近日，外卖平台配送费上涨引发咖啡商家热议。有店主反映，美团外卖收费协议调整后，配送费增加导致整体售价上升，订单量随之下滑，陷入提价亏客、不提价亏本的恶性循环。商家尝试与客户经理协商降低其他费率未果，被告知“不接受可停止营业”。部分商家吐槽平台抽成过高，25元快餐到手仅1.24元，甚至出现负收入。面对困境，有经验的商家建议转换思路，利用外卖流量优势，通过集点卡等活动将线上客源引流至线下，同时理性研究活动规则，避免盲目听从建议。前街咖啡提醒，商家需根据自身情况判断平台策略是否适用。 [more…]

极端天气频繁切换，让以堂食为主的独立咖啡小店叫苦不迭。气温骤降尚可靠外卖勉力维持，一旦遇上雨雪，配送瘫痪、顾客足不出户，店主甚至要亲自上阵送单。本文梳理不同天气条件下咖啡店的真实经营状况，探讨外卖与堂食之间的平衡之道，也道出从业者看天吃饭的无奈与期盼。 [more…]

近期，京东与美团的外卖竞争尚未平息，饿了么又携大量优惠券与补贴加入战局，外卖用户乐享低价奶茶的同时，茉莉奶白等品牌的店员却承受着前所未有的订单压力。原本十几元一杯的饮品，在平台补贴后价格骤降至五六元，甚至几毛钱就能买到，订单量瞬间翻倍暴涨，部分门店日单量高达五六百。人手不足、物料短缺、骑手催促、顾客投诉，成为这些咖啡奶茶打工人的日常。本文将带你了解这场外卖补贴狂欢背后，一线员工真实的工作状态与无奈。 [more…]

近日，重庆市咖啡行业协会发布了一篇针对京东外卖“百亿补贴”的倡议书，直指平台通过高额补贴将咖啡现制饮品价格压至冰点，导致本土独立咖啡品牌市场份额被严重挤压，部分品牌线上交易额与客单价双双下滑。该倡议书引发网友激烈讨论：一边是餐饮从业者对补贴内卷的感同身受，另一边是消费者对低价咖啡的力挺。究竟这场补贴大战是促进行业洗牌还是扼杀创新？独立咖啡馆的差异化路线能否在价格战中守住阵地？本文带你回顾事件始末与各方观点。 [more…]

近日，一段蜜雪冰城店员因订单爆满而边哭边制作饮品的视频在网络上迅速传播，引发广泛关注。事件发生在浙江温州，一名外卖骑手取餐时发现店内仅有一名员工独自应对长达数米的订单标签，情绪崩溃却仍不停手中的工作。视频发布后，众多网友对茶饮打工人的处境表示心疼，也有人指出外卖平台价格战导致销量激增而人手未增的矛盾。蜜雪冰城方面随后回应称该员工为店长，哭因系家庭矛盾而非工作压力。事件背后，折射出茶饮行业在低价竞争下的运营困境与员工精神状态问题。 [more…]

咖啡消费量年均增长15%，冻干速溶占据中国咖啡市场近七成份额，而实体咖啡馆闭店率却超过八成。当消费者不再为仪式感买单，转而追求随时随地、低价便捷的咖啡因补给，咖啡馆从目的地退化为背景板。本文从一位咖啡爱好者的视角出发，回溯精品咖啡普及前的咖啡馆文化，剖析电商与外卖如何重塑咖啡消费习惯，并探讨当咖啡回归饮品本体后，行业话语权如何交还给大众消费者。 [more…]

很多人因为工作压力大、平时又爱喝咖啡，就萌生了辞职开一家咖啡馆的念头，觉得日子会轻松自在一些。但开咖啡店真的容易吗？冲动入局、缺乏规划，往往会让处境比上班更艰难。本文结合当下咖啡市场的竞争格局，聊聊独立咖啡馆为什么容易经营不下去，疫情后消费习惯的变化对开店模式提出了哪些新要求，以及社区小店加外卖为何更值得考虑。同时也会谈到精品咖啡的价值认知、熟客培养的重要性，以及小城市开店成本的真实情况，希望能给正在犹豫是否辞职开店的你一些冷静的参考。 [more…]

