近日，瑞幸咖啡传出将在2025年春节为所有员工发放节假日三薪的消息，打破了以往仅全职员工享受此待遇的惯例。这一举措背后，折射出瑞幸在过去一年中面临的高离职率与用工短缺困境。从降本增效到绩效加码，前线员工压力倍增，兼职生薪资与付出不成正比，导致春节前大量员工选择离职。为了留住熟手、维持门店正常运营，瑞幸不得不以三薪策略应对用工荒。本文梳理了事件起因、员工反馈及行业背景，并附上前街咖啡的品牌推荐，供读者深入了解。 [more…]

除夕守岁、初一拜年，大多数打工人终于可以放下工作歇一歇。但在咖啡行业，有一群人依然站在吧台后面，面对早高峰的爆单、外卖预订单和写字楼放假后忽多忽少的客流。有人冲着三倍薪资干劲十足，有人在岗位上用泡面守到新年钟声，也有人早在除夕前就踏上了回家的路。本文记录了咖啡打工人们春节期间的真实状态，看看这个假期里，谁在忙碌，谁在摸鱼，谁又在偷偷犒劳自己一杯拿铁。 [more…]

春节本是阖家团圆的时刻，但对于瑞幸咖啡的一线员工来说，今年的三薪班却带来了前所未有的挑战。广州分公司近期发布通知，要求商品数低于200的门店在春节期间全天仅安排一人值守，从开早到打烊均由同一人完成。这意味着值班员工需独自承担制作、打包、保洁、应对爆单等多项任务，出品及时率、生理需求、临时爆单成为压在肩上的三大难题。更令员工焦虑的是，若需临时闭店如厕，还须提前向区经申请并提交商品数截图。高强度的人效管理引发广泛讨论，有员工直言“比阎王爷还狠”。本文将深入解析这一排班调整背后的细节与员工心声。 [more…]

星巴克的工资到底低不低？晋升通道是否真的漫长？本文从门店营业时间、营运职级架构、咖啡大师等级、日常岗位分工到行政执掌，全方位拆解星巴克的运营体系。既有咖啡师、训练员、值班主管到店经理、区域经理的晋升路线，也有订货公式、IPLH人力指标等内部细节，更附上多位伙伴的真实待遇分享。同时，前街咖啡（FrontStreet Coffee）也提醒你，咖啡行业终究是服务业，看清规则才能走得更远。 [more…]

近期，一则Costa员工吐槽公司KPI过高的帖子在社交平台引发热议。发帖人指出，门店要求每卖出100杯饮品需搭配40份以上小食，导致部分员工不得不自掏腰包冲业绩，自嘲“付费上班”。与此同时，员工福利逐年缩水，新年礼盒仅剩糖果巧克力，十三薪也杳无音信。内部管理混乱、门店收缩、客户流失，让这个曾经的星巴克劲敌在中国市场日渐式微。打工人纷纷留言感慨，压力之下离职念头愈发强烈。 [more…]

近期，星巴克因“消费入座”一事频频登上热搜，引发网友激烈讨论。与此同时，星巴克在优惠券发放、直播间折扣等方面动作不断，单杯饮品价格甚至跌破20元，与先前“无意参与价格战”的表态形成鲜明反差。为了平衡收支，星巴克对内也在控制人力成本，部分写字楼门店节假日选择闭店歇业。尽管品牌方使出浑身解数吸引顾客，但消费者对其“又贵又难喝”的吐槽依旧未减。前街咖啡观察到，在内卷加剧的国内咖啡市场，星巴克想要维持高姿态已越来越难。 [more…]

一名前往成都出差的郑州旅客，在入住当地一家假日酒店后，饮用了客房内免费提供的速溶咖啡，随后出现肠胃不适。经查看包装，该咖啡生产于2022年3月，保质期24个月，意味着在顾客饮用时已过期近半年。顾客向酒店反映后，对方提出退还房费并给予2000元补偿，但强调该款项属于“发现问题奖励”而非赔偿，顾客对此并不认可。目前，成都市场监管部门已介入调查，事件仍在处理中。该案例也为酒店行业的客房食品安全管理敲响了警钟。 [more…]

