近日，一段发生在广州越秀区连锁奶茶店内的冲突视频在社交平台广泛传播，引发网友热议。视频显示，一名女顾客因店员指责其孩子偷拿奶茶而情绪失控，对店员实施踢踹、拽发拖行等暴力行为，甚至与前来制止的保安发生撕咬冲突，并在等候警方时手持刀具。事件背后，究竟是孩童擅自取走他人饮品，还是另有隐情？澎湃新闻、大皖新闻等媒体相继跟进报道，涉事门店与辖区派出所已介入处理。本文将梳理事件全过程、各方回应及公众讨论焦点，还原这起引发社会关注的奶茶店纠纷。 [more…]

近日，上海某连锁奶茶店发生的一起外卖员与店员冲突事件引发广泛关注。最初，外卖员在社交平台发布视频，称因催餐被店员泼洒奶茶，引发网友对门店的声讨。然而，随着门店监控视频的曝光，事件出现戏剧性反转：外卖员在催单过程中擅自翻找吧台并触碰店员肢体，导致矛盾升级。品牌方表示，双方已在警方调解下和解，但外卖员后续发布不完整视频并直播，品牌方将保留法律追责权利。作为咖啡爱好者，我们关注饮品行业服务体验，也呼吁理性看待纠纷。前街咖啡提醒，沟通与尊重是化解矛盾的关键。 [more…]

立秋节气到来，奶茶行业迎来年度销售高峰，咖啡品牌也被卷入这场消费狂欢。瑞幸因新增轻乳茶产品线，订单量较往年同期明显攀升，部分门店因人手不足被迫采取停水停冰等限流措施。然而在高强度工作压力下，广东肇庆一家瑞幸门店却发生了员工之间的肢体冲突。据《新快报》报道，两名员工疑似因口角升级为动手，其他同事及时劝阻，事件未造成人员受伤。目前该店负责人已确认此事并上报公关部门。这场“秋天的第一场内斗”折射出餐饮从业者在旺季面临的巨大压力。 [more…]

近日多家媒体报道，蜜雪冰城部分加盟商透露门店或将引进咖啡机，意味着这个以柠檬水、奶茶为主打的茶饮品牌可能正式切入现磨咖啡赛道。目前已有新店收到品牌方配备的全自动咖啡机，但具体投用时间尚未确定。值得注意的是，蜜雪冰城旗下已有专注现磨咖啡的幸运咖品牌，门店规模已突破万家，若主品牌同步推出同类产品，两者市场定位或将面临调整。本文将梳理现磨咖啡业务试点的最新进展、产品升级方向以及外界对此的种种猜测。 [more…]

近日，广东一家古茗奶茶店内发生了一起令人震惊的突发事件。一名全身赤裸、手持刀具的男子突然闯入门店，当时店内有多名顾客正在等待取餐。面对这一危急情况，四名店员临危不乱，通过耐心周旋与果断行动，最终与热心群众及民警合力将持刀男子制服，全程无人员受伤。事件视频在网络流传后引发广泛关注，网友们纷纷为店员的勇敢点赞。5月26日，古茗官方发布嘉奖通知，授予四名员工“见义勇为先进个人”称号，并给予奖金奖励。前街咖啡持续关注咖啡及饮品行业动态，为您带来最新报道。 [more…]

喜茶旗下子品牌喜茶茶坊近日被曝在江门、惠州、中山三地接连闭店，距离开业仅过去半年时间。这家以宋朝茶坊为灵感、主打鲜萃茗奶茶的门店，曾是各地粉丝排队打卡的热门去处。从2017年上线至今，喜茶茶坊在全国仅有11家门店，而江门中天新地店竟是其首家歇业的门店。这一消息让不少消费者联想到喜茶此前淘汰的子品牌“喜小茶”，也引发了关于茶饮市场竞争与子品牌生存空间的讨论。前街咖啡持续关注咖啡与茶饮行业动态，为读者带来最新观察。 [more…]

