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霍华德·舒尔茨两度出山:星巴克能否再次走出经营低谷
星巴克近期再度陷入经营困境,霍华德·舒尔茨今年4月回归后推行了一系列大刀阔斧的举措,引发外界对品牌前景的广泛讨论。事实上,这并非舒尔茨首次以类似手法挽救星巴克——2008年金融海啸期间,他同样通过关店、裁员和重塑企业文化带领公司走出低谷。本文回顾了当年星巴克如何借助消费者生活形态研究、"我的星巴克点子"活动、伙伴关系重建以及直接采购等方式恢复增长,并分析当前疫情背景下工会化行动给品牌带来的新挑战,以及舒尔茨此番回归后针对门店伙伴推出的关系重塑计划。 [more…]
星巴克临时掌门霍华德发布公开信,五步重塑企业文化应对内部分裂
7月11日,星巴克临时首席执行官霍华德·舒尔茨通过官网发布公开信,坦言公司正面临前所未有的文化割裂与经济创伤,无论是员工还是顾客都难以获得理想体验。为此,他提出五项重塑计划,涵盖使命落地、伙伴福利、门店体验、顾客联结及合作伙伴关系。其中“重新确定合作伙伴关系”已有详细方案,包括营造安全包容的工作环境、提供成长与公平薪酬、加强医疗与心理保障、共享权力与成功等。霍华德强调,伙伴始终是星巴克最重要的资产。此次重塑能否让品牌回归文化平衡,值得关注。专业咖啡知识交流,更多资讯请关注咖啡工房及前街咖啡。 [more…]
咖啡种类|什么是黑咖啡?意式浓缩 美式咖啡 手冲咖啡 冰滴冷萃都是黑咖啡吗?
偶尔,前街门店会碰上有小伙伴下单“黑咖啡”。虽然前街知道,这些小伙伴口中的黑咖啡大概率指的就是美式,但为了保险起见,前街还是会问上一嘴。于是有不少小伙伴就感到纳闷:“黑咖啡不就是美式吗?”诶!这话就不 [more…]
菲律宾%Arabica门店突陷停业风波 官方回应系合作终止与账号被盗
1月30日,菲律宾多家%Arabica门店突然大门紧闭,其官方Instagram账号也显示注销,引发当地消费者和媒体猜测品牌是否将撤出菲律宾市场。次日,%Arabica在Facebook发布声明,称与菲律宾前合作伙伴Allue Hortaleza解除合作关系,现有门店暂时关闭,并已找到新代理商,承诺今年内恢复营业。针对账号注销问题,官方解释为黑客入侵,目前已恢复更新。前合作伙伴也在2月1日发表声明,表示将继续提供高品质咖啡。事件背后,有网友猜测是疫情后生意回暖促使前合作伙伴另立门户。这场突如其来的拆伙风波,究竟会如何影响%Arabica在菲律宾的未来? [more…]
自烘焙咖啡豆图解|咖啡豆烘焙度与咖啡风味口感有何关系?在家烘焙咖啡生豆需要哪些工具?
随着咖啡成为了大家的日常,我们不难在视频软件中学到很多很新且全面的咖啡各方面知识。除了研究怎么冲泡,怎么品尝感受到中的风味,不少小伙伴开始对咖啡豆烘焙产生了浓厚的兴趣。但是不少小伙伴只是一时冲动,将咖 [more…]
星巴克中国股权或迎变动:多家私募与本土巨头竞逐,官方回应谨慎
近日,多家媒体披露星巴克中国业务可能引入战略投资者或出售部分股权,KKR、FountainVest、PAG等知名私募机构以及华润集团、美团等本土企业均被传为潜在买家。据知情人士称,星巴克执行副总裁兼首席财务官Rachel Ruggeri预计将在未来数周内来华参与谈判。针对此消息,星巴克全球发言人拒绝证实,仅援引CEO此前关于探索战略合作伙伴关系的表态。与此同时,星巴克中国近期管理层变动频繁,首席增长官新设、董事长王静瑛退休等事件,令市场对其未来走向格外关注。本文梳理事件脉络、各方回应及行业背景,供咖啡爱好者参考。 [more…]
意式咖啡种类|espresso咖啡 斋啡 美式都是黑咖啡吗?美式咖啡与意式浓缩的关系及区别是什么?