双十一购物节期间，不少消费者为了使用平台优惠券，会采取先凑单再退款的方式，以更低价格买到心仪商品。这种被称为「大促凑单退款手法」的操作，原本多见于网购平台，如今却悄然出现在茶饮外卖行业。近期，一位奶茶店员晒出顾客订单，备注要求不要分装小料并打算事后退款，令店员和网友大跌眼镜。事件引发广泛讨论，网友既好奇操作可行性，也对商家和店员表示同情。本文将还原事件经过，剖析这一现象背后的平台规则与行业困境。 [more…]

春节返乡，对于习惯了每天一杯咖啡的早八人来说，最大的挑战或许不是抢票，而是回到村里后发现外卖平台上找不到一家瑞幸或库迪。面对没有连锁品牌、外卖无法送达的困境，咖啡爱好者们各显神通：有人提前在行李箱塞满挂耳和咖啡豆，有人用大剪刀架在煤气炉上烧摩卡壶，有人拿碗和筷子架起挂耳包，甚至用热水瓶直接注水。本文整理了返乡咖啡星人们的各种自制妙招，从工具替代到手法调整，让你在条件有限的乡村也能喝上一杯可口咖啡。 [more…]

当瑞幸与库迪的9.9元价格战席卷市场，大量咖啡店在激烈竞争中出现倒闭潮。一位上海咖啡店主近日分享了自己的真实处境：外卖单量虽增长，利润却始终无法覆盖成本，距离保本线仍有差距。低价策略能否持续？独立门店如何在连锁品牌的夹缝中找到生存空间？本文从一位店主的亲身经历出发，结合网友建议与行业现实，探讨咖啡馆保本经营的关键路径——从开店前的成本规划、门店定位，到差异化产品与顾客黏性建设，为咖啡从业者提供一份务实的经营参考。 [more…]

当寒潮席卷广东，气温骤降至个位数，人们本能地渴望一杯热气腾腾的拿铁。然而，独立咖啡店的经营者们却发现，预期的热饮消费热潮并未如期而至。社交平台上，广州店主晒出惨淡的营业额，引发众多同行共鸣。冷空气不仅冻住了街道上的行人，也冻住了咖啡店的生意。面对客流锐减、品牌竞争加剧的现实，店主们各出奇招，却仍难掩无奈。本文将深入剖析这场“看天吃饭”的行业困境，揭示独立咖啡店在寒冬中的生存挑战与应对之策。 [more…]

上海一家以听障咖啡师为主的无声咖啡店，在6月14日发布了一篇题为「请放心，我们还活着。但是……」的文章，迅速获得8万以上阅读量。疫情冲击下，堂食暂停、外卖沟通受阻、口罩遮蔽唇语，门店一度陷入零收入零客流的困境。咖啡师们将几个月里12个感动瞬间手绘成插画，推出原创主题挂耳咖啡套装展开自救。文章梳理了这家特殊咖啡店面临的真实困难、自救方式，以及疫情下咖啡馆可借鉴的经营调整思路，包括加入外卖平台、保证出品品质、设计线下优惠回流，以及开发挂耳、咖啡豆等周边产品，满足消费者从“到店”向“到家”转变的需求。 [more…]

上海自3月中旬起实施小区封控，咖啡爱好者措手不及，一则“我要买咖啡”的微博热搜阅读量超3.4亿，折射出咖啡与日常生活的紧密关联。然而，咖啡馆主理人们正面临堂食暂停、收入锐减的困境，部分小店甚至考虑解封后转让。与此同时，咖啡豆烘焙商因上海仓库停滞而调整供应链，生豆商在其它城市设立临时仓库。本文将深入探讨封控对咖啡产业链的冲击，以及小店如何在涨价潮与资金链压力下寻找出路，包括转向挂耳咖啡、线上销售等策略，并关注前街咖啡等品牌的动态。 [more…]

