近日，一则关于西西弗书店咖啡店强制员工推销充值卡的帖子在社交平台引发热议。发帖顾客称自己在店内消费时被员工三次推销充卡，体验大打折扣。然而当了解到店员是迫于公司压力才反复推销后，这位熟客转而同情起打工人，直言品牌方不该如此为难员工。不少西西弗店员也无奈表示，若不按要求推销，会被监控截图通报甚至加班开会。这场由推销引发的矛盾，正让顾客和员工双双陷入困境。 [more…]

星礼卡作为星巴克推出的预付卡产品，长期以来存在充值金额受限、退卡手续费偏高、余额无法清零等问题。四名大学生在消费过程中发现，当星礼卡余额仅剩19元时，既无法购买任何星巴克产品，也无法退款清零。经过调研发现，多家茶饮品牌的预付卡并未设置此类限制。于是他们于2023年6月向星巴克提起诉讼，最终推动星巴克更新星礼卡章程，下调退卡手续费、取消最低收费、允许自定义充值金额，并取消延期管理费。 [more…]

近期，多位网友发现所在城市的奈雪门店悄然停业，从衢州到平顶山、萍乡、张家港等地，曾经的唯一门店纷纷撤场。数据显示奈雪近90天关闭85家店，引发消费者对充值金处理和品牌未来的担忧。有人归因于租金上涨与盈利压力，也有人指出奈雪缺乏代表性产品。面对门店收缩，奈雪仍出海东南亚、重拾烘焙业务，试图扭转局面。作为咖啡爱好者，前街咖啡关注茶饮与咖啡市场的每一次变动，本文将带您了解奈雪关店潮背后的故事与用户心声。 [more…]

一位忠实顾客在一年多时间里于某咖啡店累计充值8400元，却因“不懂咖啡”被店主在门店群内数落，甚至被列为“罪名”。这位博主不仅自己常去打卡，还热心向朋友推荐，最终却因店主的多次冷言冷语选择退款止损。事件引发广泛讨论：咖啡馆究竟该以“懂不懂咖啡”来区分客人吗？咖啡从业者又该如何看待普通消费者的需求？本文梳理事件经过与网友观点，探讨咖啡文化中的包容与尊重。 [more…]

每年星冰粽上市，星巴克门店便进入一场硬仗。今年口味虽有改良，但消费者对小粽子的旧印象仍未消散，一线员工压力倍增。为了完成销售指标，伙伴们从买包送粽、手绘定制到夸张文案、自掏补贴，花样百出。与此同时，黄牛也盯上兑换券低买高卖，品牌方近期疑似严查违规操作。本文将带你了解这场围绕星冰粽展开的销售众生相。 [more…]

近日，星巴克部分门店将原本仅供员工使用的点单机转向顾客，试图让顾客自助下单或由店员走出吧台协助点单。然而这一举措却引发了不少尴尬与争议：顾客面对复杂的点单系统手足无措，内部推销话术意外泄露，店员在高峰期更是忙得团团转。有咖啡师直言，新规非但未提升效率，反而让工作更加繁重。本文将带你了解这一事件的来龙去脉，以及星巴克打工人们的真实心声。 [more…]

端午临近，星巴克门店的星冰粽再度登场，随之而来的还有员工们被迫进行的推销任务。有顾客反映，即便明确拒绝，仍遭遇店员反复纠缠式的推荐，令人不胜其扰。而另一边，星巴克员工也满腹苦水，面对公司硬性销售指标，他们不得不动用各种渠道清货，甚至自掏腰包。这场围绕星冰粽的买卖博弈，折射出品牌业绩压力与消费者体验之间的深层矛盾。 [more…]

近日，北京丰台永旺梦乐城内的一家漫咖啡门店被曝在租赁合同未到期的情况下，于10月13日夜间突然撤场，商场方发布公告直指其单方面关停、未提供预付卡余额处理方案，引发周边消费者与咖啡圈广泛关注。这家曾经被视为“城市地标”的老牌韩系咖啡馆，为何以如此方式离场？预付卡里的余额又该找谁主张？本文梳理事件经过、商场声明以及漫咖啡这些年的兴衰轨迹，与读者一同观察这杯“浪漫韩式咖啡”眼下所面临的现实困境。 [more…]

买咖啡豆时，除了产地和处理法，烘焙程度往往是我们最关注的要素之一，它直接决定了杯中风味是偏酸、偏甜还是偏苦。行业内常用Agtron色值卡来区分烘焙度，但这一标准并非万能，蜜处理和厌氧豆就常常"欺骗"色值。前街咖啡的豆子为何不标注烘焙度？咖啡的酸味又从何而来？本文将带你了解色值的原理与局限，学会通过风味描述和出炉时间判断烘焙深浅，让你在选购咖啡时不再迷茫。 [more…]

一家开在无锡的奶茶加盟店，表面上做着社群团购和会员充值，背地里却涉嫌大规模诈骗。当地上千人受害，涉案流水近两亿元，连上海、浙江、安徽等地也有人中招。更令人意外的是，经营者因怀孕变更了强制措施，之后仍继续营业、继续卖低价产品。品牌方最终宣布终止合作并拆除招牌，但门店换了个名字照样开门，还在不停招人。这到底是怎么回事？普通消费者和求职者又该注意什么？ [more…]

当大多数12岁孩子还在适应校园生活时，澳大利亚的三位少年Arlee、Rocco和Cristiano已经将一份学校假期作业变成了一家真正的咖啡公司——ARC Inc.。从参观本地烘焙工坊到确定拼配方案，从设计品牌标识到挨家挨户上门推销，他们亲手完成了生豆挑选、烘焙品控、包装设计与销售策划的全流程。他们拼配出一款融合巴西、澳大利亚与哥斯达黎加三地风味的意式咖啡豆，并将每袋净收入的5%捐赠给儿童慈善机构。这不仅仅是一个关于咖啡的故事，更是一堂关于协作、感恩与行动力的成长实践课。 [more…]

