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Manner小程序菜单被吐槽排布混乱,用户呼吁官方优化点单体验
在连锁咖啡品牌普遍采用小程序点单的今天,菜单界面的清晰程度直接影响消费者的选购效率。然而,近期一位Manner自带杯老用户在社交平台上发帖吐槽其小程序菜单排版凌乱,迅速引发大量用户共鸣。该用户甚至自制Excel表格来对比整理产品信息,指出同款饮品因杯型、冷热等因素被拆分成多张产品卡,且分散在不同分类中,导致查找困难。不仅顾客感到困扰,部分Manner员工也坦言点单系统易混淆。此外,小程序还存在门店排序不按距离、协议勾选繁琐等问题。本文将详细梳理这次用户反馈的具体内容与各方反应,并探讨菜单设计对咖啡消费体验的影响。 [more…]
喜茶大阪首店菜单曝光:饮品定价950至1250日元,当地消费者直呼买不起
喜茶日本首家门店正式落地大阪道顿堀,2月15日开业的消息一经公布便引发热议。然而比起开业本身,更让网友炸锅的是小程序上流出的菜单价格——大部分饮品定价在950至1250日元之间,折合人民币约45至60元,几乎是国内售价的两倍有余。有日本网友用当地大米价格做对比,感叹四杯喜茶的钱能买五公斤大米。海外物料与租金成本是否足以支撑这一定价?当地消费者又是否愿意买单?本文带你一探究竟。 [more…]
上海率先落地饮料营养分级试点,霸王茶姬、奈雪等品牌已上线A至D标识
国内消费者期盼已久的饮料分级制度终于迈出实质性一步。上海市疾病预防控制中心近日宣布启动饮料“营养选择”分级标识试点,以A、B、C、D四个等级对现制饮品和包装饮料进行健康度划分。霸王茶姬、奈雪的茶等四家企业率先参与,星巴克等品牌也将陆续跟进。这一举措参考了新加坡的限糖令思路,依据非乳源性糖、饱和脂肪、反式脂肪及非糖甜味剂含量进行综合评定。消费者在门店菜单、线上小程序乃至饮品杯身上都能直观看到分级标识,部分产品还标注了GI值。试点门店反馈显示,A、B级饮品销量已有提升,但关于价格差异和添加剂使用的担忧也随之而来。 [more…]
古茗8元早安鲜牛奶引热议:便利店平替还是研发KPI凑数?
古茗小程序悄然上线一款名为“早安鲜牛奶”的新品,原料仅为鲜牛奶,可自选冷热,售价8元/500ml。消费者实测后发现,杯中装的正是门店制作茶饮所用的悦鲜活、卫岗、认养一头牛等品牌冷藏鲜奶,味道与超市便利店售卖的无异。消息一出,网友反应两极:有人认为价格毫无竞争力,不如去超市或便利店购买,调侃这是“没活硬整”、研发人员为完成KPI硬凑新品;也有人觉得可以自己加浓缩咖啡或小料,自制低成本拿铁。更有网友脑洞大开,猜测古茗在为进军早餐领域试水。本文将梳理这款新品引发的讨论与背后可能的商业逻辑。 [more…]
瑞幸咖啡6.9元饮品引发热议:双节限时优惠券还是全面降价?
近日,瑞幸咖啡小程序上多款饮品价格骤降至6.9元,迅速登上热搜,引发广泛关注。消费者发现原本9.9元的美式、生椰拿铁等热门产品均出现价格变动,部分轻乳茶和果咖新品也同步调整。然而,并非所有用户都能享受此优惠,有人仅收到限时兑换券。瑞幸官方回应称,这是针对端午节和儿童节推出的随机发放6.9元优惠券活动,并非全面降价。与此同时,外卖平台价格战正酣,库迪等品牌已将咖啡单价压至3.9元,瑞幸此举是否应对竞争,值得深入探讨。 [more…]
Manner长春快闪店开业即爆单,小程序被迫下线,有顾客等了三小时
Manner咖啡首次进驻长春,在万象城开出为期三个月的快闪门店,营业时间与常规门店一致。开业当天恰逢周末,现场订单量远超预期,小程序因爆单被迫下线,物料一度短缺,连牛奶都断货。有顾客等待超三小时才取到咖啡,仍觉得值得,并期待活动结束后能转为常驻门店。 [more…]
茶颜悦色再推柠檬茶子品牌古德墨柠,核销排队与菜单设计引发热议
茶颜悦色再度布局细分赛道,全新子品牌古德墨柠于9月19日在长沙一口气开出五家门店。与主品牌类似,古德墨柠没有独立门店,而是嵌入茶颜悦色大店中划区经营,借助母品牌客流迅速吸引打卡人群。这并非茶颜悦色首次孵化副牌,从早期的知乎茶也到2022年的鸳央咖啡,其多品牌策略已持续多年。柠檬茶市场增长势头强劲,美团报告显示2022年销量同比增幅超130%,古德墨柠显然意在分食这块蛋糕,年内计划在长沙铺设15至20家店。然而新品牌刚亮相便遭遇消费者吐槽,核心争议仍集中在茶颜悦色标志性的核销排队模式,以及菜单命名过于写意导致点单困难。 [more…]
古茗上新1元冰水引热议:明码标价背后是贴心服务还是多此一举?