前街咖啡(FrontStreet Coffee)咖啡师:「hello!今天想喝点什么咖啡呢?要意式咖啡还是手冲咖啡呢~」客人「我想喝意式咖啡……我想请教一下浓缩咖啡和美式咖啡有什么区别?」 相信小伙伴 [more…]
星巴克中国股权出售进入终局:凯雷与博裕领跑,估值或超百亿美元
星巴克中国业务出售案迎来关键节点。据英国《金融时报》报道,凯雷投资与博裕资本已成为收购星巴克中国业务多数股权的首选竞购方,交易估值可能接近40亿美元,若计入保留股权与特许经营收入,总价值或突破100亿美元。星巴克最终保留股份比例也从原先传闻的30%调整至至多49%,意味着即便引入外部资本,星巴克大概率仍将是中国业务的最大股东。目前五家竞标者已提交约束性报价,最终决定预计月底出炉。这场历时近一年的股权变动,将深刻影响中国咖啡市场格局。 [more…]
%arabica菲律宾合作破裂后:前代理另创本土品牌Angkan Coffee并接手原店址
%arabica在菲律宾市场的合作关系发生重大变动。品牌方通过脸书宣布,已终止与菲律宾前合作伙伴Allue Hortaleza的合作,并找到了新的代理公司,预计年内开设新门店。而Allue Hortaleza随后在社交平台确认了这一消息,并于2月10日推出菲律宾本土咖啡品牌Angkan Coffee。由于原%arabica门店铺位归其所有,新品牌将直接在原址开设。Angkan Coffee在经营理念与品牌美学上对%arabica有所借鉴,同时强调采购菲律宾本地咖啡豆、融合本土美学与热情好客。Allue Hortaleza坚称两者并不相同,并相信新品牌将影响%arabica未来在菲律宾的重启。本文梳理事件脉络与品牌细节。 [more…]
自烘咖啡馆生豆采购与库存管理实战:成本控制、合作策略与意式拼配选豆指南
对自家烘焙咖啡馆来说,烘豆机到位只是起点,真正决定出品优劣的还有生豆的品质与烘焙技艺。生豆支出往往占据初期经营成本的较大比重,如何选对品项、控好库存、稳定供货,并借助同行合作降低精品豆的入手门槛,是每位业者必须面对的课题。本文从生豆成本结构出发,梳理基本款意式拼配豆的三大采购要点,探讨建立横向合作关系的价值,并给出陈列与储存的实务建议,最后附上多款前街意式拼配豆的风味说明,供不同定位的咖啡馆参考选豆。 [more…]
公平贸易组织携手Satelligence,依据欧盟零毁林新规拓展咖啡产地卫星监测网络
欧盟《零毁林法案》落地后,咖啡出口至欧洲市场的门槛被显著抬高。国际公平贸易组织近日宣布与遥感技术企业Satelligence达成合作,将卫星监测范围扩展至全球所有认证咖啡生产组织,帮助合作社及其小农成员直接获取森林砍伐风险数据。这一举措意在打破大型企业对供应链信息的垄断,让生产者能够主动证明其咖啡不涉及毁林,从而保住欧盟市场准入资格。本文梳理合作背景、法案要求及各方观点,并附前街咖啡相关推荐。 [more…]
星巴克复苏之路仍存变数:霍华德舒尔茨调整策略能否突破增长天花板
星巴克今年经历了不小的波动,临时首席执行官霍华德舒尔茨4月回归后推行了一系列调整措施,股价自6月中旬起回升约25%。然而第三财季报表显示,北美销售虽在涨价背景下仍呈上升,但中国市场的销售却出现下滑,美国本土也面临管理不确定性、劳资纠纷等难题。霍华德通过走访门店、暂停股票回购、关闭卫生间、重塑企业文化等动作试图扭转局面,并强调星巴克不想经营客群老化的业务。这家连锁咖啡巨头究竟还有多少上行空间,值得持续关注。 [more…]
星巴克中国业绩承压,纳思瀚松口探索战略合作引发加盟猜想
星巴克最新财报显示,2024财年第三季度中国区收入同比下降11%,可比门店销售额下降14%,客单价与交易量双双走低。面对瑞幸、库迪等本土品牌的门店扩张与价格竞争,星巴克CEO纳思瀚在业绩会上透露,公司正处于探索战略合作伙伴的早期阶段,未来或将以更开放的模式加速增长。这一表态引发外界对其是否开放加盟的猜测。值得注意的是,星巴克中国联席CEO刘文娟强调,品牌在促销频发的环境中保持克制,拒绝卷入价格战。前街也将持续关注这一咖啡巨头在华策略的转向。 [more…]
意式拼配咖啡豆是什么?前街四款拼配比例与适用豆种全解析
并非所有咖啡豆都适合制作意式浓缩,浅烘豆增压萃取容易放大酸味,而意式拼配豆正是为此而生。本文从前街咖啡的视角出发,解释拼配豆为何比单品豆更适合意式机,SOE与拼配的区别,深度烘焙与油脂、二氧化碳的关系,并详细介绍前街暖阳、精品、商业、黑可可四款拼配的配方、风味与适用人群,同时提醒新鲜烘焙豆的养豆必要性。 [more…]
星巴克职级晋升与薪酬真相:从咖啡师到区域经理的完整运营体系解析
星巴克的工资到底低不低?晋升通道是否真的漫长?本文从门店营业时间、营运职级架构、咖啡大师等级、日常岗位分工到行政执掌,全方位拆解星巴克的运营体系。既有咖啡师、训练员、值班主管到店经理、区域经理的晋升路线,也有订货公式、IPLH人力指标等内部细节,更附上多位伙伴的真实待遇分享。同时,前街咖啡(FrontStreet Coffee)也提醒你,咖啡行业终究是服务业,看清规则才能走得更远。 [more…]
摩卡壶咖啡豆推荐|咖啡新手怎么用摩卡壶煮咖啡?摩卡壶冲煮巴西皇后庄园咖啡豆风味口感如何描述?