很多人心里都藏着一个开咖啡馆的梦想，但真正能把店开下去的人却不多。开咖啡店之前，你是否认真想过：这家店到底靠什么活着？面向的客人是谁？本文梳理了市面上常见的咖啡店类型及其对应的经营定位，并通过三个真实案例——大型场地租赁店、小巷纯外卖店、精品高定价店——逐一拆解它们在运营中遇到的困境与最终结局。从前期投入到成本结构，从客流积累到抗风险能力，每一个环节都值得准备入局的人反复思量。 [more…]

近日广州一家蜜雪冰城门店因手写偷餐警告登上热搜，告示称偷餐者将被绑到天桥示众八小时、头上浇十桶奶茶并曝光视频。门店回应称只是吓唬，从未实际执行。事件引发网友热议，有人同情商家无奈，也有人指出滥用私刑涉嫌违法。苏州公安随即发声强调非法禁锢不可取，应第一时间报警。这起风波折射出奶茶行业偷餐频发、防损成本高的现实困境，也让人思考商家维权与法律边界之间的平衡。 [more…]

在劳动力成本持续攀升与食品配送市场竞争白热化的背景下，麦当劳正着手剥离其韩国业务。据韩国媒体披露，这家美国快餐巨头已向十余家潜在买家发出出售预告，标的为麦当劳新加坡投资持有的韩国麦当劳全部股权及国内经营权，估值约5000亿韩元（折合人民币25.3亿元），初步投标预计于10月进行。这是麦当劳继2016年之后第二次尝试出售韩国业务。尽管麦当劳在韩国快餐市场门店数量领先，但2021年营业亏损达277亿韩元，净亏损349亿韩元，高昂的配送费与原材料涨价令经营承压。为应对成本激增，韩国麦当劳半年内已两次提价，最近一次涉及68种商品，平均涨幅4.8%。 [more…]

在瑞幸咖啡门店，一名员工独自值守的情况并不罕见。当生理需求来袭，离岗如厕成了难题：小票机不断吐单、顾客和骑手等候、差评与工资挂钩，这些都让店员倍感压力。为求安心解决个人问题，部分员工选择强制闭店，暂停线上线下接单；也有人通过停水、停咖啡豆等方式变相暂停营业。与此同时，Manner、库迪等品牌员工也面临类似窘境。人手不足虽能节省运营开支，却可能引发闭店频发，长期或将损害品牌形象。本文将深入探讨这一现象背后的员工困境与管理矛盾。 [more…]

曾经被誉为精品咖啡代表之一的Seesaw，如今却因欠薪问题陷入经营困境。上海国金中心门店的员工虽按时到岗，却因公司拖欠薪资、物料断供，无法制作饮品，只能贴出中英韩日四语通知婉拒顾客点单。从供应商货款拖欠到前员工劳动仲裁，从创始人多次被限高到六十余起经济纠纷，这个昔日的咖啡明星品牌正经历前所未有的危机。不少忠实顾客感慨惋惜，也有人呼吁品牌应体面处理员工权益。 [more…]

近期，多位挪瓦咖啡加盟商在社交平台发声，揭露品牌方在门店运营中的种种不作为与不合理限制。从开业初期缺乏推广支持，到强制配货、迁址受阻，再到产品口味不被消费者认可，加盟商们纷纷表达后悔与无奈。与此同时，部分消费者也对该品牌提出质疑，认为其难以与瑞幸、库迪等连锁品牌竞争。本文将综合加盟商与网友的反馈，梳理挪瓦咖啡当前面临的信任与运营危机，为关注咖啡加盟的读者提供参考。 [more…]

曾几何时，一杯奶茶是年轻人日常消费的标配，茶饮赛道也一度被视为创业热土。然而最新数据显示，近一年内全国竟有约13万家奶茶店悄然退场，平均每天超过350位经营者选择关店。即便是喜茶、奈雪的茶这类头部品牌，在部分城市的首店也难逃闭店命运。旺季不旺、价格内卷、加盟风险加剧，让这个曾经火热的行业正经历一轮深度洗牌。本文将结合窄门餐饮、极海品牌监测等多方数据，剖析茶饮门店大规模收缩背后的多重原因。 [more…]