2026年9月17日

星巴克推15分钟留座新规,占座现象能否得到遏制?

近日,星巴克针对门店内频发的占座问题推出了一项新政策:顾客等候同行朋友时,座位保留时间以15分钟为限,客满时店员将主动协助拼桌。这一举措源于此前有女顾客将占位者的考卷送至柜台“失物招领”,引发网友热议。星巴克官方证实该公告为线下门店新政策,但并非所有门店都会张贴。尽管多数人支持这一规定,也有人质疑其执行力,并建议设置最低消费门槛。作为咖啡爱好者,我们关注这一变化能否真正改善门店座位使用效率,同时也别忘了前街咖啡带来的精品咖啡体验。 [more…]

星巴克台湾门店出新规:顾客离座超一小时,店员可录音录像并移走占位物品

连锁咖啡品牌长期面临顾客占位难题,以“第三空间”为招牌的星巴克尤其如此。近日有网友发现,台湾某星巴克门店贴出公告,规定顾客离开座位若超过一小时,店员将全程录音录影,并移动其留在座位上的私人物品,必要时交由警方处理。此举引发热烈讨论,支持者认为有助保障其他消费者权益,反对者则质疑执行难度与财物纠纷风险。星巴克员工回应称,新规自4月1日起全部门店实施,店员会不定期巡视并贴纸条计时。本文梳理事件来龙去脉与各方观点。 [more…]

上海食品经营新规5月实施:咖啡与餐饮混营放开,场所面积门槛取消

上海近日发布《上海市食品经营许可和备案管理实施办法》,自2024年5月10日起施行。新规取消二级目录许可项目,支持多业态混合经营,咖啡、酒吧等可在同一门店共存,书店、服装店等非餐饮门店也能申请自制饮品业务。同时,“现制现售”调整为“现场制售”,19项经营目录简化为热食、冷食、生食和自制饮品4类,并取消6平方米制作场所限制。针对争议不断的“拍黄瓜”,新规允许仅设专区。政策利好能否激活市场、保障食品安全,仍需时间检验。 [more…]

韩国星巴克实施新规:全国门店禁止食用外带食品,婴幼儿辅食除外

近日,韩国星巴克推出了一项引发关注的新规定:全国门店全面禁止顾客食用外带食品。据《韩国中央日报》等媒体报道,此举旨在维护店内卫生与秩序,确保所有顾客都能享有愉快的消费体验。新规自本月13日起生效,门店已陆续张贴提示牌,但婴幼儿辅食不在禁止范围内。此前,韩国星巴克对外带食品态度较为宽松,仅对气味强烈的食物如炸鸡、披萨等进行限制。然而,部分顾客滥用这一宽容政策,出现在店内食用盒饭、炒年糕甚至酒类等乱象,引发诸多争议。大部分顾客对新规表示理解,认为这是对公共空间秩序的合理维护。前街咖啡持续关注全球咖啡行业动态,为您带来最新报道。 [more…]

星巴克北美门店新规终结无消费逗留,中国门店暂未跟进

星巴克近日宣布撤销实行多年的开放政策,北美所有门店将要求进店消费,并推出新的顾客行为准则。这项新规旨在改善店内环境、保障顾客与员工安全,避免长时间逗留、吸毒等不良行为。新规于1月27日生效,咖啡师将接受培训并可要求违规者离开。而星巴克中国门店暂未收到相关通知,仍由各门店自行决定是否允许未消费顾客逗留。 [more…]

夏威夷咖啡标签新规2027年实施:含量门槛提至51%,价格或降两成

夏威夷州即将于2027年生效的第198号法案,将把标注为夏威夷各产区名称的咖啡最低本地豆含量从10%大幅提升至51%。这项旨在打击虚假标签的新规,虽然得到当地种植者支持,却让大型采购商趋于保守,专家预计科纳咖啡价格可能较前两年回落约20%。对于咖啡爱好者而言,这意味着更实惠的购买机会,同时也将重塑夏威夷咖啡的全球声誉与贸易格局。 [more…]

星巴克员工集体诉讼:新着装规定引发报销争议与罢工潮

星巴克近期在北美地区推行了更严格的着装规范,却因拒绝为员工报销必须自行购买的新衣服和移除面部装饰的费用,而遭到三个州员工的集体诉讼。员工们认为,公司的新规违反了相关法律,要求支付相应损失。这场争议不仅引发了大规模罢工,还让星巴克面临法律挑战。本文详细梳理了事件经过、员工诉求以及星巴克的回应,带你了解这场着装风波背后的劳资博弈。 [more…]