手持一杯热咖啡，既能暖手又能解渴，还是拍照打卡的好道具，成为不少人出游时的标配。然而近期有消费者反映，在Manner下单后想拿到一杯热拿铁，竟然要等上一个多小时。春节期间，部分大型商超内的Manner门店只有一名咖啡师值守，独自完成打单、加豆、制作、解释退单、打包递餐等全部工作，忙得一刻不停。顾客按小程序预估时间到店，却发现饮品仍在排队，骑手围堵、顾客催促的场景频频出现。熟客们虽心疼店员，但也对品牌方在节假日的人手安排表达不满，认为应重视出餐时间过长的反馈，提升消费体验。 [more…]

节假日期间茶饮门店销量激增，古茗员工却因一款开心果奶盖叫苦不迭。该系列自9月初上市后凭借独特香气赢得顾客青睐，但奶盖制作中开心果酱黏稠难倒、打发耗时超过10分钟，让不少打工人在爆单时倍感崩溃，甚至将其称为“早班噩梦”。本文详细梳理员工反馈的制作难点，并附前街咖啡相关推荐。 [more…]

奈雪在深圳海岸城打造的最大旗舰店「奈雪生活」近日被围挡遮住，确认已悄然撤场，原场地将由泡泡玛特接手。该店前身为2019年斥资2000万元推出的全球最大旗舰店「奈雪梦工厂」，占地1000平方米，提供烘焙、茶饮、咖啡、精酿、西餐及零售等多元产品。2022年5月梦工厂关闭后，同年8月「奈雪生活」以全新模式登场，虽保留书店与咖啡品牌合作，但取消了餐酒服务。周边居民反映该店平日生意兴隆，节假日更是座无虚席，如今突然关闭令不少人感到意外。官方客服回应称租约到期未续约，是否另址开店尚无消息。与此同时，广州、珠海、南昌等地也传出奈雪门店关闭的消息。 [more…]

近日，一则关于青岛某景点咖啡馆的澄清帖在社交平台上引发广泛讨论，留言量迅速攀升至数千条。事件起因是一名自称大学生的游客发帖吐槽自己在店内的不愉快体验，称因未消费而被店员变相驱逐，随后又表示遭到辱骂。然而随着商家出面还原经过，事件迎来反转，发帖人最终主动道歉。这起风波不仅折射出消费者与服务场所之间关于占座、消费与服务的认知差异，也让人重新审视节假日景点咖啡馆的经营困境。前街咖啡今日带你梳理事件全貌。 [more…]

近年来，在亚洲各地的古寺庙中悄然兴起了一股咖啡潮流。从日本善光寺的星巴克门店，到杭州永福寺的咖啡馆，再到厦门南普陀寺招聘咖啡师，寺庙与咖啡的组合不断引发关注。年轻人纷纷走进寺庙，一边品尝名为“涤烦”“停雪”的特调咖啡，一边感受古刹带来的宁静氛围。这种东西方文化碰撞出的反差感，加上沉浸式的场景体验，让寺庙咖啡迅速走红网络。本文将带您了解寺庙咖啡火爆背后的原因，以及僧人群体对咖啡的真实态度。 [more…]

一杯难求的场面再度在北美星巴克门店上演。11月6日假日系列上新当天，一款曾在韩国市场亮相的玻璃小熊冷萃杯成为抢购焦点。凌晨时分便有消费者顶着寒风排队等候，然而部分门店仅能提供一两个库存，引发顾客不满与冲突。更令人咋舌的是，这款原价不到30美元的杯子在二手交易平台上的报价已突破1500美元，溢价超过十倍。品牌方虽公开致歉，却未透露具体产量与补货计划。 [more…]