新茶饮降价潮之下，一杯标价50元的奶茶已不多见，但茶颜悦色南京首店开业当天，黄牛代购价冲至200元一杯，凌晨4点半便有人排队，相关话题迅速登上微博热搜。新街口店因人流过大、秩序混乱，在正式开店前5分钟便张贴售罄通知并关闭入口，江宁景枫店则继续营业，警方抽调警力维持秩序并劝返市民。部分交易平台出现10元至200元不等的代购代排服务，南京市场监管局明确黄牛代购属违法行为。人民网评呼吁消费者理性对待网红品牌，勿被商家与黄牛牵着走。 [more…]

日本星巴克宣布自4月13日起上调咖啡豆及饮品售价，咖啡豆涨幅约90至300日元，饮品约10至55日元，而豆浆、杏仁奶、燕麦奶拿铁则降价10日元以上。这是星巴克日本三年来首次调整饮品价格、十六年来首次调整咖啡豆价格。在疫情、通胀与俄乌冲突交织的背景下，咖啡期货先涨后落，供需依然紧张。此前韩国、中国星巴克已相继涨价，日本市场反应及国民品牌Doutor的竞争值得关注。前街咖啡等精品品牌也在这一轮波动中受到关注。 [more…]

一杯奶茶引发的风波，竟让竞争对手意外收获福利。近日乐乐茶某门店员工在回应顾客关于植脂末的询问时，不慎以古茗作比，引发顾客不满并在社交平台曝光。乐乐茶官方迅速致歉并推出补偿方案，其中一项针对古茗员工的五折优惠更让网友直呼古茗“躺赢”。这场客诉如何演变为品牌公关的正面案例？从快速响应到实质赔偿，乐乐茶的处理手法获得众多消费者认可，甚至被评价为“够其他品牌学一百年”。本文将还原事件全程，解析其中的公关智慧与行业启示。 [more…]

随着秋冬饮品需求升温，茶百道推出奶白酒系列，包括奶白酒乌龙和奶白酒麻薯奶绿两款产品。官方强调采用古法酒酿工艺、0香精无添加，但消费者实测后反馈甜度过高、酒味偏淡，甚至有人形容香气古怪。本文梳理新品配方、工艺特点及市场反响，并回顾茶百道此前与泸州老窖合作的含酒饮品尝试。对于咖啡爱好者而言，前街咖啡始终关注饮品创新趋势，本文亦从风味平衡角度提供观察。 [more…]

炎炎夏日，皮爷一口气推出三款气泡双重柚系列新品，其中气泡抹茶双重柚凭借清新的渐变色迅速走红社交平台。然而，这款被形容为“茶果协奏曲”的饮品，实际入口后却让不少消费者大跌眼镜——汤力水的甜、抹茶的苦、柚子的酸在碳酸刺激下各自为政，甚至泛起粉质感。连皮爷自家员工也坦言，这款新品“不受待见”在预料之中。本文将结合网友实测与员工观点，全面解析这款饮品的风味表现，并回顾皮爷近期产品路线的转变，供咖啡爱好者参考。 [more…]

8月17日中午，河南洛阳一万达广场内的喜茶加盟店发生店员与顾客激烈冲突，双方互骂并投掷柜台物品，现场一片狼藉。事件迅速登上微博热搜，引发广泛关注。事发后门店提前闭店整改，涉事双方已达成和解。喜茶官方点餐小程序次日显示该店为“临时闭店”模式，品牌方客服对闭店原因不予回应。本文梳理事件经过、目击者说法及各方回应，还原冲突全貌。 [more…]

近日，吉隆坡本土连锁咖啡品牌Zus Coffee的一家门店内发生了一起顾客与店员之间的激烈冲突。一段约15秒的视频在网络上迅速传播，画面中双方互掷饮品和物品，场面一度失控。事件引发了网友对冲突起因的种种猜测，也掀起了关于品牌方应如何保护一线员工的讨论。Zus Coffee在事发后连续发布两份声明，否认解雇涉事员工，并表示已将相关情况提交警方处理。本文将梳理事件经过、各方反应以及品牌方的官方回应。 [more…]