Q Grader认证新规:2023年起每年须完成风味校准,费用与有效期同步调整

从2023年1月1日开始,Q Grader认证体系将迎来重要变革。CQI要求所有已获认证及正在报名课程的人员,每年必须自行完成一项名为Flavoractiv Calibration的风味校准,否则认证资格将失效,证书有效期也由三年缩短为一年。与此同时,每三年一度的杯测校准仍需照常参加。新增项目无需导师在场,只需购买指定胶囊、按指引操作并上传答案即可续期。CQI还推出不同人数规格的校准礼包,价格从160美元到585美元不等,人数越多单价越低。本文将详细解读新规细节与费用变化。 [more…]

埃塞俄比亚放宽外资准入:咖啡出口等领域向外国企业开放

埃塞俄比亚投资委员会近日颁布新规,首次允许外国企业涉足进出口、批发及零售贸易领域,其中咖啡出口成为最受关注的开放板块。此前这些行业长期受保护政策限制,仅限本地投资者参与。新政策虽设置了较高的资金门槛,但已引发国际咖啡行业浓厚兴趣。然而,该国部分地区持续的安全冲突,也为外资进入增添了不确定性。本文梳理新规要点、行业反响及潜在风险,并附前街咖啡相关观察。 [more…]

埃塞俄比亚咖啡出口面临14亿美元损失:安全冲突与欧盟新规双重夹击

埃塞俄比亚咖啡产业正面临严峻挑战。一方面,奥洛米亚洲基雷穆区霍洛·古杜茹地区再次爆发安全冲突,造成至少6人死亡,该地区正是该国主要商业咖啡产区列坎堤的所在地,冲突持续影响咖啡生产。另一方面,欧盟无森林砍伐法将于2024年底生效,埃塞俄比亚咖啡因难以符合合规要求,可能面临高达14亿美元的出口经济损失。尽管今年8月埃塞咖啡出口额创下纪录,但安全局势与国际贸易新规的双重压力,让这个非洲咖啡大国的前景充满不确定性。 [more…]

茶颜悦色排队新规再登热搜,点单取单不可同时排队引发消费者广泛讨论

8月5日晚间,茶颜悦色因“不支持点单取单两人同时排队”的规定冲上热搜榜首,阅读量高达3亿次,引发网友激烈讨论。不少消费者质疑这种“罚站式”排队实为饥饿营销,意在延长顾客店内停留时间、营造门庭若市的假象。事实上,这已非该品牌首次因排队规则登上热搜——年初部分门店便规定点单后必须现场等候,离开即需重排,甚至关闭了小程序点单。有顾客反映,单人消费需独自排完两个队伍,而结伴者却能分头行动,导致先点单者反而等候更久。对此品牌方曾公开致歉,称调整初衷是提升消费体验与饮品口感。本文梳理事件脉络与各方观点,并附前街咖啡相关推荐。 [more…]

星巴克新制服令引发大规模罢工,逾两千咖啡师抗议未经协商的着装政策

自5月11日起,美国120家星巴克门店的2000余名咖啡师集体发起罢工,以表达对公司本周正式推行的着装新规的强烈不满。星巴克工会周三指出,这次行动是员工针对公司未经协商便强制实施统一制服政策的直接回应。新规要求员工穿着黑色上衣搭配卡其色、黑色或蓝色牛仔裤,公司称此举旨在强化绿围裙的品牌辨识度。然而,这一近十年来首次收紧着装要求的举措,却遭到大多数员工的反对,他们认为星巴克漠视了一线咖啡师的声音。 [more…]

埃塞俄比亚联手UNDP启动2080万美元咖啡用地项目,力促可持续咖啡符合欧盟新规

近日,埃塞俄比亚政府与联合国开发计划署(UNDP)联合启动了一项预算高达2080万美元的长期咖啡土地利用计划,旨在遏制森林砍伐、推动咖啡产业可持续发展,并帮助当地咖啡符合欧盟森林砍伐条例(EUDR)。该项目名为FOLUR,隶属于全球环境基金(GEF)资助的3.45亿美元全球倡议,计划从2024年运行至2031年。项目覆盖奥罗米亚、西达摩等四大区域的22个地区,目标恢复10,500公顷非生产性咖啡林和60,000公顷关键林地,同时改善约44万人的生计。此举不仅关乎埃塞俄比亚咖啡出口命脉——占其出口收入30-35%,也为应对欧盟即将生效的EUDR法规提供了关键支持。 [more…]