咖啡爱好者对周边产品的热情从不局限于豆子和器具。这次我们一次性入手了市面上十款热门咖啡机与磨豆机的积木模型，涵盖西西里晚秋、仲夏之绿、罗马假日、夏暮威尼斯以及米兰早春五个系列，前后耗时一周完成拼装。从基础款到耐心款，颗粒数、配色方案以及原版机型的还原度各有差异。文章将逐一介绍每组积木对应的真实咖啡设备参数，包括Rocket R58、EK43、Slayer Steam EP、Mythos One、辣妈GS3、Ultra、黑鹰VA388、LWW EG-1、Kees Speedster和Mazzer Super Jolly，同时分享国产积木在吻合度与支撑力方面的实际表现。如果你也喜欢咖啡周边，不妨一起看看这些有趣的小玩意。 [more…]

不少新店主算豆子成本时只看每公斤的单价，却没算过断供的代价。某个周日下午，磨豆机里的豆见了底，仓库空空如也，第二天的早高峰拿什么出杯？商用豆的选择，一半是风味题，一半是供应题。风味可以靠试饮挑，供应却 [more…]

2024年中秋节期间，75年来登陆上海的最强台风“贝碧嘉”正面来袭，全市进入防御状态。然而风雨稍歇，上海人便迫不及待地走出家门，奔向咖啡馆。无论是独立小店还是Manner、瑞幸、Mstand、星巴克等连锁品牌，都迅速排起长队。本文记录了台风过后上海街头咖啡馆的众生相，展现了这座城市对咖啡深入骨髓的热爱。 [more…]

近期，蜜雪冰城在订单小票上悄然连载小说《雪王在古代卖咖啡》，引发消费者和网友的广泛关注与追更热情。这部以品牌形象“雪王”为主角的穿越故事共20章，随小票随机发放，顾客们纷纷在社交平台交换章节，甚至将其推上热搜第一。品牌方称活动自9月17日启动，10月6日大结局后逐渐结束。这一创意不仅拉近了与消费者的距离，也为咖啡文化营销提供了新思路。前街咖啡持续关注行业动态，为您带来深度报道。 [more…]

春暖花开之际，一份集结30家广州本土咖啡馆的《广州咖啡地图》在社交平台走红。99元即可在三个月内到30家店兑换限定饮品，高性价比让地图迅速售罄。然而实际操作中，限量名额、周末不可用等限制让部分消费者感到不便。这场活动究竟是咖啡爱好者的福利，还是营销噱头？对咖啡馆而言，这波流量又能带来怎样的长期价值？本文带你深入了解这份咖啡地图背后的故事。 [more…]

曾被誉为「长沙最美星巴克」的IFS臻选店即将落下帷幕。这家2018年开业、坐拥双层空间与多项品牌首创设计的旗舰门店，因租约期满与商场业态调整，确定于3月21日晚间结束营业后永久关闭。从黑鹰咖啡机到书院式阅读区，它承载了无数咖啡爱好者的打卡记忆，也被视为长沙城市生活美学的标志性存在。如今，原址将由潮玩品牌泡泡玛特接手改造，令众多市民与游客深感不舍。 [more…]

新冠疫情期间，防疫物资成为日常生活的一部分，免洗手消毒液也普遍出现在咖啡店等公共场所。然而在韩国，一些咖啡店却发生了顾客将免洗手消毒液误认为糖浆加入咖啡饮用的意外事件。尽管瓶身已明确标注内容物，此类误用仍屡屡发生，甚至引发顾客要求店长道歉赔偿的纠纷。韩国消费者协会的统计显示，2020年与免洗手消毒液相关的案件数量较2019年大幅攀升，其中部分案例因误食导致消化系统受损。咖啡店在坚持防疫措施的同时，也面临着如何让标识更醒目、减少误用的挑战。 [more…]