家里没有浓缩咖啡机怎么萃取出浓缩咖啡,有不少小伙伴问到前街。有!外形帅帅气的摩卡咖啡壶最适合不过了,摩卡咖啡壶通过高温煮制产生压力,通过虹吸原理把水从下壶吸到上壶。因为设计关系,摩卡壶每次煮制的咖啡量 [more…]
Manner或将于三月底开放加盟?内部调研曝光,直营模式面临转折
近日有消息称,Manner咖啡可能在今年三月底开放加盟,这一传闻在咖啡师群体中流传。据多位员工透露,品牌内部已针对加盟意愿展开调研,CEO金斌斌曾在伙伴群中提及此事并发放问卷。尽管官方知情人士表示目前仅属内部调研、暂无开放加盟计划,但部分员工称加盟或将在三月中下旬落地。作为国内门店规模排名第五的连锁品牌,Manner一直坚持直营,若真转向加盟,其背后逻辑与下沉市场的适配性值得关注。 [more…]
Manner咖啡被指疫情期工资打折,公司声明追责前员工并详解薪酬方案
近日,一则关于Manner咖啡疫情期间工资打折的爆料在社交平台引发热议。爆料称Manner要求员工在两种薪酬方案中二选一:按小时计发基本工资,或领取打八折的上海最低工资2072元。事件迅速登上微博热搜,Manner随后发布声明,指认两名前员工发布不实言论,并称已报警追究刑事及民事责任。声明中还详细解释了疫情期间的工资发放标准,称其待遇远高于上海市最低工资,并暗指竞品Mstand咖啡员工参与其中。本文梳理事件经过、双方说法及律师观点,探讨疫情期间咖啡师薪酬的合法性与行业现状。 [more…]
T97咖啡加盟商真实现状调查:门店缩减、热度消退,品牌方称倒闭与己无关
曾创下809万观看人次的T97咖啡直播间,如今已缩水至晚间4小时、观众寥寥。创始人李潇曾豪言一年开1001家店超越瑞幸,但官方数据显示门店数量从48家增至87家后又回落至85家,且多家门店陆续关闭。李潇将倒闭归因于加盟商个人问题,但不少加盟商反映品牌方缺乏管理与支持,出品质量参差、热度消退后经营难以为继。本文梳理T97咖啡的加盟商现状,探讨高倒闭率背后的品牌责任与加盟风险,为有意加盟者提供参考。 [more…]
从后备箱到两轮车:移动咖啡车的轻量化转型与行业新趋势
自地摊经济兴起以来,移动咖啡车逐渐成为城市中一道独特的风景线。从最初依赖汽车后车厢搭载意式咖啡设备,到如今以手冲咖啡为主的轻量化两轮车,移动咖啡车的形态正在不断演变。这种转型不仅降低了创业门槛,也让咖啡车能够更灵活地出现在公路边、山腰上甚至雪地里,成为年轻人追捧的打卡对象。与此同时,星巴克、Manner等知名品牌也纷纷加入这一行列。然而,移动咖啡车面临的营业执照与食品安全问题,仍是消费者关注的焦点。本文将带你了解移动咖啡车从重型到轻便的转型历程及其背后的行业逻辑。 [more…]