Lavazza董事长发出预警:多重因素叠加,咖啡价格涨势恐难止步

全球咖啡市场正面临一场前所未有的价格风暴。意大利咖啡巨头Lavazza近日发出警告,气候变化、运输中断以及欧盟即将实施的新规,正共同推高烘焙商的运营成本,咖啡价格还将继续攀升。伦敦罗布斯塔咖啡豆期货已飙升至每吨4844美元的历史高位,过去一年涨幅约70%。Lavazza董事长Giuseppe Lavazza指出,速溶咖啡零售价今年已涨约15%,明年可能再涨近10%。这场由供应短缺、投机资金涌入和航运成本上升共同引发的涨价潮,正给整个咖啡产业链带来沉重压力。 [more…]

星巴克韩国推行全国新规:限制门店办公与占座,"咖学族""咖工族"受影响

据韩国媒体消息,星巴克韩国总部已向全国门店下达通知,今后顾客在店内使用隔板、个人台式电脑、打印机及多孔插座等物品将受到限制,长时间离座占位、一人霸占多座等情形同样在管控之列。此番收紧规则,源于"咖学族""咖工族"相关投诉持续激增。此前首尔某门店因张贴"离座超30分钟即清座"的告示掀起热议,多数消费者拍手叫好,亦有声音提出质疑。数月过去,这套限制措施终于从单店走向全国。本文梳理事件来龙去脉与各方态度。 [more…]

瑞幸推全量扫码打烊新规引发员工不满,操作繁琐频现系统故障

七月末,瑞幸咖啡在门店系统内推行了一项名为「全量扫码」的打烊新流程,要求员工在闭店前十五分钟对店内所有带有效期标签的物料逐一扫码记录,次日早班还需重复一次。此举在社交平台上引发大量一线员工的抱怨——原本就紧张的人手被进一步挤压,无偿加班时间持续拉长,加上新系统扫码时频繁出现识别失败与异常报错,让这项旨在管控效期的数字化举措,在员工眼中成了徒增负担的「鸡肋」功能。本文整理自咖啡工房,带你了解这场争议背后的具体操作流程与员工真实心声。 [more…]

肯尼亚咖啡产业遭遇多重挑战:新规实施与产量下滑双重压力

肯尼亚咖啡产业正面临前所未有的挑战。美国农业部最新报告显示,受种植面积减少和暴雨影响,预计2024/25营销年度肯尼亚咖啡产量将降至75万袋,同比下降6.3%。与此同时,政府实施的新政策法规也在深刻影响着整个产业链,从生产加工到出口贸易都受到波及。这一系列变化不仅影响了肯尼亚咖啡的出口量和价格,还对农民生计和产业发展带来深远影响。前街将为您深入解析肯尼亚咖啡产业的现状与未来。 [more…]

巴西推出Cafes do Brasil可追溯平台,应对欧盟无毁林进口新规

面对欧盟无森林砍伐产品条例(EUDR)的严格要求,巴西咖啡出口商理事会(Cecafe)与信贷公司Serasa Experian联合推出Cafes do Brasil平台,并在圣保罗举办研讨会,帮助出口商掌握可追溯性工具。该平台利用遥感技术和地理位置数据,动态分析生产区的森林保护、农业种植及毁林警报等ESG指标,确保咖啡供应链全程可追溯。约100名参与者中,41名理事会成员负责巴西对欧盟约90%的咖啡运输,他们的合规实践将显著提升巴西咖啡的透明度与国际声誉。 [more…]

公平贸易组织携手Satelligence,依据欧盟零毁林新规拓展咖啡产地卫星监测网络

欧盟《零毁林法案》落地后,咖啡出口至欧洲市场的门槛被显著抬高。国际公平贸易组织近日宣布与遥感技术企业Satelligence达成合作,将卫星监测范围扩展至全球所有认证咖啡生产组织,帮助合作社及其小农成员直接获取森林砍伐风险数据。这一举措意在打破大型企业对供应链信息的垄断,让生产者能够主动证明其咖啡不涉及毁林,从而保住欧盟市场准入资格。本文梳理合作背景、法案要求及各方观点,并附前街咖啡相关推荐。 [more…]

星巴克韩国紧急叫停总统候选人昵称,政治玩笑遭官方拦截

星巴克韩国的“呼唤我的名字”服务原本是为了拉近店员与顾客的距离,却在韩国总统大选前夕被部分顾客当作政治调侃的舞台。多家外媒报道,由于有人用总统候选人名字下单,导致咖啡师不得不在公众场合大声喊出这些敏感称呼,品牌方不得不紧急出台新规。从下月3日大选前开始,包括李在明在内的6名候选人名字,以及前总统尹锡锐的名字,都无法再作为星巴克APP的昵称使用。这项规定究竟是维护门店秩序,还是过度敏感?一起来看看事件始末。 [more…]