2026年9月17日

咖啡门店员工美甲遭顾客投诉,餐饮行业仪容规范与食品安全再度引发讨论

一名顾客在库迪咖啡取餐时发现打包员工做了美甲,认为这存在食品安全隐患,随后向品牌方投诉。此事在社交平台引发热议:有人认为打工人爱美无可厚非,也有人援引《餐饮服务食品安全操作规范》指出餐饮从业者不得留长指甲、涂指甲油。连锁品牌通常设有严格的仪容仪表制度,违规者可能面临检讨、罚款乃至门店整改。二十多天后品牌方回复已要求门店整改并对涉事员工作出处罚。前街咖啡始终关注咖啡行业的食品安全与服务规范,本文将梳理事件经过与各方观点。 [more…]

CoCo店员切西瓜边切边吃引争议,后厨操作规范与食品安全再受关注

近日,一段CoCo奶茶店员工边切西瓜边吃的视频在网络上引发热议。视频显示,该员工在准备西瓜饮品原料时未戴手套,切下一块后直接食用,随后继续处理剩余果肉。这一行为在家庭厨房中或许无伤大雅,但在餐饮后厨却触碰了食品安全与操作规范的敏感神经。部分网友认为员工敢吃原料反而证明食材新鲜,但更多人担忧口水污染、食材浪费及企业制度缺失。涉事门店店长回应称正在核实,但未获总部授权对外公布处理结果。事件再次将餐饮后厨的卫生管理与员工操作习惯推向舆论焦点。 [more…]

上海奉贤突查五家热门奶茶店均不合格,一点点、CoCo、茶百道等被点名

一则关于奶茶店食品安全的热搜引发广泛关注:上海奉贤区市场监管局对宝龙广场内多家知名奶茶门店进行突击检查,结果显示一点点、茶百道、7分甜、都可(CoCo)、熊姬等五家品牌全部存在问题,涉及健康证不全、原料管理混乱、操作环境脏乱等隐患。事件阅读量迅速突破5亿,网友直呼“不敢喝了”。与此同时,文章还回顾了汉堡王、85度C、宜家等近年来的食品安全案例,提醒餐饮行业必须严守操作规范[more…]

喜茶店员倒持长勺搅奶茶引质疑,边出餐边通话是否违规再掀食安讨论

今日凌晨,一则社交平台图文动态将喜茶推上了食安舆论的风口浪尖。发帖网友称,自己在昨晚目睹一家奶茶店的操作间内,有员工一边接听电话,一边用长柄勺的勺柄部位反复搅动即将出杯的奶茶,画面令其对该店的卫生规范产生怀疑。随着帖子热度攀升,不少奶茶消费者表示难以接受,毕竟喜茶在同行中一向以严格的食安管理著称。然而,也有声音认为店员只是接个电话、手并未停下,不必过度解读;更有餐饮从业者明确指出,手机本就不允许带入操作间,倒持勺柄搅饮料更是明显的违规行为。事件发酵后,喜茶官方客服账号虽对发帖人作出回应,却未就员工操作是否违规给出明确答复。 [more…]

茶饮门店引入实验室移液枪调配奶茶,操作规范与食品安全引发热议

近日,一位顾客在茶颜悦色门店发现店员竟使用实验室常见的移液枪来量取奶茶原料,这一幕被拍下后迅速在社交平台引发热议。移液枪作为精密实验仪器,虽然能实现更精准的液体量取,但其操作规范严格,使用不当可能带来食品安全隐患。不少有实验经验的网友指出,未经培训的店员操作此类器材,存在液体倒吸、枪头污染等风险,且一次性枪头是否达到食品接触标准也存疑。围绕实验室器具能否用于餐饮场景,各方观点交锋不断。 [more…]

星巴克食品安全违规被重罚137万元,连锁餐饮卫生管控难题再引关注

星巴克两家无锡门店因食品安全问题被曝光后,不仅遭到全员解雇和停业整改,还收到了总计137万元的行政处罚。这一事件引发了公众对连锁餐饮行业食品安全管理现状的广泛讨论。从各地市监局的突击检查结果来看,虽然绝大多数门店未发现严重违规,但报废记录不规范、消毒记录缺失、员工个人卫生执行不到位等管理漏洞依然普遍存在。本文将梳理事件经过与处罚详情,分析星巴克在内部监管与成本控制之间的失衡,并探讨食品安全问题背后生产者自觉与社会监督的重要性。 [more…]

奶茶店员工狂喷杀虫剂引争议,上海虹口监管部门介入调查

近日,一段奶茶店员工在店内猛喷杀虫剂的视频引发广泛关注。画面中,店员手持杀虫剂对操作台、饮水机、物料区等区域直接喷洒,未对食品接触面采取任何防护措施,令不少网友和同行直呼“窒息”。事件曝光后,发帖人向12345平台反映情况,上海市虹口区市场监管局已介入调查,涉事门店被要求闭店,品牌方也对涉嫌员工做出停职处理。这起事件再次将餐饮门店消杀操作规范与食品安全问题推至公众视野。 [more…]

