比，并列举各处理法的代表咖啡豆。半水洗法兼具水洗与日晒双重特色，水洗法以鲜明酸度和一致风味见长，日晒法则呈现柔和酸度与多变层次。文中还详解了咖啡樱桃的筛选、发酵、干燥及脱壳分级过程，帮助爱好者理解产地、气候与处理法如何共同塑造咖啡品质。 [more…]

星巴克今年新品节奏明显加快，樱花限定还没来得及打卡，可盐馥芮白就已接棒成为门店主推。然而这款新品却因杯底残留的黑色粉末引发争议，不少消费者质疑是店员操作失误混入了咖啡渣。面对投诉，星巴克店员集体喊冤——有咖啡粉才是正确做法，没有反而算违规。这到底是怎么回事？装饰用的现磨咖啡粉为何频频被误认为萃取残渣？消费者又为何对口感颇有微词？本文将还原事件始末，解析这款饮品的标准配方与消费者体验之间的落差。 [more…]

近日，有消费者在社交媒体上爆料，从学校瑞幸门店购买的饮品中竟然漂浮着数十只蚂蚁，引发广泛关注。门店解释称，可能是嗜甜的蚂蚁顺着管道爬入糖浆瓶，而该订单恰为当日首杯，店员未能及时发觉。尽管门店已致歉并承诺全面消杀、更换糖浆，瑞幸客服也提出赔偿5张优惠券，但消费者对此并不满意，已拨打12315投诉，等待官方进一步处理方案。事件不仅让网友对瑞幸的食品安全管控产生质疑，也引发了关于赔偿标准的热议。 [more…]

瑕疵豆的含量直接影响咖啡品质与等级划分。以巴西为例，当地采用“扣分法”，根据每300克主豆中瑕疵豆的数量来评定等级。此外，咖啡在加工过程中通常需要手选，只有全面掌握瑕疵豆的种类特征，才能有效剔除。那么瑕疵豆究竟有多少种？本文将用图解方式逐一介绍十种常见瑕疵豆，包括带壳豆、石头、发霉豆、发酵豆、死豆、未熟豆、贝壳豆、虫蛀豆、黑豆和可可豆，说明它们的成因、外观特征以及对咖啡风味的负面影响，为后续学习瑕疵豆挑选打下基础。 [more…]

近期，各大饮品品牌频发的食品安全问题让消费者对现制饮品的卫生状况倍感忧虑。据中时新闻网报道，一位女顾客在中国台湾台中市一家星巴克门店购买冰芝麻抹茶拿铁后，饮用至最后一口时竟发现杯中有一只被咬破的苍蝇，肚内甚至跑出数只死蛆。该顾客当晚出现上吐下泻症状，就医后被诊断为急性肠胃炎。星巴克官方迅速回应称门店定期消毒、员工操作符合标准流程，但涉事门店尚未接到投诉。台中市食安处已介入调查，若查获不合格项目将要求限期整改并依法处以高额罚款。卫生福利部工作人员也提醒民众，若误食活体动物应留意肠胃炎症状，及时就医。 [more…]

点一杯外卖咖啡本是为了省事，但北京一位消费者却在星巴克拿铁中喝出了咖啡机零件，事件迅速引发热议。涉事门店解释称，制作饮品的员工为聋哑伙伴，操作时未能听到零件脱落声响，加上零件沉底且颜色与咖啡相近，因而未被发现。门店已整单退款并补偿五张饮品券，星巴克方面也对全北京门店的咖啡机零件松动情况展开排查。这起事件不仅让人关注外卖咖啡的食品安全，也引发了对咖啡机日常检修与残障员工工作环境的讨论。 [more…]

近日，深圳东门金世界一点点门店被曝奶茶中喝出蟑螂腿，引发广泛关注。消费者与门店就赔偿问题未能达成一致，目前已向深圳政务平台投诉并获得受理。事件折射出茶饮行业食品安全管理的薄弱环节，也再次提醒从业者与消费者共同重视卫生问题。前街咖啡作为行业观察者，持续关注此类事件对品牌信任度的影响。 [more…]

最近，西安一家蜜雪冰城门店的员工备餐画面在社交平台流传，引发大量讨论。视频中，店员一手拿着两个打包杯，加完冰块后直接放到标有“直饮水”的水桶前接水，水流冲在冰块上溅出，部分液体顺着手臂流向下方的冰车。而冰车柜门一直敞开，让围观者直呼冰块被污染。事件发酵后，涉事门店回应称公司正加紧处理，该员工已被辞退。这起风波再次将蜜雪冰城的食品安全问题推上风口浪尖，不少消费者呼吁品牌加强门店操作规范。 [more…]

在咖啡烘焙中，了解生豆特性是制定烘焙策略的基础。本文从前街烘焙课程出发，详细解析生豆的含水率、密度和大小三个关键指标如何影响热量传递与风味发展，并系统介绍贝壳豆、虫蛀豆、发霉豆、黑豆、白目豆等常见瑕疵豆的成因与危害。掌握这些知识，有助于在烘焙前做好筛选与调整，确保最终咖啡风味的干净与丰富。 [more…]

一名顾客在库迪咖啡取餐时发现打包员工做了美甲，认为这存在食品安全隐患，随后向品牌方投诉。此事在社交平台引发热议：有人认为打工人爱美无可厚非，也有人援引《餐饮服务食品安全操作规范》指出餐饮从业者不得留长指甲、涂指甲油。连锁品牌通常设有严格的仪容仪表制度，违规者可能面临检讨、罚款乃至门店整改。二十多天后品牌方回复已要求门店整改并对涉事员工作出处罚。前街咖啡始终关注咖啡行业的食品安全与服务规范，本文将梳理事件经过与各方观点。 [more…]