近日,古茗小程序菜单悄然更新,一款售价1元的冰水引发广泛关注。这杯由塑料杯、冰块和饮用水组成的简单饮品,被网友玩出了各种花样——加浓缩液变冰美式、兑牛奶波波做加料茶饮,甚至复刻话梅柠檬水。然而争议随之而来:不少消费者指出,肯德基、麦当劳等连锁品牌乃至街边咖啡馆均可免费提供饮用水,自带杯到古茗门店同样能免费获得冰水。更有员工透露,仅打包杯成本就达7毛,加上冰块、吸管,每卖一杯实为亏本。去年蜜雪冰城1元冰杯因加盟商无法盈利而纷纷下架,古茗此番操作是否会重蹈覆辙?也有观点认为,明码标价反而省去沟通尴尬,让不好意思开口的人心安理得。前街咖啡带您一探究竟。 [more…]
南宁茶饮品牌小程序“三类人慎买”提醒引争议,官方致歉后删除帖文
一家广西南宁本土茶饮品牌因小程序中一则“三类人谨慎下单”的消费提醒,在社交平台上掀起轩然大波。该提醒将“注重包装盲从大牌”“对优质水果价格缺乏认知”“觉得哪家都差不多的木舌头”三类人列为不适宜购买人群,被网友批评语气居高临下、给消费者立规矩。品牌方随后发道歉声明,称文案系已离职的初期运营人员所写,但声明未能平息众怒,反被指“训话消费者”。目前争议提醒已下架,道歉贴也被删除,市场监管部门已介入核查。前街咖啡持续关注咖啡与茶饮行业动态。 [more…]
同一杯咖啡会员反而更贵?瑞幸小程序被指差异化定价引热议
同一家瑞幸、同一款饮品,不同用户在小程序上看到的标价竟然相差数元,甚至付费会员的价格还高于普通用户。近期有消费者向媒体反映,自己在瑞幸购买饮品时遭遇了疑似“大数据杀熟”的情况。记者调查发现,系统向不同账号推送的优惠券不同,导致同一杯咖啡出现“一人一价”。这一现象引发了大量网友的共鸣与吐槽,也让人们开始重新审视连锁咖啡品牌会员体系的价值。 [more…]
迪卡侬跨界入局咖啡市场,首家咖啡角落地上海五角场
咖啡消费热潮持续升温,连户外运动品牌也按捺不住跨界尝试。法国知名户外品牌迪卡侬近日在上海五角场门店内开设了品牌首个咖啡角,正式踏入咖啡赛道。开业期间,到店消费饮品即可参与限量露营杯赠送活动,吸引了大量消费者前来打卡。然而火爆场面也暴露出运营经验不足的问题,线上小程序崩溃、门店爆单、排队一小时等状况频出。迪卡侬咖啡角除了供应常规咖啡,还推出了契合品牌调性的运动特饮,价格走亲民路线。这种跨界玩法能否持续,值得关注。 [more…]
瑞幸香港五店齐开 生椰拿铁定价42港元引热议
瑞幸咖啡正式登陆香港市场,五家门店同步开业,分别位于美丽华广场、新都城中心MCP、旺角新之城、沙田中心及上环德辅道中。开业期间推出地区限定打包物料及限量贴纸徽章活动。然而,其香港定价引发广泛讨论——招牌生椰拿铁售价42港元,虽会员可享15.9港元开张优惠,但相较于内地深圳福田原价29元、折后实付18元的价格,仍高出不少。与星巴克、太平洋咖啡等品牌相比,瑞幸的价格优势并不明显,部分消费者直言宁愿在深圳购买。业界分析指出,香港租金及人工成本高于内地,内地餐饮品牌赴港普遍提价,瑞幸能否延续内地优惠券营销模式保持平价定位,尚待观察。 [more…]
瑞幸门店新配捣汁棒与切丁器,鲜切水果或成下一步动作,打工人工作量引担忧
近几年茶饮品牌为追求真材实料,纷纷在果茶产品中加入新鲜果蔬。而瑞幸因门店条件所限,长期依赖水果浓浆和速冻果干,让不少茶饮同行羡慕。然而近期广东、成都等地部分瑞幸门店陆续收到捣汁棒、防切割手套、水果清洗机存放处标签等新物料,内部订货单中还出现切丁器、草莓去蒂器等设备。这些工具与在售饮品并无直接关联,加上小程序优惠券里出现菜单上没有的苦瓜轻体果蔬茶、苦瓜果蔬美式,引发员工对瑞幸或将引入鲜切水果的猜测。一旦现切水果进入制作流程,单人值守的瑞幸门店能否扛住高峰期压力,成为打工人最焦虑的问题。 [more…]
瑞幸联名特仑苏推限定拿铁,制作流程引入冰沙机打发奶泡引发热议
瑞幸咖啡与特仑苏合作推出限定新品「特仑苏·专属牧场拿铁」,定价14.9元起,升杯后17.9元,成为小程序菜单上最贵单品。这款拿铁的制作方式别具一格:冰饮需先将浓缩咖啡液与特仑苏牛奶搅拌8圈,再倒入冰沙料理机打发十几秒,最后加冰封杯;热饮则将浓缩液加入奶缸与牛奶混合加热。然而首批消费者反馈,成品表面并未出现绵密奶泡,口感与普通拿铁差异不大。店员解释奶泡极易消散,建议在吧台前即取即饮。前街咖啡关注到,这一创新流程引发网友对“仪式感”与实用性的讨论。 [more…]
2025年元旦瑞幸部分门店价格上调,9.9元咖啡还能喝多久?