蜜雪冰城员工直饮水冲冰致污染,涉事门店回应已辞退当事人

最近,西安一家蜜雪冰城门店的员工备餐画面在社交平台流传,引发大量讨论。视频中,店员一手拿着两个打包杯,加完冰块后直接放到标有“直饮水”的水桶前接水,水流冲在冰块上溅出,部分液体顺着手臂流向下方的冰车。而冰车柜门一直敞开,让围观者直呼冰块被污染。事件发酵后,涉事门店回应称公司正加紧处理,该员工已被辞退。这起风波再次将蜜雪冰城的食品安全问题推上风口浪尖,不少消费者呼吁品牌加强门店操作规范[more…]

霸王茶姬纸杯叠放操作引争议:顾客质疑食品卫生,店员称高峰期实属无奈

近日,一位消费者在霸王茶姬门店取餐时,发现店员将已贴标签的打包纸杯层层垒叠,自己的杯子恰好在最底部,由此对杯壁与杯内直接接触可能引发的食品污染提出质疑。帖子一经发出便引发广泛讨论:不少奶茶店员工表示,未使用的纸杯本就以叠放状态出厂,高峰期叠杯更是为了节省操作台空间、提升出杯效率的常见做法;但多数消费者对此并不买账,指出星巴克、瑞幸、喜茶等品牌均有明文禁止此类操作。这场争论的背后,折射出茶饮门店在爆单压力与卫生规范之间的现实两难。 [more…]

瑞幸员工为何自称「洗手侠」?门店卫生管控细节与消费者真实反馈

瑞幸咖啡的门店卫生管理在网络上一直话题不断,尤其是员工洗手频率之高、规范之细,甚至被戏称为咖啡界的「洗手侠」。从整点洗手、接触物品后必须清洁,到品控检查前全员大扫除,瑞幸对卫生的执着几乎到了苛刻程度。与此同时,不少消费者和员工也分享了自己的亲身经历,有人调侃「很讨厌瑞幸,但不允许别人说它不干净」。在餐饮食品安全频频引发关注的当下,这种严格品控究竟意味着什么?本文整理了大量一线员工和消费者的真实反馈,带你了解瑞幸门店卫生管理的种种细节。 [more…]

星巴克调取监控核查门店操作规范,员工担忧违规细节被追责

近期,星巴克被曝通过随机调取门店监控的方式,对伙伴的日常操作进行细致稽核,并在一封内部邮件中列出多达8项违规行为。从垃圾桶盖放上台面,到储冰槽清洁消毒流程不到位,这些以往可能被忽视的细节,如今成为警告单甚至辞退的依据。消息传出后,不少在职员工感到压力倍增,而消费者则普遍支持这种严格监督。本文梳理事件来龙去脉,呈现多方观点,并探讨连锁咖啡品牌在食安管理与员工执行之间的平衡难题。 [more…]

一条红毛巾引发下跪认错?咖啡店员工玩梗视频背后的行业管理争议

近日一段疑似库迪咖啡员工拍摄的短视频在社交平台引发广泛讨论。视频中一名店员因使用红色包边毛巾被同事夺走,随后多名员工朝监控镜头下跪合十作求饶状。这看似荒诞的画面,却引来大量餐饮从业者的共鸣——原来不同颜色毛巾对应不同使用场景,用错即属违规操作,可能面临罚款甚至开除。事件既折射出连锁品牌对食品安全的严格管控,也引发公众对员工尊严与管理方式的热议。 [more…]

Tims后厨捏脚、甜甜圈裸运、甲肝病例——加拿大连锁咖啡品牌食安风波盘点

近期,加拿大知名连锁咖啡品牌Tim Hortons(Tims)接连被曝出多起食品安全问题,引发消费者广泛关注。从员工将未经任何遮盖的甜甜圈从汽车后备箱搬入店内,到门店被确认为甲型肝炎感染源头,再到后厨员工为同事捏脚的画面被顾客目睹,这一系列事件让人们对Tims的卫生管理产生严重质疑。品牌方虽已作出回应,但消费者的信任危机正在蔓延。本文梳理了这些事件的来龙去脉,以及由此引发的关于加拿大餐饮行业卫生状况的讨论。 [more…]