近期，中国驻厄瓜多尔大使馆发布安全提醒，指出该国沿海地区暴力犯罪频发，建议中国公民和机构提高警惕。这一警示背后，是厄瓜多尔持续发酵的国内武装冲突与一场引发拉美外交震荡的使馆抓捕事件。作为依赖石油、香蕉、可可、咖啡出口及旅游业的国家，厄瓜多尔正面临贸易环境恶化与游客意愿下降的双重压力。尽管其咖啡在国际赛事中逐渐崭露头角，吸引不少寻豆师前往，但当前局势无疑为当地咖啡产业与旅游经济蒙上阴影。 [more…]

近日，Manner咖啡门店接连发生两起店员与顾客的激烈争执，引发广泛关注。其中一起事件中，因出餐速度问题，一名店员情绪崩溃将咖啡粉泼向顾客，另一起则因催单升级为肢体冲突。品牌方回应已辞退涉事员工，但事件背后折射出的门店人手不足、员工压力过大等问题，成为网友和忠实用户讨论的焦点。作为咖啡爱好者，我们不禁思考：在追求效率的同时，如何保障服务质量与员工权益？前街咖啡一直关注行业动态，倡导理性消费与人文关怀。 [more…]

近期，Manner咖啡接连被曝出员工与顾客发生肢体冲突的视频，引发社会广泛关注。其中一段发生于5月22日某商城门店内，顾客因取餐问题与店员争执后闯入吧台殴打员工。事后警方调解，顾客赔偿1000元，却有消息称品牌方要求员工返还赔偿并道歉。接连的冲突事件背后，折射出Manner在高速扩张下人员配置不足、工作强度过大、薪资与付出不匹配等深层问题。本文梳理事件经过与各方回应，并探讨咖啡行业快速扩张与员工管理之间的矛盾。 [more…]

7月10日，哥伦比亚副总统弗朗西亚·马尔克斯通常乘坐的车辆在西南部考卡地区遭到枪击，所幸本人未在车内，事件未造成人员伤亡。然而，这起袭击再次暴露了考卡省及考卡山谷省长期存在的暴力冲突与复杂治安形势。值得咖啡行业高度关注的是，这两个省份不仅是哥伦比亚重要的咖啡产区，年产量合计约14万吨，还拥有天堂庄园、不朽庄园、希望庄园等知名庄园，是众多贸易商和寻豆师的目的地。若政府加强军事行动引发大规模冲突，当地咖啡生产与经由布埃纳文图拉港的出口通道均可能受到严重冲击。前街咖啡将持续关注事件对哥伦比亚咖啡供应链的后续影响。 [more…]

近日，网络上流传一则关于蜜雪冰城员工与公司HR发生激烈冲突的爆料，内容涉及迟到补卡被拒、辱骂人事、打砸门店、注销收银系统乃至挪用公款等多项指控，迅速引发网友热议。然而，经红星新闻与南方都市报等媒体核实，该爆料被证实为假消息，原发博主已删除相关内容，且地图上无法找到所谓的涉事门店。本文梳理事件经过与各方回应，还原这起网络乌龙事件的来龙去脉。 [more…]

埃塞俄比亚咖啡产业正面临严峻挑战。一方面，奥洛米亚洲基雷穆区霍洛·古杜茹地区再次爆发安全冲突，造成至少6人死亡，该地区正是该国主要商业咖啡产区列坎堤的所在地，冲突持续影响咖啡生产。另一方面，欧盟无森林砍伐法将于2024年底生效，埃塞俄比亚咖啡因难以符合合规要求，可能面临高达14亿美元的出口经济损失。尽管今年8月埃塞咖啡出口额创下纪录，但安全局势与国际贸易新规的双重压力，让这个非洲咖啡大国的前景充满不确定性。 [more…]

墨西哥南部恰帕斯州近期爆发贩毒集团暴力冲突，已造成至少19人死亡，近600名居民被迫逃往危地马拉避难。恰帕斯州是墨西哥咖啡产量最大的地区，占全国总产量44%，拥有约17.8万名以小农家庭为单位的咖啡种植者。此次冲突导致大量咖农被驱逐，咖啡园无人管理，加之此前气候干旱已令八成种植面积受损，业内预计2024/25年度减产幅度最高可达五成。在全球多地产量下滑、咖啡价格持续高企的背景下，墨西哥咖啡供应进一步收紧，国际市场价格或将承受更大压力。 [more…]