2025年开年,瑞幸咖啡在部分区域的门店悄然调整了饮品价格,引发消费者广泛讨论。不少网友发现,原本29元面价的生椰拿铁在非商场门店也涨至32元,代金券使用规则和团购券可兑换饮品同步生变。尽管多数城市仍未受影响,9.9元优惠范围却持续收窄。瑞幸官方将调价归因于物料、运输及商圈因素,各地门店政策不一。这场价格波动是否意味着平价咖啡时代走向尾声?消费者又该如何应对? [more…]
蓝瓶咖啡登陆外卖平台:门店布局加速与品牌策略转向
4月18日,外卖平台上悄然出现了一家名为"blue bottle coffee"的新店,经核实这并非仿冒或代购,而是蓝瓶咖啡官方开设的外卖渠道。上海各门店的饮品外卖价格与小程序一致,开业期间还赠送限定冰箱贴并提供配送费优惠。这一动作背后,是蓝瓶近期在门店布局、快闪活动以及品牌策略上的一系列加速调整。从深圳、成都、西安的拓店传闻,到无锡快闪车引发的排队热潮,再到blue bottle studio即将登陆上海,这个曾被戏称"走不出上海"的品牌正试图打破固有节奏。然而,在咖啡消费者愈发挑剔、连锁品牌竞争白热化的当下,开通外卖能否真正帮助蓝瓶赢得更多用户的心,仍需时间检验。 [more…]
喜茶中环威灵顿店猝然歇业,香港核心商圈门店布局生变
香港中环威灵顿街的喜茶门店在毫无预警的情况下突然关闭,引发周边消费者与网友的广泛讨论。该店自2024年3月开业以来,凭借买一送一、城市限定冰箱贴等活动迅速积累人气,日常客流稳定,是不少市民与游客的打卡热点。然而一夜之间,门店招牌被拆除、大门紧锁,官方小程序上也已下架该店信息。闭店原因尚未明确,有人猜测与中环高昂租金或租约期满有关,也有人认为这是喜茶对市场布局的主动调整。品牌方回应称会不定期评估门店运营,未来是否重返中环,仍值得关注。 [more…]
肯德基跨界入局新茶饮:首家"爷爷自在茶"落地苏州,米乳茶主打江南风味
肯德基不再只卖炸鸡了。这个快餐巨头悄然在苏州开出了旗下首个独立茶饮品牌"爷爷自在茶",正式进军竞争激烈的新式茶饮赛道。该品牌主打"米乳茶"系列,以金奖稻米南梗9108为原料,搭配茉莉花茶、碧螺春等江南特色茶底,融入桔红糕、鸡头米等地方小料,地域辨识度极强。门店装修以苏荷粉与沧浪绿为主调,营造苏州园林般的空间氛围。在喜茶、奈雪等品牌纷纷降价内卷的背景下,肯德基此举能否突围,值得关注。 [more…]
喜茶金凤茶酥买一送一活动开局即告罄,消费者质疑门店库存安排
喜茶今日推出金凤茶酥买一送一限时活动,然而活动刚开始,大批消费者便发现活动链接显示售罄,同一产品的非活动链接却仍可正常下单,引发困惑与不满。这并非喜茶首次因买赠活动陷入争议,上周抹茶买一送一同样因物料不足导致多家门店下架。究竟是库存准备不足,还是门店运营策略差异?本文梳理事件经过与各方说法,一探究竟。 [more…]
外卖混战引爆瑞幸低价面包券囤积潮,多地门店核销难暴露供应链短板
外卖平台竞争升级为三强争霸,连锁品牌客单价持续走低,瑞幸顺势推出的低价面包券引发消费者疯狂囤积。然而当用户手持电子券前往门店兑换时,却发现周边门店烘焙产品大面积售罄,部分城市甚至全城无货。这场由平台补贴催生的抢购热潮,既折射出消费者对高性价比咖啡伴侣的旺盛需求,也暴露了品牌在需求预判与供应链响应上的脱节。工作人员解释称,解冻流程与配送周期是导致核销难的两大主因。对于喜爱咖啡搭配烘焙美食的爱好者而言,前街咖啡始终倡导理性消费与品质体验并重,建议关注门店库存动态,合理安排兑换时间。 [more…]