蜜雪冰城员工水池洗脚引热议,官方称系烫伤应急处理

近日,一段蜜雪冰城员工在店内水池洗脚的视频在网络上迅速传播,引发广泛关注。视频中,一名身着黑色工作服的男子在吧台内的水池中冲洗脚部,旁边还放置着奶茶桶和操作工具,画面令人震惊。蜜雪冰城随后回应称,该员工因工作中脚部烫伤,用冷水应急处理,已责令涉事门店闭店消毒并开展整改培训。然而,部分网友对官方解释表示质疑,认为男子动作从容,不似烫伤。事件持续发酵,食品安全与卫生问题再次成为舆论焦点。 [more…]

星巴克饮品惊现活蟑螂?官方调查结果与事件全程回顾

近日,一则关于星巴克饮品中喝出活蟑螂的爆料在网络上迅速发酵,引发广泛关注。3月10日,有网友声称在星巴克大溪地绵云冷萃冰饮中发现活蟑螂,随后经百万粉丝博主转发,事件迅速登上微博热搜榜首。面对网友质疑与星巴克官方的调查回应,事件真相扑朔迷离。本文将完整梳理事件经过、各方回应及网友观点,并附上专业咖啡知识交流渠道。无论结果如何,食品安全始终是餐饮行业的生命线,消费者也应理性维权。更多咖啡资讯,请关注咖啡工房及前街咖啡。 [more…]

1点点不再允许去茶底:A2牛乳成本、门店规则与咖啡因敏感消费者的两难

冰勃朗事件让奶茶消费者对植脂末、基底乳等原料格外警惕,而1点点因长期使用A2牛乳制作饮品被视为行业中的一股清流。然而近期不少老顾客发现,门店已不再接受“去茶底”的备注要求。这项原本方便孕妇、儿童等咖啡因敏感人群的贴心服务,为何突然被叫停?背后涉及牛乳消耗成本、门店运营规范以及与供应商的协议约束。与此同时,习惯于点一杯去茶底牛乳加小料的消费者,也失去了一个高性价比的选择。对于晚上喝茶容易失眠的群体来说,能否有替代方案,成为他们最关心的问题。 [more…]

奶茶外卖凑单加小料再退款引发热议,店员直呼看不懂

双十一购物节期间,不少消费者为了使用平台优惠券,会采取先凑单再退款的方式,以更低价格买到心仪商品。这种被称为「大促凑单退款手法」的操作,原本多见于网购平台,如今却悄然出现在茶饮外卖行业。近期,一位奶茶店员晒出顾客订单,备注要求不要分装小料并打算事后退款,令店员和网友大跌眼镜。事件引发广泛讨论,网友既好奇操作可行性,也对商家和店员表示同情。本文将还原事件经过,剖析这一现象背后的平台规则与行业困境。 [more…]

咖啡师培训周期与拿铁拉花学习时长解析,合格咖啡师必备五项核心素养

成为一名合格的咖啡师究竟需要多长时间?手冲与意式拉花的学习门槛各有不同,但真正决定专业高度的,是超越技术层面的职业习惯。本文从学习周期切入,系统梳理合格咖啡师应具备的五项核心素养:从坚持品饮黑咖啡以建立感官记忆,到广泛涉猎美食以丰富风味描述能力;从严守卫生规范到融入团队协作,再到保持持续学习的开放心态。文章同时回应了“天赋论”的疑虑,强调扎实练习才是成长的关键。对于正在入行或寻求突破的咖啡师而言,这是一份兼具实操指引与职业理念的参考。 [more…]

台中女顾客星巴克饮品中喝出苍蝇,官方回应制作符合标准流程

近期,各大饮品品牌频发的食品安全问题让消费者对现制饮品的卫生状况倍感忧虑。据中时新闻网报道,一位女顾客在中国台湾台中市一家星巴克门店购买冰芝麻抹茶拿铁后,饮用至最后一口时竟发现杯中有一只被咬破的苍蝇,肚内甚至跑出数只死蛆。该顾客当晚出现上吐下泻症状,就医后被诊断为急性肠胃炎。星巴克官方迅速回应称门店定期消毒、员工操作符合标准流程,但涉事门店尚未接到投诉。台中市食安处已介入调查,若查获不合格项目将要求限期整改并依法处以高额罚款。卫生福利部工作人员也提醒民众,若误食活体动物应留意肠胃炎症状,及时就医。 [more…]

奶茶荔枝现卷曲毛发引争议:门店称愿十倍赔偿,当事人要求停业彻查

近日,一名女子在饮用奶茶后,发现杯底荔枝上附着卷曲毛发,引发关注。涉事门店回应称,荔枝茶采用加盖而非封口包装,毛发来源暂不明确,愿意十倍赔偿并接受调查,但当事人拒绝赔偿,要求停业整顿。与此同时,茶饮行业卫生问题频发:奈雪的茶门店被曝蟑螂乱爬、水果腐烂,益禾堂柜台出现蟑螂。食品卫生安全关乎消费者健康,无论是知名品牌还是普通门店,都应严格把控生产流程,落实安全制度。 [more…]