高铁上的餐饮服务一直在不断升级，如今广州动车组率先推出了自营奶茶品牌“那个女孩”，售价26元一杯，日均销量高达3000杯。该系列共有四种口味，官方宣称选用天然原料并降低了茶浓度与糖分，以适应旅客需求。然而产品上线后迅速登上热搜，却因价格、包装、口味及推销方式遭到网友集体吐槽。与此同时，前街咖啡等精品咖啡品牌也在关注这一跨界尝试。本文将带您了解高铁奶茶的研发背景、市场表现以及各方评价。 [more…]

茶颜悦色近日在杭州武林广场开设快闪摊位，这是该品牌首次现身杭州。然而，满怀期待的奶茶爱好者赶到现场后却发现，摊位只售卖零食、茶包等周边产品，并无任何现制饮品。更让粉丝不满的是，摊位不支持会员充值余额，只能现场付款。开业首日，部分零食已售罄且不再补货。许多网友直言失望，认为没有奶茶的快闪摊位失去了品牌特色，宣传效果适得其反。 [more…]

近期，Mstand在武汉武商Mall的首店位置被裕莲茶楼取代，光谷大洋店也已撤出，引发关注。不仅武汉，杭州、南京等地部分门店也暂停营业。网友热议其价格偏高、产品缺乏记忆点，会员制度调整更让老用户感到被背刺。品牌近年侧重周边产品，咖啡创新不足，部分门店销量下滑，最终因租金和运营压力撤出商圈。Mstand的撤店现象是否成为必然？本文梳理门店变动与消费者反馈，探讨品牌面临的挑战。 [more…]

近日，一位博主公开吐槽星巴克App基于实时定位推送促销信息，称自己走到哪就被推销到哪，引发网友热议。星巴克客服表示暂不知情，已反馈公关部门。值得注意的是，星巴克在中国市场曾多次因个人信息收集问题被监管部门通报约谈，2025年6月其App及微信小程序又出现在违法违规收集使用个人信息的通报名单中。这场围绕精准营销与隐私边界的争论，再次将品牌方的用户数据使用方式推上风口浪尖。 [more…]

今年咖啡行业的生意有多难做？不少独立咖啡馆主理人发现，单靠门店收入已经难以养活自己，更别提靠咖啡发家致富。为了守住当初投入心血的小店，有人转型做餐食、有人钻研社交媒体运营、有人推出会员充值锁定老客，还有一部分老板干脆选择外出打工，用工资来补贴咖啡馆的日常开销。这些"再就业咖啡师"如何在主业与副业之间周旋？招聘方又是否愿意接纳一个本身就开着店的同行？本文带你了解这群为热爱坚持的咖啡经营者背后的真实处境。 [more…]

星巴克再度跨界联名，这次瞄准了英雄联盟手游！1月10日起，以英雄萨勒芬妮为主题的手游星礼包将在全国门店开售，购买还有机会抽取2023年新春限定皮肤。这是星巴克在联名道路上的又一次新尝试，延续了其多年来与不同品牌、IP合作的策略。作为咖啡行业的联名风向标，星巴克几乎每年都会推出不同系列的联名周边，涵盖马克杯、保温杯、储值卡、服饰等品类，每次都能引发粉丝抢购热潮。本文梳理了此次联名的具体信息、英雄联盟的发展历程，以及咖啡行业联名营销的现状与趋势。更多精品咖啡豆资讯，可关注前街咖啡（FrontStreet Coffee）。 [more…]

近日，重庆复悦荟漫咖啡门店被曝遭商场方深夜强行拆除，店内设备、陈设一夜之间消失殆尽，装潢被砸毁，出入口被围挡，下一家商户的广告海报已挂出。店家称与商场签有十年租赁合同，目前仅履行至第五年，且一直按时缴纳租金水电，疫情期间也未曾拖欠。事发后店家报警并张贴告示，承诺退还消费者充值金。然而，部分网友因去年北京漫咖啡跑路事件对发帖人说法存疑，经营方则澄清该店已转为独立运营，与品牌方无关。更有前租户现身爆料，称该商场曾多次强行清退未到期商户。事件持续发酵，商场方暂未回应。 [more…]

南京两家茶颜悦色开业引发排队狂潮，地铁口被迫封闭、饮品五分钟售罄、黄牛高价倒卖，甚至惊动特警维持秩序。面对雇人排队与代购炒作的质疑，茶颜悦色发文致歉并承诺限购，然而两小时后新浪财经便发布调查文章，直指代购排队实为有预谋的虚假繁荣。这场风波究竟是品牌魅力还是营销套路？在疫情尚未平息之际，聚集排队又带来了哪些隐患？本文梳理事件始末，并探讨网红茶饮品牌背后的排队经济与公共秩序问题。 [more…]

随着中秋临近，星巴克员工再次面临月饼销售难题。社交媒体上相关话题笔记超过133万条，员工诉苦压力大，甚至愿意以“骨折价”出售。星巴克每年为门店设定销售任务，卖不出去需自行消化，连学生兼职也被安排推销。尽管官方否认强制购买，但内部层层施压是不争事实。月饼因口味差、价格高被吐槽，却连续推出24年，旨在提升品牌曝光和本土化。在竞争激烈的月饼市场，星巴克月饼若不改变，明年或再成员工噩梦。 [more…]